Résidence Les Acacias

📌 2 Rue des Carliers, 59200 Tourcoing

2.6 / 5
(7 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 13:30–18:00
  • Mardi 13:30–18:00
  • Mercredi 13:30–18:00
  • Jeudi 13:30–18:00
  • Vendredi 13:30–18:00
  • Samedi 13:30–18:00
  • Dimanche13:30–18:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Maison de retraite Résidence Les Acacias qui se situe au 2 Rue des Carliers, 59200 Tourcoing (59). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Galerie Photos

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

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Avis des clients (les 10 derniers)


Avis de : Jo.a.
Note de : 1 / 5

"Surtout si vous appelez pour des demandes spécifiques ou prendre des nouvelles d'un proche, faite le en cachant votre numéro, car celui ci est filtré par l'accueil qui n'a aucun scrupule à ne pas répondre ou a vous raccrocher au nez"

Posté le 26/08/2025 à 12:57
Avis de : Joel.a.
Note de : 1 / 5

"Loin de ce qu'on nous a présenté, concernant mon frère arrivé il y a quelques semaines, on ne peut que déplorer un manque de personnel et du coup un manque de motivation. A peine 15 jours après son arrivée il avait peur qu'on aille dire ce qu'on pensait du service. (Pourquoi cette peur? c'est pas son genre d’émettre une quelconque peur) 5 jours plus tard il pleure pour être repris!!! Que ce passe t il dans cet établissement pour que les pensionnaires aient si peur! Le ménage n'est pas fait, rien n'est rangé, on laisse dépérir les yaourts et fruits sans les donner au patient qui ne peut pas sortir du lit. Bref je suis certain que le montant de la pension sera bien au delà de la qualité des services comme souvent dans ces établissements"

Posté le 25/06/2025 à 17:07
Avis de : Capucine.o.
Note de : 1 / 5

"Si au début tout allait bien, de pire en pire aujourd'hui! Je comprends que les conditions de travail ne sont pas facile mais si VOUS n'aimez plus CHANGEZ!!! vous avez nos aînés et ils ne méritent pas ce traitement! Bizarrement c'est toujours la faute de l'équipe du matin quand on écoute le personnel de l'après-midi (surtout celle qui a peur des chiens la), ce n'est jamais de sa faute alors qu'elle finit par se griller elle-même !! Très très en colère contre!! Dommage parce que certains membres du personnel sont au top mais.... de plus en plus rare"

Posté le 24/05/2025 à 13:34
Avis de : Justine.o.
Note de : 1 / 5

"CDD de moins d’un an dans cet EHPAD. Si la relation avec les résidents, leurs familles, et certains collègues bienveillants a été précieuse et de qualité, le reste de l’expérience a malheureusement été extrêmement difficile. Le climat de travail est délétère : harcèlement moral et physique entre collègues, attitudes irrespectueuses, et supérieurs hiérarchiques totalement absents face à ces problèmes pourtant graves. Doit-on vraiment attendre un drame pour qu’ils daignent réagir ? La surcharge de travail est constante, le manque de personnel criant. Les vols dans les sacs, les casiers, et même dans le matériel médical sont fréquents – toujours dans l’indifférence totale de la direction. Certaines infirmières se permettent d’adopter des comportements autoritaires et condescendants, comme si elles étaient cadres, piétinant toute notion de respect ou d’égalité entre soignants. Dans ce secteur, il ne devrait pas y avoir de « sous-métier », mais ici, c’est malheureusement la réalité. J’ai moi-même été victime de harcèlement moral et physique. Malgré mes signalements écrits et les preuves fournies, on m’a accusée de mensonge. La cadre et une infirmière m’ont convoquée pour m’humilier, puis m’ont renvoyée. Ironiquement, ce renvoi a été une forme de libération. J’ai quitté un environnement profondément toxique, même si les résidents, eux, me manquent énormément. Je remercie du fond du cœur les quelques collègues qui ont eu le courage de me soutenir, parfois au péril de leur propre poste. Pour les futurs candidats : fuyez cet établissement. L’environnement est malsain, irrespectueux et malveillant. J’espère sincèrement que cette ambiance n’impacte pas davantage la qualité de vie des résidents, qui méritent bien mieux"

Posté le 20/05/2025 à 21:20
Avis de : Jérémy.a.
Note de : 4 / 5

"lieu correcte des équipes soignantes qui font de leur mieux pour veiller aux bien-être des personnes âgées malgré que se soit un lieu public les équipes font de leur mieux."

Posté le 24/09/2024 à 07:06

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