Résidence Les Orchidées Villeneuve d'Ascq

"Maman a passé les 5 dernières années de sa vie aux orchidées de Villeneuve d'Ascq. Elle y a été merveilleusement bien soignée. Elle a été entourée de bienveillance et de respect. Des animations aux repas, en passant par le beau jardin dans lequel elle aimait tant prendre le soleil, tout est fait pour que la vie soit la plus douce possible... Durant le covid, les résidents ont été choyés et entourés. Maman et nous, avons eu la chance de bénéficier aux orchidées d'une HAD, ce qui a permis à maman de rester dans sa jolie chambre. Nous avons ainsi pu la veiller jours et nuits avant qu'elle ne nous quitte. Les équipes soignantes de jour et de nuit ont été durant ses derniers jours, absolument exceptionnelles. Merci à toutes et à tous. Merci Madame la directrice, Madame Damay, pour tout ce que vous avez fait pour nous accompagner et nous aider jusqu'au bout."

"Maman a passé 6 ans dans cet établissement accueillant et chaleureux, entourée par une équipe aux petits soins… nous y accompagnons maintenant ma belle maman en toute confiance."

"Cet EHPAD est sans doute un des meilleurs si ce n'est le meilleur de la métropole Lilloise. Je m'y rends régulièrement et je peux ressentir la bienveillance de l'ensemble du personnel. La direction et l'équipe administrative sont également aux petits soins afin que tout se passe pour le mieux pour les résidents. C'est une association à but non lucratif et cela se ressent comparé à des sociétés privées qui vont chercher le profit aux détriments des êtres humains."

"Très bel établissement. Personnel sympathique et compétent. Chambres spacieuses et agréables"

"Manque cruel de reconnaissance ; tape à l'oeil et peu d'estime pour l'humain. La recherche de profit pour aller à Djerba prime sur le reste !"

"Hélène et Jean-Pierre BOUCHEZ sont particulièrement satisfaits des services de l'ensemble du personnel de la résidence Les Orchidées de Villeneuve d'Ascq. L'accompagnement de Madame Micheline BOUCHEZ durant les 8 années qui se sont écoulées jusqu'à son décès intervenu le 24 mai 2019 a été effectué avec une gentillesse et un dévouement qui caractérisent toutes le personnel de la résidence. Merci encore à tous."

"Tout au long de quatre années que notre père a passées aux Orchidées, il a pu bénéficier de l’excellente qualité de vie proposée par cet EHPAD. Ce qui lui a permis de vivre l’évolution de sa maladie dans le plus grand confort. À chaque fois que nous lui demandions comment il allait, il nous disait qu’il se sentait très bien aux Orchidées. Nous remercions donc toute l’équipe pour sa patience, sa vigilance quant aux besoins, sa gentillesse et sa disponibilité pour notre père dépendant aujourd’hui malheureusement disparu, mais aussi pour son respect, son écoute de la famille… son humanité tout simplement."

"Ma grand mère séjourne dans cette maison de repos et nous en sommes super satisfaite. Elle même est très heureuse la bas. L équipe soignante est à l écoute et aux petits soins. Je recommande vivement !!!"

"Maison de retraite super accueillante Personnels attentifs proche de l'humain Restauration de bonne qualité Ma tante en fin de vie très entourée par le personnel un grand merci pour les attentions apportés à cette épreuve Établissement à conseiller et à recommander"

"Résidence de standing, personnel accueillant et chaleureux. Toujours à l'écoute de nos aînés"

"Une magnifique résidence jouissant de superbes espaces aussi bien intérieurs et extérieurs plus qu'agréable permettant de profiter du soleil lorsqu'il décide de pointer le bout de son nez, implanté au coeur de la Ville de Villeneuve-d'Ascq cette dernière est très facilement accessible via les transports en commun (métro et bus), un point fort pour se déplacer sans pour autant avoir de voiture. Une équipe soignantes toujours très chaleureuse et souriante pour nous accueillir. Un service animation exceptionnel, comme ont en trouve très peu de nos jours. (Trois animations données par l'animateur par jour, sans compter bien-sur les nombreuses interventions extérieurs, sorties etc ...) Le service de soin est également très bon, un personnel très à l'écoute des familles, des résidents, une très grande humanitude dans la prise en charge. Je recommande grandement cette EHPAD !"

"c est la chute libre sujet cuisine lamentable, pas de suppléments, repas ,toujours les memes ... personnel réduit au minimum ...bracelet or perdu entre 8 h 30 et 11 h 30 chez une personne a mobilité réduite pas de recherche, en 3 heures il est facile, entre restaurant et chambre au meme étage de savoir ce qu il se passe ...15 jours et RIEN En moins de 2 ans les orchidées ont perdu beaucoup de leur prestige c est triste"

"Pourquoi mettre des couches et barrières la nuit a une personne continente ??"