Résidence Les Jardins du Vélodrome (anciennement le Vert Pré)

"Prise en charge chaotique et maltraitante. Cet établissement a laissé mon proche souffrir pendant plus de 10 mois sans aucune prise en charge médicale ni antalgique. Cela n'a fait qu'entrainer une dégradation de son état de santé, jusqu'à le briser pour de bon... Mon proche n'était plus considéré comme un être humain mais juste réduit à sa maladie, comme ci une personne ayant une maladie neurodégénérative ne pouvait plus ressentir de douleurs physiques... - Personnel malhonnête, manipulateur, harceleur et voyeur. Ils laissaient mon proche souffrir, être régulièrement plié en deux en lieu de vie et au rez-de-chaussée, à la vue de TOUS, sans JAMAIS lui venir en aide, oui PERSONNE ne lui venait en aide, les soignants le regardaient et passaient sans JAMAIS signaler son état. Il était soupçonné de simuler des douleurs, de souffrir de douleurs psychologique etc... Alzheimer à bon dos ! Et pourtant, il avait véritablement un problème de santé, qui, avec cette absence de prise en charge médicale a entrainé de graves complications, et des douleurs insoutenables SANS antalgique. Avoir un simple Doliprane était un parcours du combattant, voire mission impossible. Il en vomissait de douleurs (multiples preuves), mais cela était psychologique selon le personnel. Honteux !! - Médecins suspicieux envers les signalements des proches (pourtant INDISPENSABLES au bien-être du résident), et ce malgré un diagnostic concret (calcul rénal 8mm NON évacuable par voie naturelle/Hématurie/rétention urinaire aigue) et des douleurs VISIBLES de TOUS quotidiennement... - Multiples propos mensongers, dégradants et insultants envers le résident et l'aidant principal. Fausses transmissions qui n'ont fait que priver mon proche d'une prise en charge antalgique et médicale. - Multiples déménagements du résident sans que la famille PRESENTE n'ait son mot à dire. Déménagement, qui pour une personne Alzheimer, est HAUTEMENT déconseillé => perte de repères +++ !!! Puis dernier déménagement forcé, en unité fermée non adaptée à sa vie (sociale, de couple, familiale), de ce fait, perte de 20kg en 6 mois, Mutisme total. Pleurs. Shooté à longueur de journée. Ils l'ont brisé... Nous l'avons complétement perdu. - Les habitudes de vie sont totalement piétinées et non respectées, les PAP (projet d'accompagnement personnalisé) ne sont que des vitrines car => Soins forcés, alors que cela ne faisait PAS partie de ses habitude de vie => Contention physique sur personne CONTINENTE => Camisole chimique puissante mise en place => Mon proche a été complétement lobotomisé. Cela fait un an qu'ils se sont débarrassés du problème en l'enfermant dans une unité fermée, un an de dépérissement, un an de neuroleptiques/psychotropes/benzodiazépines, un an de Fentanyl dans son unité fermée. Alors ils se cachent sans cesse derrière sa maladie pour justifier de tels actes et son état actuel, une déshumanisation totale. Et pourtant, ce n'est pas comme ça qu'on doit prendre soin des personnes souffrants de maladies neurodégénératives. Quelle honte ! Voir un proche souffrir et subir une telle prise en charge maltraitante est une terrible torture et vous détruit pour toujours. Très sincèrement, je ne pensais pas qu'une telle prise en charge, INDIGNE et INHUMAINE, puisse être possible. Je ne souhaite cela à personne... Je tiens à préciser que je ne suis pas dans le déni, que mon avis n'est ni amplifié ni mensonger, rien a été inventé, nous avons véritablement vécu ce cauchemar, nous sommes détruits, alors faites attention à vos proches car c'est un établissement à éviter, à tout prix, si vous tenez à eux."

"Très mauvaise expérience pour mon grand-père. Maltraité, il est décédé le lundi 28 juillet, après 2 semaines dans ce centre. Quand il sonnait, les aides soignantes venaient (parfois non) après 1h d’attente car elles ne sont que 2 par ÉTAGE (super pour les urgences !!!!!). Personnel très malhonnête, qui ment et n’assume pas ses propos auprès de son supérieur. Mon grand-père était laissé pendant de longues heures sur sa chaise alors qu’il suppliait de retourner au lit (cancer stade 4, très souffrant et faible). Je ne comprends pas les gens qui font ce métier s’ils ne l’aime pas… Ces personnes m’ont écœurée du monde médical. Mon pépé me suppliait tout les jours de rentrer à la maison. S’il vous plaît lisez les commentaires avant de mettre un proche dans ce mouroir !!!!"

"Je suis rentré au jardin le 26/05 et je sors le 20/06 Je voulais remercier tout le personnel pour leur travail et leur soutien.Un merci pour votre travail qui m'a permis au bout d'un mois d'être sur pied. Je garderai un très bon souvenir. Voilà merci a vous ne changez rien"

"ne pas faire confiance, il vaut mieux rester à la maison, pas assez de personnel donc maltraitance!"

"Une équipe médicale très attentionnée, un grand merci à Marie pour son implication, son dynamisme dans ma rééducation ! Je reviens dans 2 mois sans aucune appréhension 🤩"

"Mon papa sort aujour dhuit du centre de reeducation apres avoir passer 2 mois nous somme tres content de ce sejour kine ergothérapeutes infirmier aide soignante"

"Je connais une personne âgée de 85 ans qui a intégré cette hepad depuis elle y est malheureuse cette dame a 4 enfants ce que je ne comprend pas c'est que l'on as pas contacté ces 2 autres enfants pour leur demandé leur avis cette dame est loin d'être sénile elle a toute sa tête merci de lire ce message je ne comprends Pas pourquoi ces 2 autres enfants n'ont pas été prévenu je ne comprend pas ils 4 enfants donc on peut faire ce que l'on veut de nos anciens j'avais juste ça à dire"

"A fuir anti chambre de la mort Personnel désagréable repas servi à l heure des poules 18 h15 Prévoyez de quoi manger car rien jusqu'au lendemain servi sans un bonsoir genre tiens mon chien voilà un os Attention aussi quand vous prenez la télé et le téléphone car la aussi on vous arnaque les personnes se contredisent Entre elles une vous dit jusqu'à telle heure et l autre le contraire"

"En convalescence pour ma mère personnels désagréables même si je comprend la surcharge de travail le respect avant tous"

"J invite les personnes qui se déplacent rarement pour voir leur proche a se rapprocher du personnel présent, a l écoute et disponible pour répondre aux interrogations concernant les résidents . Il n y a pas d établissements parfaits et dans le privé les tarifs sont excessifs mais si certains peuvent payer ou participer aux frais d hébergement qu ils s en charge. Pour avoir un jugement éclairé sur la situation il faut rendre visite plus régulièrement à son parent."