Résidence Mahaut de Guisnes

"Ma mère à était résidente pendant 2 mois et 12 jours A part une aide soignante et la dame de l'accueil tout le reste sont pires que des portes de prison Quand elle est décédée une personne ma appelé pendant la nuit j'ai reconnu à sa voix qu'elle avait une mauvaise nouvelle jamais je l'oublierai elle c'est toute suite soucié de moi en me demandant si sa aller aller et la dame de l'accueil quand ont à était vidé sa chambre avait les larmes aux yeux Ma mère était tellement anxieuse qu'elle demandait souvent tout est n'importe quoi pour que le personnel reste un peu avec elle l'EPAD ont en a eu tellement marre qui lui donner des médicaments pour dormir en 1 semaine je les vu s'éteindre Quand j'ai était là voir a la chambre mortuaire elle avait l'air crispé et la bouche grande ouverte une image qui me restera à vie Je recommande pas"

"Horrible. Qui voudrai vivre là dedans ? Une vraie prison. Tout fonctionne avec des codes. Ça pue !!! Boutons dans les ascenseurs non conformes. Chambres minuscules et impersonnelles. Une vraie honte."

"ÉTABLISSEMENT À FUIR Personnel dépassé par la charge de travail, préfèrent mettre une couche et dire que ma grand mère est incontinente plutôt que de se déplacer pour la mettre aux toilettes.. Sans parler de certaines infirmières très mal aimables qui osent souffler et marmonner dans notre dos.. une honte.. Sans oublier qu’après 3 semaines passées dans la structure, ni les proches ni ma grand mère n’ont rencontré le médecin responsable.. Quelques membres du personnel sont malgré tout très serviables et gentils, merci à eux"

"Pas assez de Personnelle il ne sont pas a la hauteur sont dépassés c'est honteux pr 2400€ par mois pff...les gens disent que c'est un mouroir une amie a sont grands père il et tombé car pas accompagné dégoûtée franchement ou sont les gens svp réaliser Et je suis obligé de mettre une étoile pour publier Sinon comprends qui veulent"

"Très mal soigner et les infirmières me sont aimable beaucoup de vol"

"Maltraitance sur mon arrière grand mère, ils l’ont laissé à l’âge de 100 ans sans surveillance et sans barrière à son lit sous l’ordre d’un Medecin qui ne se présente jamais (inconnu), ma grand mère a le nez en sang et pleins d’hématomes sur le visage ! Ma grand mère sonne pour faire pipi et personne ne vient, j’ai du aller les chercher dans leur salle de pause ou ils préféraient discuter de la pluie et du beau temps ! Ignoble ! De plus en tant que visiteur l’accueil est pire que désagréable et à ma deuxième visite seulement ma voiture a faillit prendre feu au quartier de la Bourgogne car il n’y a pas de parking sécurisé ! Si vous tenez à vos grands parents ne les mettais pas dans cette « résidence » enfin juste pour le nom car c’est clairement un hôpital mortuaire, c’est déprimant! Une autre personne âgée crie au secours pdt plusieurs minutes, personne ne daigne se déplacer ! Honteux."

"Honteux! Outre le fait que personne ne veut perdre 10 secondes pour un appel téléphonique, personne paralysée de 96 ans qui ne peut répondre en autonomie, apprend le décès d'un proche, ne pouvant se déplacer a juste demandé de mettre des fleurs et PERSONNE ne m'a contactée pour que je puisse le faire pour elle. AUCUN RESPECT de la personne HONTEUX"

"Nul je sais de quoi je parle. On ne vous infome jamais de rien. Ils prennent des décisions concernant les résidents sans vous en informer. C est honteux"

"je ne le recommande pas. pas de soin cest un mouroir"

"Stagiaire à Mahaut que dire..... les aides soignants sont dépassées les toilettes se font très vite oubliant qu'on travaille avec des personnes fragiles et ou désorientées et les stagiaires font le boulot des aides soignants et quand on le fait remarquer à la cadre.... elle s'en fout... sans oublier le jugement vis a vis des familles scandaleux....résultat RECONVERSION.... A FUIR"

"l'établissement est très spacieux donc peut convenir aux personnes ayant un fauteuil ou déambulateur personnelles très chaleureux à l'écoute du résidents; les soins apportés sont de grande qualités j'invite toute personne ayant un stage à effectuer dans les soins ou l'animation à venir découvrir cette résidence qui vous laisseras je l'espère le sentiment d'avoir appris je remercie tous le personnelle pour la patience et l'accueil donné a toute nouvelle personne voulant s'enrichir"