Résidence Médicale Jean d'Orbais (EHPAD et SMR)

"Mon père est rentré le 23 juin au matin dans cet établissement. Il va avoir 101 ans et depuis son entrée nous sommes obligés de laver du linge à tour de bras car l’étiquetage ne se fait pas ni le lavage et tous les jours il est changé. On attend son linge qui est parti mais ne revient pas. De ce fait on fait un roulement de linge et on a été obligés de racheter de nombreux pantalons et tee shirts. Ça commence bien. A suivre .."

"Bonjour, Je voudrais féliciter l'équipe médicale qui a pris soin de ma maman de 84 ans ,elle a été transféré de l'hôpital,dans un état moyen , ils s'en sont occupé très bien ,comme toute les personnes, étant ma maman,je ne savais quoi faire, beaucoup de questions,ils ont répondus a toute mes questions,le personnel d'agent de service aussi ,très gentille a l'écoute, prenant soin de maman.Les kinés aussi ont été formidable, l'accueil a l'entrée, j'espère n'avoir oublié personne,merci au Docteur Denis. Je les remercient,ils font le maximum, malgré le manque évident de personnels . Maman est rentrée très heureuse de son séjour,elles remercient aussi tout le monde. Bonne continuation et bon courage a tous . Mme Leger, Mme Petit."

"Je suis restée 1 mois à la résidence pour la rééducation de mon genou. Je dois remercier tout le personnel de jour, de nuit, les médecins, les kinés pour leur gentillesse et leur attention à mon égard pendant mon séjour. Très perturbée par un problème de santé avec mon mari, j'ai été très entourée par toutes et tous ce qui m'a fait beaucoup de bien. Merci également aux membres de la cuisine. Avec toute ma reconnaissance et mon amitié. Martine Méhée CORMONTREUIL"

"Un grand merci à la résidence médicale Jean D'Orbais pour la qualité de la prise en charge de mon père. Je tiens tout particulièrement à remercier le Dr Denis, qui a su prendre pleinement la mesure de sa situation et lui apporter une prise en charge attentive, adaptée et bienveillante. À distance, il est précieux et rassurant de pouvoir compter sur un tel professionnalisme, de le savoir entre de bonnes mains, dans un cadre à la fois professionnel et humain."

"Maman vient de nous quitter (Jacqueline HdB) et je souhaitais au nom de notre famille remercier très chaleureusement l'ensemble du personnel de Jean d'Orbais qui a accompagné maman pendant plus de 3 ans 1/2.. tous les aides soignants et aides soignantes, les infirmières et infirmiers, les médecins, le service hôtellerie, les animateurs et animatrices .. toutes ces personnes qui au quotidien affrontent la fin de vie et donnent leur énergie, bienveillance et expertise au service de nos anciens. Difficile et délicat de nommer certains mais un immense merci à Valérie, Sébastien, Thomas , Anne (salon de coiffure) qui sont allé au delà de leur mission et entouré maman de leur gentillesse et affection .. merci à tous au nom de Jacqueline qui vous aimait sincèrement .. dlp de Thierry, Babeth et Patou.."

"1 étoile parce que pas possible en mettre zéro. Restée 1 mois pour SSR, ma mère a été frigorifiée dans sa chambre pendant 1 mois, a contracté une bronchite et une mycose, longues à soigner. Malgré nos demandes, impossible d'avoir une couverture en +. Nous avons dû en apporter une, mais insuffisante ! Très difficile de contacter quelqu'un. Il faut patience et opiniâtreté. Personnel largement insuffisant qui fait de son mieux. Nous avons choisi de sortir ma mère avant la fin de sa rééducation et c'est sans doute la meilleure décision prise pour sa convalescence."

"Mon père a été 15 jours en SSR personnel à l'écoute, gentil professionnel, merci à tte l'équipe médicale et paramédicale."

"Bjr cet établissement c'est occupe de mon papa Godart Jacques jusqu a la fin donc le 1decembre 2024 très très satisfait et le personnel formidable bienveillant merci merci pour tout se que vous avez fait pour lui"

"Très mauvais établissement - à éviter Ma mère a passé un mois en convalescence à la résidence Jean d’Orbais, et l’expérience a été déplorable. Les repas sont médiocres, presque immangeables, et il manque cruellement de personnel. Le médecin est désagréable, manque d’empathie, et se montre souvent jugeant. Le dernier jour, ils ont demandé à ma mère de libérer sa chambre 45 minutes avant l'arrivée d'un nouveau patient, alors qu'elle ne pouvait quitter l'établissement que 4 heures plus tard. Elle a dû patienter sur une chaise avec toutes ses affaires, en attendant une ambulance. Le médecin a estimé que c'était déjà bien gentil de l’avoir gardée un mois, alors qu’elle était en convalescence avec un bassin fracturé et plusieurs côtes cassées, et qu’elle devait subir une lourde opération le lendemain. Les soins ne sont pas toujours réalisés aux heures prévues, sans explication. Un jour, on lui a même refusé un médicament en prétextant qu’il n’était plus en stock. Pourtant, le lendemain, une autre soignante l’avait sous la main. Cela a été justifié par la fainéantise d’aller le chercher la veille. Enfin, l’hygiène laisse à désirer : bien qu’on se soit plaint du non-changement des draps pendant trois semaines, ce n’est qu’après cette remarque qu’ils sont revenus quelques heures plus tard pour enfin les changer. Comme quoi, ils auraient pu le faire bien plus tôt. Malheureusement, ils ne se remettent jamais en question et rejettent souvent la faute sur les patients eux-mêmes."

