Résidence Le Platane du Grand Parc

"Malgré la douleur nous tenions à remercier toute l'équipe soignante ainsi que la direction et les cadres de santé et hôtellier. Nous recommandons vivement cet EHPAD. La chaleur humaine est là. Le personnel soignant est à l' écoute toujours de bonne humeur et toujours disponible pour échanger.On sent que la priorité ceux sont les résidents. Mes parents y étaient bien. Au niveau des repas très bonne cuisine faite maison. Les repas sont variés. Propreté irréprochable. L' hepad est très agréable en arrivant très propre. Au niveau de la direction nous sommes toujours informé des différents événements et toujours contacté en cas de problème. Depuis la venue de Mr Dominique cadre hôtellier et le Mr le directeur nous avons constaté une nette amélioration . Surtout au niveau de l' équipe soignante nous avons eu l impression d' un bien être au sein de la structure. Elles sont tellement dévouées ! Un grand merci à l' équipe du pasa une équipe formidable. Ma maman était enchantée car beaucoup d' activités manuelles et beaucoup d' écoute. Un grand merci à vous tous pour votre écoute et votre soutien. Nous recommandons vivement cet établissement"

"Satisfait de cet établissement à tout point de vue, tout le personnel est aux petits soins pour ma maman, résidante depuis 6 mois. Toujours accueilli avec le sourire et tout le personnel allant du directeur au personnel soignant, en passant par l'animation, le responsable hôtelier est très professionnel et attentif aux résidants. Continuez comme ça."

"Un ehpad très accueillant allant de la direction au personnel soignant. Tout le monde à pris soin de notre maman avec bienveillance, douceur et à l'écoute. De plus cet ehpad est propre, gai,fleuri et avec des animations au top. Un grand merci à toute l'équipe et une belle année à vous tous."

"Un grand merci à l'équipe de l'EHPAD pour le magnifique repas de Noël 2024. Le menu était excellent, l'animation très sympa avec de la musique en live, et le personnel d'une gentillesse remarquable : attentif, souriant et agréable. Une ambiance festive et chaleureuse, un moment inoubliable. Même le chat Moustique a fait son petit tour de tables pour récupérer quelques friandises, ajoutant une touche encore plus conviviale Bravo à tous ! Famille Icart"

"Que de mauvais souvenirs !! Ma maman y rentrée à l'ouverture. Effectivement tout est beau en apparence ! Une fois la porte passée la réalité est autre ! Aucune prise en charge de la douleur, ma maman a fini sa vie sur un brancard aux urgences Bdx Nord ! Les urgentistes ont parlé de mauvais traitement car ma Maman est arrivée dans un état déplorable. A peine fut-elle transportée en pleine nuit à l'hopital que tous avait disparu dans sa chambre !! Produits de soins et de beauté, certains vêtements, etc...UNE HONTE ! J'ai longtemps hésité à porter plainte mais comme bcp d'entre-nous le deuil était difficile à gérer, nos forces nécessaires à d'autres causes !"

"Professionnel Fleuriste, depuis quelques mois, dans cet établissement !!!!!!, Un réel plaisir, que de livrer chaque semaine, des fleurs, dans ce lieu. La direction et le personnel, très à l'écoute !!!!, un excellent contact, pour moi, très agréable. Un plaisir, que de rencontrer les résidents, d'échanger dans la bonne humeur!!!!, toutes les semaines, ils ont une animation florale, je me fais un plaisir, de leurs trouver des jolies fleurs, avec des feuillages ....afin qu'ils puissent confectionner des bouquets. Cette résidence est dans un cadre de verdure exceptionnelle, à chaque fois, je suis impressionné par cette verdure environnante, et oui nous sommes en plein Bordeaux.....,et pourtant il y a de très nombreux arbres, des espaces détentes, franchement des lieux, qui inspirent la balade, pas très loin, l'église du Grand Parc, avec sa magnifique place de nombreux platanes!!!!! A jeudi !!!!!! Bien à vous tous Benoît (Le Fleuriste)"

"Une très bonne adresse, personnel agréable, attentif et de nombreuses animations. Cadre de vie très vivant et lumineux. On peut seulement regretter le manque de personnel et un fort roulement à certaines périodes. Je recommande vivement et ne ferai pas un choix différent pour mon père !"

