Résidence Cliscouet - emeis

"Je travaille comme secrétaire dans cette maison de retraite depuis 8 mois et je ne peux que souligner la bonne ambiance qui y règne. La direction est toujours à l'écoute, bienveillante et disponible. Le cadre de travail est agréable, chaleureux et humain. Je suis également entourée de collègues formidables avec qui je partage au quotidien entraide, professionnalisme et bonne humeur. Un vrai plaisir de venir travailler chaque jour."

"Le personnel est bienveillant et professionnel malgré le travail en sous effectif. Nous avons une grande confiance en l'équipe soignante qui est toujours disponible dès qu'on les appelle pour intervenir."

"Je pense qu’il faut arrêter de descendre un établissement dès qu’il y a u un incident grave ou pas, cela aurait pu se passer dans n’importe quelle autre établissement. Laissez la justice faire son travaille."

"Depuis maintenant plus d'un an mon père est résident en unité adaptée. J'ai toujours pu constater beaucoup de bienveillance à son egard, un personnel m'ayant toujours prévenu immédiatement en cas de nécessité, ils ont toujours pris les décisions adaptées à son état. A chacun de mes passages aléatoires, minimum deux fois par semaine je n'ai jamais constaté de malveillance ni verbale, ni physique, ni psychologique envers les résidents. Toutes les pathologies des résidents sont différentes, parfois avec des réactions imprévisibles, mon père y compris pour autant je ne l'ai jamais senti autant en sécurité avec l'équipe qui l'entoure et ceci dans la bonne humeur et la convivialité. Équipe à qui je renouvelle ma confiance et mon soutien dans ces moments douloureux."

"Ma mère est résidente depuis une petite année. Tout va bien. Le personnel est bienveillant et présent. Je tiens à apporter mon soutien à toute l'équipe"

"Établissement soigné et lumineux. Très agréable. Le personnel est très attentionné envers les résidents comme les visiteurs. Les résidents et les salariés semblent épanouis. Ce que j'ai pu voir ici ne représente en aucun cas ce qui est véhiculé par les médias."

"Travail bien organisé. J'adore la résidence. Une équipe bien accueillante, bien disciplinée. Je totalise bientôt 5 ans au sein de cette équipe."

"ATTENTION Émeis anciennement Orpea responsable d’un décès au sein de cet l’établissement ! Si vous souhaitez que votre proche continue de vivre alors ne placez jamais vos proches dans cet établissement . Au prix exorbitant de la dépendance et de la démence il est inacceptable qu’un résident frappe MORTELLEMENT un autre résident en pleine nuit. Des cris ont été entendu, Que font les gardiens de nuits ? Les infirmiers ? Que justice soit faite pour cette pauvre résidente! Au vu de tous les commentaires il est grand temps que cet établissement ferme ! Vous observerez également que entre chaque commentaire négatif il y a un commentaire très positif et 9 fois sur 10 venant du « personnel » Article trouvable sur ouest France, maville et le télégramme"

"Madame, monsieur, pour avoir vu, observer et constater du matériel cassé par certaines professionnelles, à donner des coups de pieds dans les chariots, à être agressive, speed, à faire manger les résidents certains à une vitesse très rapide.. Avec un manque d esprit d équipe, de cohérence, de cohésion, de communication, de transmission, de coordination, avec des jeunes en intérimaire inadaptée qui n ont pas nos compétences.. À laisser certains au lit.. Et.. Les médias ont dénoncés p'eins de faits.. De violence et de maltraitance.. Inconcevable et envers certaines employees..."

"Ma maman 96 ans est rentrée dans la Résidence LE CLISCOUËT début janvier . Après une adaptation rapide .je la cite je suis très heureuse ici. Je mange très bien , ma chambre est magnifique, les gens s,occupent très bien de moi . Je participe à plein d'activités . Étant son fils je suis rassuré et profite de remercier Mme GOURLAY et toute son équipe"

"Malheureuse expérience très negative . Notre père n'a pas du tout été pris en charge correctement jusqu'à ce qu'on fasse intervenir le responsable régional. A chaque visite le personnel n'était jamais le même, bcp d'interim,pas de transmission, on se retrouvait à guider les résidents perdus . À chercher notre pere dans les couloirs. Aucune considération , surtout à l'accueil, sauf dans l'unité protégée ou notre père a terminé son séjour car on l'avait demandé compte tenu de ses pathologies .... j'ai du intervenir car une aide soignante lui faisait mal en lui coupant et limant les ongles, notre père criait ,il avait une mycose et les ongles affreusement sales.... Le supplice s'est terminé en juillet quand on a trouvé un autre lieu pour lui . Notre papa s'est éteint en octobre ,le cauchemar est terminé pour lui et pour nous. Nous sommes tristes et en colère de n'avoir pas pu lui offrir une fin de vie digne ."

