Residence Claire Fontaine

"Nous trouvons ça inadmissible que lorsqu'un résident a besoin d'aller aux toilettes et qu'il sonne le bouton à de nombreuses reprises et qu'au bout de plus d'une heure, personne ne soit venu même pour voir si tout allait bien. Nous sommes à chaque fois obligé d'appeler à l'accueil pour que quelqu'un vienne. A chaque fois que nous venons, le problème est le même. Nous n'imaginons même pas quand nous ne sommes pas présents comment cela se passe.. Il faut recruter du personnel complémentaire si vous êtes dans l'incapacité de satisfaire à minima vos pensionnaires. Au vu du prix que cela coûte tous les mois, un minimum de présence et de service devrait être assuré pour la dignité de chacun. Nous avons du mal à trouver les 30 salariés temps plein dans votre structure comme mentionné sur votre site internet. Nous n'accusons pas les salariés de ne pas faire leur travail mais plutôt la direction qui ne mets pas les moyens nécessaire pour que le travail puisse être fait correctement."

"Cet EHPAD laisse à désirer... Enfin, disons plutôt que le personnel est douteux, selon moi. Déjà, vis-à-vis des stagiaires, il n'y a pas de respect (je parle en connaissance de cause, pour l'avoir été, ainsi que plusieurs connaissances) Trois semaines là bas, et je n'attendais qu'une seule chose : le dernier jour. Les soignants laissent les stagiaires en dehors des chambres en attendant qu'ils effectuent les toilettes. A cette période, on nous traitait mal et cherchait sans arrêt à nous rabaisser. Quant aux résidents... Les pauvres. Je me souvient de ce monsieur qui avait sonné pour aller aux toilettes, l'équipe c'était mise d'accord sur le fait qu'il pouvait encore attendre, le temps d'un café, des transmissions, encore un café, une cigarette. Et après avoir intervenu, l'aide soignante râlait parce qu'il n'avait pas pu se retenir. Ou de cette dame qui avait besoin d'aide pour mettre ses bas... Elle a attendu longtemps. Ou encore du cuisinier, qui avait lâcher un Ahh j'en ai marre de servir ces têtes de vieux cons, là. Professionnalisme? Il n'y en a pas. Et pourtant, la structure est très avantageuse, et permet de travailler dans de bonnes conditions, seulement voilà, l'équipe est à revoir, notamment la responsable des stagiaires, qui croit voir et entendre beaucoup de choses. Faire un stage là bas, n'est pas constructif, ni intéressant."