"Personnelles et Directrice agréable et sympa."

"Cet établissement est très bien Géré par une équipe sérieuse et professionnelle, chacun dans sa spécialité (gestion administrative comme gestion des résidents). Notre Maman y a résidé pendant presque 2 ans après un diagnostic de démence sénile ne lui permettant plus de rester chez elle. Cette démarche n’étant pas facile nous avons été accompagnés avec beaucoup d’empathie, de soutien technique, et médical tant notre Maman que mon frère et moi jusqu’au bout vu notre éloignement de Bordeaux (500km chacun à un bout de la France). Nous remercions Mme Herrera la Directrice, son adjointe, la psychologue, l’équipe médicale et logistique. Nous recommandons cet établissement du secteur public ayant un appui logistique du privé."

"L accompagnement réalisé pour ma mère a toujours été effectué dans le respect de la personne avec decouement au sein de l unité protégée"

"Une belle plaquette commerciale, de nombreux disfonctionnements, le bouton d'alarme en panne, vol de produits d'hygiène corporelle, manque de personnel évident, les soins n'étaient pas fait correctement ou pas du tout, (toilette corporelle et lavage des dents), la douceur de certaines personnes laisse à désirer... Le personnel se plaint. La gestion de la douleur n'est pas traitée. Tellement de choses à dire mais c'est trop tard... Je ne recommande pas cet établissement."

"Une équipe au top, qui sait accompagner les anciens. Merci."

"Très bon établissement rien à redire. De la Direction au personnel médical une équipe toujours à l'écoute et qui fait de son mieux. Maman y séjourne depuis 2 ans et demi avec un caractère difficile merci à vous de votre patience envers elle. Je recommande vivement la Résidence Le Platane du Grand Parc sans hésitation."

"Ce que je retiens de cet établissement c'est la bienveillance que l'on ressent avec tous le personnel. La direction, l'équipe paramédical, l'équipe de vie quotidienne, ainsi que l'équipe de service intérieure, tous sont d'une bienveillance envers les résidants mais aussi envers les familles, que j'ai rarement vu ailleurs.. Merci pour votre écoute, merci car grâce à vous tous, nous avons pu ma mamie ainsi que mes enfants et moi même, aborder l'entrée en Ehpad de façon plus sereine. Bonne continuation a vous tous et toutes."

"Stagiaire au service maintenance technique du bâtiment pendant 15 jours, très bon accueil du personnel et de la direction. Stage très instructif auprès de mon tuteur qui a pris le temps de me montrer divers points techniques, m'a laissé prendre des initiatives en autonomie sur des taches simples et non dangereuses, m'a fait partagé ses réflexions techniques. Donc très bon stage. Merci."

"Ma Maman Yvonne Durand est satisfaite de son séjour temporaire du 08/06/2021 au 22/06/2021 dans l'établissement les Platanes , les Doyennes du grand parc. Ma Maman recommande cette Maison de retraite. 5 Étoiles Merci á vous tous. Yvonne Durand Veronique clémente Cesario."

"je rejoins ma soeur Clarisse POU notre maman a été traitée avec une grande douceur, gentillesse et grand professionnalisme tant les médecins, que les infirmières et aides soignantes et surtout à Coco qui a dorloté notre maman et qui se reconnaitra. Un grand grand merci à Samia et Mme Herrera et Coco qui a dorloté notre maman jusqu'à la fin de sa vie. Je recommande très sincèrement cet Ehpad à 1000 % Bien à vous Mercédès PALACIO"

"Bonjour à toutes et tous. Je remercie l'ensemble du personnel pour toute l'attention qui a été portée à maman durant son séjour dans cette résidence jusqu'au terme de sa vie. Elle a été entourée de gentillesse, de douceur et d'un grand professionnalisme. Une attention particulière à Coco, elle se reconnaîtra pour son affection non feinte. Merci encore à Samia, Mme Herrera. Ma soeur se joint à moi pour vous remercier pour tout ce que vous avez accompli."

