Résidence Colisée Le Val d'Osne

"1 vrai journaliste devrait faire 1 enquête approfondie sur cet Ehpad 4000 euros/mois. Comment sont traités les résidents ? suivi médical inexistant médicaments oubliés nourriture infecte viande hachée bouillie mais quelle viande ?tomate sans vinaigrette. Des malades qui tombent à terre et qui ne sont pas secourus de suite, moi j'appelle ça la non-assistance à personne en danger c'est une infraction pénale. Pourquoi interrogez vous toujours les mêmes résidents sur vôtre Établissement ? Donc tout va bien. Ma tante est chez vous je lui suggère de prendre des photos comme preuve. Moi-même handicapée je vais essayer de faire le nécessaire pour que la vérité éclate. Bonne lecture"

"Résidence de Qualité dommage le médical est trop succinct."

"Maman y est entrée le 1/10/2023 et est décédée le 9/12/2023 des suites de mauvais soins. Scandaleux !"

"Établissement où l’on se sent bien, les résidents comme la famille"

"Tout le personnel de jour et de nuit a été aux petits soins pour ma tante, elle a passé quelques bons moments en participant aux activités à sa mesure. Merci aux auxiliaires de vie, le médical, infirmiers, restauration et administratif."

"Suite au passage de ma mamie au sein de cet établissement, je le recommande. L’équipe directive et le personnel soignant sont très à l’écoute et mettent en place de réelles actions pour le bien être de nos proches. Continuez comme ça !"

"Un proche de ma famille est résident dans cet EHPAD. Je ne pourrai jamais assez exprimer ma gratitude pour leur dévouement et leur professionnalisme exemplaires. Merci à toute l’équipe."

"Personnel à l’écoute qui fait preuve de patience. Une approche très humaine qui rassure et facilite le bien être des résidents"

"Ma mère est restée près de trois ans dans cet Ehpad avant de décéder ce mois-ci. Nous avons toujours été touchées, ma sœur et moi, par le dévouement, la gentillesse, la patience et l'humanité du personnel qui s'occupe des résidents (un très grand merci à Faty, Brigitte, Mélanie, Pierre, Laurence, Hassan et à tous ceux dont je ne me rappelle pas le nom, qu'ils me pardonnent). Les locaux sont agréables, les chambres personnalisables. En revanche, et quelles que soient les directions qui se sont succédé, le suivi médical, la transmission de l'information ne sont pas au niveau que l'on est en droit d'attendre vu le prix... Et les explications données par la direction n'ont pas été convaincantes."

"Pourquoi les surplus de repas de la résidence sont revendu sur ton good to go ? Comment savoir si les bénéficiaires sont suffisants nourris, et surtout qualitativement ? J'aimerai être sûr que les résidents sont bien traités."

"établissement Médico-social de qualité. prestations d'excellence = - médecin coordinateur..... - médecin prescripteur - infirmière coordinatrice - kinésithérapeute 5/ 7 - psychologue temps plein - psychomotricien 50% -orthophoniste 3 jours par semaines + bilan spé - infirmier(ers) et aides soignants diplômé(es) ++*24/24 - ASG*(assistants de soins Gérontologique). - 2 animateurs diplômés à temps plein. - des acteurs sup = - podologue - coiffeur."

"Ancien lieux emblématiques du chef de pôle Paris XII Esquirol a privilégié des gens avec cette coutume qu'au Fil des années la population carcérale pourrait être évités a condition d'être considéré comme un patient de la médecine psychiatrique le Colisée du Val d'Osne constitue un évènement majeur en IDE infirmier diplômé d'état et AS aide soignant tout en accord avec. Vôtre consentement mutuel merci au studente OK ?? Vôtre prof de médecine pharmaceutique...🧐"

"Une ambiance agréable et de proximité avec les résidents. Des efforts pour créer de nouvelles activités et du lien social."

"Lieu de résidence accueillant et parfaitement recommandable où l'on apprécie de retrouver le personnel lors de nos visites à ma maman."

"Excellent établissement animé par des équipes dynamiques et attentives au bien-être des résidents."

"Que de la mal traittence."

"Très agréable établissement avec grande salle et verrière à l’entrée Présence du bar à chat très apprécié pour tous très bonne idée. Visite pour dans quelques mois"

"Visite de l’établissement très agréables. Résidents souriants. Le personnel est bienveillant."

"Beaucoup de bienveillance, de dévouement et de compétences au sein de cet établissement. Cela concerne toutes et tous qui aiment leur travail, ajoutons à cela le charisme et l'attention que porte la directrice à ses équipes, aux résidents et à leurs familles. Nous recommandons sans réserves, cet établissement où ma belle-mère est hébergée depuis le 25 février 2022."

