Résidence Benjamin Delessert

"Mon papa gravement malade a séjourné quelques temps dans une chambre spacieuse avec une vue imprenable ! Un personnel à l'écoute, qui a pris soin de lui et de mes sœurs et moi tant tout était difficile à ce moment là. Nous avons remercié de vive voix à son décès, maintenant je laisse l'avis hyper favorable. Merci encore à toute l'équipe."

"Il vaut mieux avoir toute sa tête et ses jambes pour aller la bas. une étoile c'est déjà beaucoup. A voir si aujourd'hui elle s'est amélioré. Pour ma part, les mauvais souvenirs me sont restés. Il me reste le remord d'y avoir mis ma maman."

"Notre maman est dans cette structure depuis 4 ans et elle y est bien ! Elle s'est même fait beaucoup de copains/copines et c'est très important pour nous qu'elle garde un lien social fort. Nous sommes très satisfaites, tant au niveau des échanges constructifs et l'écoute avec la direction, la gouvernante, les infirmières, les aides-soignantes, l'animateur, et aussi le personnel de cuisine. L'ambiance y est simple et son cadre familial. Le suivi médical est sérieux, malgré malheureusement le manque énorme de personnel comme dans de multiples structures actuellement.... Les logements sont grands et lumineux : ce sont plutôt des studios, avec un coin cuisine appréciable pour les résidents qui peuvent apporter quelques meubles et décos personnels ! La nouvelle direction (Aurore et Manon) se démènent pour que tout se passe du mieux possible. Un conseil : n'hésitez pas à échanger avec le personnel et à participer à la vie de l'établissement (CVS) : c'est rassurant pour vous, pour votre aîné, mais aussi pour le personnel !! Benjamin DELESSERT est une belle structure à échelle humaine !"

"Incompétent atous niveaux"

"Mon père a séjourné 9 Mois dans l’établissement, je tiens à remercier l'ensemble de personnel soignant et la direction pour l’accueil, l'écoute, les soins et le suivi médical durant son séjour. Toute la famille de Claude se joint à moi pour remercier Marina, Lilia, Typhaine, Leila, Orlane, Sherazad et l'ensemble du personnel pour la bienveillance et les marques d'affections lors de son décès, nous avons été très émus et touchés. Merci encore et bonne continuation dans ce métier qui n'est pas facile."

"Ehpad propre avec des chambres spacieuses, calmes et lumineuses! L’accueil est toujours chaleureux avec un personnel bienveillant ."

"Les directrices qui se succèdent sont incompétentes et inhumaines Le cadre est pitoresque et le personnel inexistant. Ils n'ont même pas dedaigné me contacter pour me dire que ma mère n'était pas bien et encore moins m'avertir de son décès à 4h du matin.. Bien évidemment, c'était au quotidien l'incompétence de la Direction"

"Nous avons mis ma mère pendant un temps dans cette résidence, nous avons beaucoup apprécié, l'accueil de la responsable, très chaleureuse à notre écoute, très professionnel. Nous recommandons cette établissement."

"J ai ma maman dans cet ehpad depuis quelques mois. Je n ai jamais rien eu à redire sur l équipe soignante. Très bon accueil, personnel très à l écoute. La directrice est disponible et avenante. Je ne mets pas 5 étoiles car on peut toujours retrouver quelques petites choses à améliorer..."

"Vos parents sont agés mais autonomes ,ils n'auront pas trop de problèmes. L'animateur Didier est assez exceptionnel donc ils pourront occuper leur temps libre .Par contre s'ils sont impotents ,s'ils ont besoin d'une assistance pour la toilette ,les soins....S'ils n'ont plus leur tête ...Attention !!! les sonnettes ne fonctionnent pas ( gros soucis vécus).Le comité des familles est impuissant ,les revendications légitimes partent aux oubliettes ,. la Direction psychorigide .Bref grosse structure déshumanisée , malgré un personnel irréprochable (je parle en connaissance de cause )"

"Sans commentaire j'ai travaillé une journée le lendemain j'ai refusé d'y retourner Donc si j'ai un conseil c'est de pas mettre vos grands-parents ou vos parents dedans mettez les ailleurs"