"Ma maman a séjourné dans cet établissement et je tiens à remercier toute l’équipe ainsi que la Direction qui a su l’accueillir. Maman était une personne très difficile, ils ont tout mis en œuvre pour que tout se passe bien et ce jusqu’à son dernier soupir. Encore tous mes remerciements. C’est une structure que je recommande pour son cadre et le professionnalisme de son personnel. Martine MULLER"

"En plein cœur de Bordeaux, un bel ehpad avec beaucoup d’espace, y compris une jolie terrasse et un petit jardin. Des équipes très sympathiques et engagées qui prennent à cœur d’accompagner nos aînés."

"Après une hospitalisation à Xavier Arnozan dans un environnement plutôt moyen (accueil, médecins), ma maman a intégré l'EPHAD Le platane du Grand Parc. L'accueil a été exceptionnel et la réactivité immédiate pour proposer une chambre malgré les difficultés et les demandes nombreuses. En 24h tout était réglé: accord du comité de Direction, visite du site, ... En cette période de fêtes, nous ne ressentons pas de différence et nos parents sont cocoonés. J'ai comparé votre EPHAD a un hôtel 3 étoiles. Merci à tous les membres de l'équipe et restez toujours motivés."

"D'une manière unanime, la famille de Bernard IZ au moment de laisser entre les mains expertes du personnel de la maison du platane notre petit papa, nous étions fébriles face à l'inconnu. Aujourd'hui et ce, après presque 2 années, nous sommes extrêmement touchés par L'EXCEPTIONNEL contact humain, l'attention permanente portée aux residents avec tellement d'humanisme et de tendresse, que notre père y a vécu heureux. A notre départ.... beaucoup sont venus nous saluer les yeux humides, quel bonheur cette maison ou l'accompagnement vers l'après est assez proche du comme à la maison. Il m'est difficile de pouvoir citer tout le monde mais il y a des prénoms qui me viennent comme Sandrine, Landing, Sandra, Anne, Samia, Elise, Rudy, Maxime..... etc etc ils sont si nombreux que mon oubli ou mes fautes d'orthographe sur les prénoms ne doivent pas choquer !! Vous êtes formidable, jusqu'au bout faisant tout pour aider, assister, écouter.... Il est primordial de le dire pour ceux qui, par inexpérience ou angoisse, viendraient à douter du lieu et des intervenants. Merci a TOUS d'avoir si bien accompagné notre pépé d'amour ! Signé Stef ...."

"Suite à l'hospitalisation de ma maman, il a fallu trouver en urgence un établissement pour l'accueillir. Son accueil d'urgence s'est fait à l'Ehpad Le platane du Grand Parc Cet établissement à taille humaine avec un personnel proche des résidents a permis à maman de se sentir entourée et en sécurité. Le personnel soignant, ou non, est toujours disponible pour échanger. Très heureuse que maman ait intégré cet établissement."

"Nos remerciements à toute l'équipe pour les bons soins apportés à notre père, grand père et arrière grand père jusqu'à son dernier souffle. Qualités des soins médicaux,psychologiques et accompagnement de la famille ont été remarquables. Établissement confortable, accueillant, à conseiller."

"Établissement remarquable par son architecture déjà son aménagement intérieur et la décoration de ses espaces intérieurs. Et remarquable surtout par la qualité, la compétence et l'humanité de ses personnels, qu'ils soient administratifs, hôteliers, ou soignants. Ma mère y a été reçue jusqu'à ses derniers moments avec une attention de tous les instants et je suis infiniment reconnaissant de tout ce que font ces personnels quotidiennement pour toutes les personnes qui leur confient leurs dernières années. Heureux d'avoir pu rencontrer des gens aussi chaleureux et qui sont à mille lieux des idées stéréotypées que l'on se fait sur les EHPAD. un immense merci à tous."

"residence trés belle sur le plan esthetique mais ce n'est pas suffisant.les soins laissant a désirer..."

"Nous entendons beaucoup parler des maisons de retraite et des conditions dans lesquelles les résidents sont traités et soignés. Beaucoup de maltraitances à fois physique et morale. Néanmoins, il est également important de dire que ce n'est pas le cas partout. Ma maman , décédée aujourd'hui, a passé près de 4 ans à l'EHPAD des Doyennés où elle a été toujours traitée avec respect et bienveillance. Toute l'équipe s'est toujours bien occupée d'elle et l'a accompagnée dans ses derniers instants. Nous les en remercions car elle y a passé des moments heureux"