"Un établissement ou ma mère se trouvait assez bien. Les animations sont intéressantes pour les résidents. Sa chambre est plutot petite."

"Des équipes humaines et bienveillantes au service de nos parents et grands-parents. Des animations formidables et des repas succulents. Mention spéciale aux équipes qui encadrent l’unité Alzheimer pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Et un mot particulier pour la direction de l’établissement qui est à l’écoute et qui connaît tous ses résidents par leur nom et dans le toutes leurs spécificités."

"Ma soeur et moi avons été accueillies par la Directrice Madame Jandar afin de visiter cette résidence où nous souhaiterions transférer notre père. Nous sommes revenues de cette rencontre et de cette visite, la tête pleine des impressions laissées par le Val D'Osne, imaginant notre père faisant partie de ce qui nous a semblé être une grande famille. Ma sœur et moi tenons à vous remercier pour votre accueil avenant, votre gentillesse et pour le temps que vous avez pris à tout nous expliquer et à tout nous montrer. Nous sommes soulagées d'avoir enfin trouvé une résidence proche de Charenton, et pleines d'espoir à l'idée d'un lieu de vie réelle pour notre père. Un lieu qui respecte la dignité des personnes âgées et dépendantes et où l'assistance ne se limite pas aux soins. Nous avons été enthousiasmées par votre énergie, votre naturel et ce bouillonnement d'idées et de projets qui promettent d'enrichir le Val D'osne."

"Suite à un brutal problème de santé, ma mère vient d'arriver dans cet établissement. J'ai eu a faire a des personnes humaines et compréhensives de la visite à l'arrivée. Merci beaucoup pour l accueil, ma mère a l air bien ce qui est vu le contexte le principal. Merci beaucoup"

"ma maman est dans cet établissement depuis juillet suite a un gros problème de santé et rapprochement familiale étant nous même a charenton la tenu de cet epahd est des plus correct le personnel a l'écoute et préviens par téléphone du suivi du résident ma maman ce sent bien et en sécurité c'est ce que nous recherchions pour elle des animations régulières par une équipe très sympathique et des chants sont très prisés des résidents qui participent activement très satisfait de ensemble"

"résidence du Val d'orne à Saint Maurice à conseiller pour le cadre de vie et la bienveillance du personnel"

"Ma maman a vécu presqu'un an et demi au Val d'Osne et le personnel a toujours été adorable avec elle. Je leur en suis reconnaissante car il n'est jamais simple de ne plus pouvoir vivre chez soi en autonomie. Elle nous a quittés en 2019, échappant ainsi à cette terrible crise sanitaire qui est un calvaire à vivre de quelque côté que l'on se place. J'adresse donc tous mes encouragements aux résidants, à leurs proches et à toute l'équipe qui doit surmonter encore plus de difficultés qu'au quotidien."

"La qualité du séjour de mon père à la résidence correspondait à nos espérances. Il était ravie et son accompagnement c'est fait au mieux jusqu'au bout. Merci du fond du cœur, à l’équipe de la résidence le Val d’Osne pour l’attention, la bienveillance et l’aide précieuse . En cette période de pandémie vous avez su gérer et je vous en remercie. Nous n’hésiterons pas à revenir si besoin pour notre maman"

"Très jolie plaquette, on vous promet monts et merveilles durant la visite. A l'usage, la seule chose, un peu près correctement faite, est la facturation. Dans la réalité, on ne vous dit rien, on vous cache tout. A tel point que l'établissement met en avant un indice de satisfaction quasiment uniquement basé sur l'avis de résidents -combien savent ce que cela cache?- Suivi médical à pleurer, saleté présente, et dès que l'on a l'audace de faire une remarque: des menaces. Etablissement quitté depuis; on comprend pourquoi. De nombreuses photos, et autres....."

"J'ai appelé l'établissement pour avoir des informations, une personne, je ne sais pas qui? peut-être le standardiste, très très désagréable , manque de politesse et très agressif . A se demander ce qui se passe à l'intérieur avec les résidents ?"

"Etablissement désastreux, le directeur assure prendre des décisions qui ne sont pas suivis par son équipe en son absence, le personnel nous raccroche au nez et coupe net les conversations. Rien est fait pour aider les familles. Je ne recommande pas du tout."

"Faites très attention. Soyez très vigilant. Parlez aux autres familles. Laissez des traces écrites par mail de vos demandes et remarques (en AR). Prenez des photos. Les responsabilités des responsables hiérarchiques n'engagent qu'eux."

"Très chic"