Résidence La Clairière - emeis

"Pour 3400 euros par mois, on vous laisse avec une fenêtre cassée entrouverte en plein hiver (cf photo) côté nord avec le mistral. Ce problème est apparu début février, et était toujours non traité au décès de mon proche le 20 février. L'organisation de la maintenance des bâtiments est absolument nulle. Après 6 ans passés dans cet établissement, je peux vous assurer que la direction n'a aucune considération pour les familles, tout ce qui l'intéresse est de soigner les apparences. Bon courage aux équipes soignantes."

"Services et communication LAMENTABLES pour le prix !"

"Comment ne pas remercier l'ensemble du personnel tant hôtelier que soignant: notre mère y a passé 50 jours avant de mourir brutalement, le 14 décembre à 83 ans . Elle s'y était très bien habituée, retrouvant même ses repères, on ne peut oublier la gentillesse dont à fait preuve l'ensemble du personnel envers elle: je recommande sans réserve cet établissement qui nous a donné pleinement satisfaction"

"Très mauvais accueil de la part de la direction : directrice et Idec … intérimaires : fuyez !!!!!! Je suis obligé de mettre une étoile mais ça en vaut 0"

"Cet établissement est une déception sur tous les points. A éviter."

"Merci à toute l'équipe pour l'anniversaire de notre maman Jacqueline Duchêne. Remerciements particuliers à Carole et tout le personnel de la restauration . De la part des deux fils."

"Ma tante y séjourne et elle s'y trouve globalement très bien, satisfait par les cadre, le beau jardin extérieur et les multiples activités proposées."

"J’ai du faire un spectacle de magie en décembre, le 10 /12/2022. La directrice a refusée que les personnes âgées soient présentes pendant le spectacle, elle m’a dit c’est le noël des employée et non des résidents. 🤷‍♂️😱 J’ai répondu certains seront mieux avec nous , que dans leur fauteuil à regarder le néant dans le couloir . Sa réponse a était de me dire que le temps mort faisait partie de la vie au sein de la maison de retraite .. ( la vérité ). En tant que artiste j’ai été sensiblement touché par cette réaction, qui manque essentiellement d’empathie , un jour ou l’autre on sera à notre tour des seniors. Hamdullah je vais jamais mettre ma mère dans un hepad, car vous ne savez pas ce qui se passe quand vous êtes pas là .. Ha oui j’ai toujours pas été payé .. Et la maison de retraite de réponds pas à mes e-mail ni à mes appels. Par contre j’ai un e-mail de l’animatrice qui dit que le spectacle a plus aux enfants du personnel. A fuir pour tous prestataire artistique Maintenant vous savez .. Cordialement"

"La gentillesse, la disponibilité et le soin des intervenants à tous les niveaux, de la directrice au personnel d'entretien en passant par, les infirmiers, les aides-soignantes, la psychologue, le kiné, les animateurs des ateliers... La communication avec la famille, notamment au moment de l'accompagnement en fin de vie. Je recommande cet établissement et encore merci !!!"

"Très très bonne équipe de soignants, attentionnés et mobilisés, et avec beaucoup d'empathie."