"Cet établissement a accueilli ma mère pour ses dernières années. En effet, ayant perdu son autonomie, elle ne pouvait plus rester seule. Nous avons été très satisfaits de cette residence et en particulier de l'équipe du 3 ème étage ( Bouzy) pour leur dévouement et leur gentillesse. Bien sûr, comme dans tous les ehpads de France, ils manquent de personnels et ce n'est pas toujours facile pour eux d'organiser la répartition du personnel dans les services. Mais malgré ces difficultés, maman n'a jamais manqué de rien et a toujours été très bien soignée. Les repas sont cuisinés sur place ,c'est varié et très bon. Les chambres sont spacieuses .La résidence est médicalisée avec toujours la presence d'un médecin (ou de garde ) ainsi qu'une infirmière. De ce fait , en cas de problème de santé qui ne revêt pas un caractère d'urgence, il ne transfere pas le résident à l'hôpital . C'est un vrai confort pour la personne de pouvoir être soignée dans sa chambre, dans son environnement, sans subir le stress supplémentaire d'une hospitalisation. La residence est bien entretenue, des travaux de rénovation des services ont ete réalisés cette annee . Des animations y sont proposées et l'amplitude des horaires de visite est confortable. Je remercie particulièrement le personnel du 3 ème étage : -Thomas, Clémentine, Melissa, Delphine , Caroline, Maryse, Aicha...et ceux dont j'ai oublié le prénom pour leur bon soin, leur sourire et leur bienveillance. - les infirmieres et les docteurs Coutin et Guiller pour leur suivi rigoureux et leur disponibilité. Enfin, je leur serai toujours extrêmement reconnaissante de m'avoir permis d'être au près de maman lors de ces deux dernières nuits . Elle a été très bien accompagnée médicalement et a pu quitter ce monde sereinement, sans souffrir, en tenant la main de sa fille .( ce qui est loin d'être le cas partout ) . Quand vient le moment de choisir la dernière maison de sa maman, on se demande toujours si c'est le bon ! Et bien, nous ne regrettons en rien d'avoir choisi l'ehpad Jean d'Orbais . Merci à eux ."

"Personnel très agréable en revanche le médecin semble très peu qualifié avec un sévère manque d'éducation."

"si vous entrez dans cet établissement comme convalescent et pensez ressortir en meilleure forme et sur vos 2 jambes : faux L'inverse par contre : OUI Lit en continu Pas de mise au fauteuil Toilette sommaire : douche inexistante, aucun lavage de cheveux Perte totale de la continence Sonnette pour appeler le personnel qui vient 2 h après....pas génial pour les personnes déjà âgées ayant peu de possibilités de retenue Séances de kinésithérapie : non suivie lors des vacances de celui où celle ci ÉTABLISSEMENT À FUIR"

"POUR ETRE DANS CETTE MAISON DE RETRAITE IL FAUT ETRE VALIDE COMME CA ON DERANGE PERSONNE SI NON C EST UNE HONTE UN NVALIDE QUAND ON APPEL POUR LUI FAIRE FAIRE PIPI LE PERSONNEL SE DERANGE UN QUARD D HEURE APRES ET ENCORE QUAND ON N AI PAS OBLIGER DE SONNER 5 FOIS ET D ARRIVER EN RALANT A FUIR"

"Superbe résidence, très bonne prise en charge de ma belle mère, encore merci à toute l'équipe Soignante."

"Residence a évité, 6 mois sans avoir laver les cheveux a ma mère elle avait des boules dedans, elle ne mangeait et ne buvait plus toute seule et ils lui mettaient le plateau et disaient qu'elle ne mangeait pas, c'est une honte elle en est sortie et va déjà mieux, plus jamais....."

"trés mauvais établisement ma mére en sort aprés 5 mois de convalescence honteux personnel trés aimable mais le reste aucun traitement il a été donner correctement a la fin elle ne mangé plus toute seul alors on a marqué sur sont dossier médical ne mange plus en 5 jours dans sa nouvel maison de retraite on a vu le changement elle reboit toute seul et mange tout sont plateau qu ont lui fait mangé honteux un étabisement pareil"

"Nous sommes allés voir mamy elle est Dans l'incapacité de réclamer de boire de manger elle même, quand nous sommes arrivés nous avons remarqué qu'elle avait la langue toute blanche Elle était déshydratée ,nous lui avons servi un verre d'eau elle a tellement bu qu'elle s'en est étranglée elle à des problèmes de reins et pourtant ils ne la font pas boire il lui pose son verre sur la table et ainsi ils ont fait leurs devoirs alors non ils ont peu être des chambres propres mais font pas leurs boulot correctement..."

"Bonne résidence, les résidents sont bien soigné, grande chambre propre, repas varié, diverses activés, jardin agréable.."

"très bon établissement avec du personnel soignant qualifié et dévoué. les chambres sont spacieuses et ne manque pas de confort. Directrice à l'écoute des familles.Bien un des seuls établissements qui ne fonctionnent pas sur le dos de l'argent des résidents. Les résidents sont gâtés(animations quotidiennes et variées,présence permanente d'un médecin,beaucoup de matériels mis à la disposition des résidents et du personnel soignant)c'est un établissement sérieux qui ne vit pas sur l'apparence.Les chambres sont propres et l'établissement sent bon et sent le propre.je reccommande"

"Nous tenons à remercier de tout coeur le personnel de la résidence Jean d'Orbais pour sa gentillesse et son dévouement à s'être occupé aussi bien de notre maman décédée ce jour ."