VILLA DANIELLE TORELLI (Association ISATIS)

"Bonjour moi 'carine J'ai été stagiaire dans cet établissement (villa Danielle Torelli) pour acquérir des compétences pratiques pour ma formation d'ADVF. J'ai donc eu l'occasion de voir toutes les qualités et les avantages de cette maison de retraite : Tout d'abord : le personnel très accueillant, sourire et professionnels, des belles personnes. L'établissement de l'accueil au troisième étage toujours bien propre, bien rangé. Les résidents son bien pris en charge du réveil au coucher leurs chambres bien entretenues, Avec une bonne équipe pluridisciplinaire toujours à l'écoute. J'ai beaucoup aimé la rigueur que la directrice avait pour le bio- nettoyage Franchement je n'hésite pas à recommander cet établissement Pour mon stage tout c'est bien passé j'ai beaucoup appris, Juste un grand merci à la directrice,ma tutrice,et à tous les autres qui m'ont aidé pendant mon stage."

"Deux petites dames rencontrées m’ont fait part de vol de ce qu’elles apportent à leurs conjoints… petits gâteaux et vêtements… Le nouveau bâtiment est à l’abandon !! Pas encadré … il a fallu 15 min à ma sœur pour pouvoir monter au 2 eme !! Accès avec badge , pas d’accueil …. Les résidents ont fait part qu’ils ont été contraint de quitter le bâtiment où ils étaient heureux pour être mis dans le nouveau bâtiment , une stratégie de la Directrice que même le personnel critique !!! Aucune infirmière rencontrée …j’ai été chercher une cuillère dans l’office, c’était à vomir… j’avais fait des photos malheureusement inexploitables… pas grave, partie remise!!! Donc j’ai été obligé de me déplacer au bâtiment B ou l’ancien bâtiment , là tous les bureaux de l’administration sont fermés… L’adjointe est absente ce jour là, la directrice n’est pas là, donc je monte à l’étage dans l’espoir de rencontrer la cadre santé, une femme agréable … La photo jointe est celle d’un set de table moisi qui doit être jeté, je soupçonne tous les sets de table dans cet répugnant… Je croise une petite dame à la voix douce qui me fait part de sa peur de parler aux soignants : » vous savez , ils vous pointent du doigt et vous font les yeux ronds et parlent fort , ils veulent nous faire peur et ils ont réussi, personne ne conteste !! » Quand je lui demande pourquoi ne pas en parler avec la directrice ou la cadre santé, elle répond « vous savez eux aussi ils ont peur alors ils ferment les yeux , la directrice est complice» Sur la question ils ont peur de quoi, elle répond « Il n’y a pas de soignants en France, ils prennent ce qu’ils trouvent et ils veulent les garder à tout prix » Voilà où est ce qu’on est …. J’ai changé d’Ehpad à ma mère pour RIEN 😡😡😡"

".Soutien et respect au personnel soignant...Bravo â eux.... pendant le Covid19 Néanmoins avant l'épidémie qui commandait dans cet établissement? La directrice ou bien le personnel soignant?. Il y avait une carence managériale dans cet ehpad associatif du réseau Isatis. Pendant 1 an, il n'y a eu aucun cadre de santé. Cette dernière en arrêt longue maladie n'avait pas été remplacée. Résultat: une carence des soins dans l'unité Alzheimer jeune de la part de certaines aide-soignantes. Mais heureusement pas toutes; Un grand Merci à Viviane et Véronique. Pour 3700€ par mois c'est honteux. Où passe tout cet argent? sûrement pas au Pasa et dans les activités. pas de réel Suivi médical ,non plus,du médecin coordinateur qui s'occupe de l'administratif essentiellement. En clair gestion des dossiers médicaux. Donc de la Bureaucratie. Mais c'est pareil dans tous les ehpads de France."

"Cet établissement connaît une grave crise de gouvernance. On vous dit que votre père est sur liste d’attente. Un mois plus tard, alors que le dossier n’a pas bougé, la directrice « par intérim » s’abrite derrière la commission médicale pour le refuser - alors qu’elle seule prend réglementairement la décision. Évidemment, tout cela est oral : on dépose un gros dossier, on n’a jamais de réponse écrite. Et l’ARS n’intervient même pas, alors que les droits du patient sont bafoués."

"UNE HONTE : servir de la bouillie en lieu et place de repas. Que fait M. Benoit Raviart? Que fait l'ARS ile de France pour effectuer des contrôles inopinés?"

"Bonjour Tous ces avis ne sont pas constructifs Je ne doute pas du problème de recrutement général et national d'infirmière et d'aide soignante malheureusement la direction doit subir des problèmes conjoncturels. Si la directrice travaille pour cette association j'ose espérer que c'est par choix !! Si chacun démissionne. Pensez que vous déstabiliser toute une équipe !! Et les résidents A bonne entendeur!! Arrêtez de penser que l'herbe est plus verte ailleurs 😁😁"

"NON RESPECT de la REGLEMENTATION sur les NUISANCES & l'HYGIENE Une association mal tenue par du personnel débordé. Benoit Raviart et le bureau engage leur responsabilité sur le comportement des locataires. Un client pour la DGCCRF"

"En pleine formation en tant qu'assistante de vie aux familles, j'ai dû effectuer un stage qui c'est déroulé à la Villa Danielle Torelli pendant 3 semaines. Ce stage m'a permis d'être entouré d'aide soignante qui m'ont inspiré à leur ressembler de part leur soin et leur présence envers les résidents. Le tous m'a réconforter sur ma voix professionnelle et je peux me permettre aussi de dire que cette EPHAD accueille des résidents qui m'ont touché humainement donc si à mes yeux une famille doute sur ce lieux, je vous invite avant de rencontrer l'equipe et d'entendre ou visiter cette adresse qui m'as tant appris. Je remercie encore toute l'équipe de la Villa Danielle Torelli pour tous se que vous m'avez apporter."

"Je suis intervenue à la Villa Torelli il y a quelques mois (première vague covid) et me sens révoltée par les critiques dont cet établissement et son personnel font l'objet. Les soignants comme l équipe de direction oeuvrent quotidiennement pour accompagner leurs résidents et les valeurs de respect, de protection, d'encouragement à l'autonomie et au maintien du lien social (entre résidents mais aussi avec les proches et les familles) ne sont pas de vains mots dans cette maison. Je vous invite à la découvrir comme je l ai fait, avant de la juger sur la base de certains avis, dont l origine me semble douteuse et qui, en tout état de cause, ne correspondent absolument pas à ce que j' ai observé dans cette periode pourtant délicate."

"J’ai rencontré aujourd’hui sur le marché de convention , une résidente de l’hephad de la villa Torelli qui était complètement perdu , je l’ai raccompagné à cet ephad. C’est incroyable et inadmissible que cette résidente n’avait ni de badge et ni de bracelet avec son nom prénom et l’adresse. Cette établissement manque de professionnalisme, qui met en danger ses résidents. Je l’ai fait remarquer à l’accueil en accompagnant cette résidente. J’ai bien ressenti l’incompétence de cet établissement, qui a mon à avis le coût que ses résidents doivent payer n’est certainement pas donné. Pour ma part c’est inadmissible. C’est honteux!!!!"