"Très insatisfaite Chèque caution de 3102 euros encaissés à tort le jour du départ de ma maman. 12 jours pour récupérer les fonds. Facture février qui compte 1 jour en plus. J'attends le remboursement du trop perçu depuis le 17 février malgré plusieurs réclamations. 110 euros entre autres que retient emeis pour bénéficier d'intérêts avec l'argent qui devrait être remboursé. Je vous recommande un autre établissement. Beaucoup trop cher pour les prestations rendues en plus de l'argent retenu à tort"

"Je suis très déçue de cet établissement, beaucoup de negligences donc de la maltraitante,le personnel est souvent remplacé du coup pas de transmission. Manque d hygiène. Chambre très moyenne niveau ménage, armoire toujours mal rangé, ainsi que la chambre, pas d'activité, complètement isolé dans sa chambre, la liste serait trop longue ..Le prix est très élevé donc on attend en retour que ce soit irréprochable. Aujourd'hui elle n y est plus c'est un grand soulagement."

"Je remercie le personnel et la direction de la résidence Cliscouet, ils ont accueillis chaleureusement ma Maman, ils sont à l'écoute et font au mieux, dans la mesure du possible, car ce n'est pas un métier facile. Bravo à tous pour votre implication et votre dévouement."

"Cet établissement est dans une très belle dynamique d’amélioration sur tout les points ! Tout le personnel y met du sien pour prendre au mieux en charge les patients et répondre à leur besoin. En travaillant là bas quelques mois j’ai vu de nettes améliorations sur les prises en charges et l’organisation du travail. C’est un établissement que je pourrais recommander à présent."

"mon père a passé 6 mois chez Emeis avant d'intégrer un ephad à coté de chez nous. nous comme lui même avons été très satisfaits des services de la résidence à tous points de vue: accueil , gentillesse et attention, pris en charges médicale et restauration. Si l'établissement avait été très proche de chez nous , nous aurions été , comme lui même ravis qu'il puisse y rester . merci à tout l'encadrement"

"Il faudrait qu orpea Cliscouet m explique pourquoi on m a annoncé que maman avait un cancer du sein alors qu elle a passé pas loin de trois ans à orpea et rien entendu à se sujet. Pourquoi maman se retrouver seule souvent ou couché assez tôt dans l après midi. Pourquoi on a oublié ses médicaments vu par moi sur la table en fin d après midi. Pourquoi son armoire était très très souvent en bazard et j en passe. Je ne suis pas contente d orpea qui coûte excessivement chère."

"A FUIR ABSOLUMENT MÊME EN CAS D'URGENCE"

"Un grand merci à toute l’équipe soignante, très affectueuse et attentive auprès de ma maman décédée depuis peu. Je recommande cet établissement, installé à deux pas d’un site remarquable: Conleau ; ce qui agrémente les promenades."

"Un immense merci à toute l’équipe de la résidence qui s’est très bien occupée de notre père avec gentillesse et professionnalisme."

"Merci au personnel de la résidence, particulièrement au service USA pour leur dévouement et leur grande gentillesse. Ma mère a passé sa dernière année bien entourée, jusqu’à ses derniers instants. Les chambres sont petites mais propres et claires. Les sorties proposées ont beaucoup plu. Le cadre est agréable. Je suis heureuse qu’elle y ait passé ses derniers mois."

"Bonjour. Mon papa a passez 3 mois ...TRES -TRES DECEVANT .je n*en dirais PAS PLUS..."

" C'était "

"Habite résidence Jacques Cassard juste à côté, depuis seulement 6 mois et je constate que les personnes âgées sont pas du tout encadrés, le personnel ne s'en occupe pas. C'est la 5ème fois que j'entends appeler au secours sans que personne ne bouge ses fesses. J'ai moi-même déjà dû aller les voir car un petit papy était tombé et ne pouvait pas se relever, il criait à l'aide et personne ne faisait rien. Je déconseille !!! C'est scandaleux"

"Nul et archi nul la responsable (directrice ne fait pas sont travail d'encadrement) le travail est souvant baclé notre papa très agé on ne lui ouvre pas les bouteilles d'eau, et souvent il a une barbe de 3 jours, de plus j'ai failli me faire frapper par un aide soignant remplacent car je lui demandai de bien vouloir ouvrir les bouteilles d'eau, Pour avoir des nouvelles de la santé de notre papa ça fonctionne sauf si c'est un remplacent car selon lui il est débordé et ne rappelle pas, c'est juste honteux et cela vient du management qui n'est pas fait comme il se doit mais la directrice dit vous n'allez pas me dire ce que j'ai a faire Quand a l'infirmière chef elle nous prend pour de vulgaires personnes en nous rétorquant ho ça va j'ai compris Tout ce que j'écrit est consigné jour par jour Tout cela est vrai et sommes prèt a témoigner a une émission de TV"

"Sincères remerciements à tout le personnel de l'EHPAD qui s'est occupé de mon père, pour leur dévouement, leur gentillesse et leur disponibilité."

"Merci d'avoir accompagné mon père jusqu'au bout dans la dignité et le respect ..."

"maison de retraite"