Maisons de Retraite Alphonse Daudet

"Très charmante"

"Celle qui khedem ajd a 20h ajt knww59 sur snap"

"Je viens d'appeler la maison de retraite pour un renseignement concernant mes parents âgés. Attitude téléphonique très désagréable et très impolie de la personne qui a répondu à l'appel et s'est présentée comme étant la responsable de la maison de retraite. Elle m'a d'ailleurs raccroché au nez... Je ne placerai certainement pas mes parents dans cette maison de retraite ! Etablissement à fuir !!!"

"Le fonctionnement de cet établissement est inhumain et le personnel est désagréable avec les visiteurs et les résidents hormis quelques exceptions. A plusieurs reprises on m’a mal parlé. Certains membres du personnel se sentent touts puissants en autorisant ou non des visites et en vous envoyant balader en gros c’est à la tête. Et après ils s’étonnent qu’on perde patience. Ils se servent du Covid pour être tranquille. Vous pouvez même pas choisir vos rdv limite on vous imposent la date et l’heure: comment on fait lorsqu’on travail et que l’on a des obligations familiales. En plus, un jour on vous dit blanc et un autre jour noir on sait jamais quelles sont les règles et pour couronner le tout ils se contredisent entre eux. Ils invoquent le Covid qui a bon dos mais le personnel refuse de se faire vacciner. Alors que c’est eux qui peuvent transmettre le virus vu qu’ils sont constamment en contact avec nos proches. Je peux vous dire que c’est les premiers à ne pas respecter les règles d’hygiène: enlèvent leurs masques ou se mouchent sans se laver les mains ensuite. Vous vous rendez compte que vous limitez les visites au stricte minimum, que vous refusez sans aucune compassion de faire des exceptions et parfois vous refuser des visites alors que c’est vous qui ne respectez pas les gestes barrières. Le week-end et les jours fériés quand la responsable n’est pas là c’est pire. Lorsque vous sonnez à la porte c’est 10 à 15min d’attente avant qu’on vous ouvre parce qu’ils s’en fichent ils sont trop occupés à prendre l’air dans le jardin. Je vous rappelle que les résidents payent pour être chez vous et qu’à ce titre ils méritent mieux pour finir leurs jours. Où est passer votre humanité? Si vous n’aimez pas les personnes âgées laissez votre place à d’autres et arrêtez votre règlement digne d’une prison car je le répète le covid à bon dos les résidents sont vaccinés depuis des mois et vous continuer à restreindre au maximum les visites alors que vous même vous refusez le vaccin c’est quand même dingue. Nous les visiteurs lorsqu’on vient on garde nos masques et on respecte les gestes barrière car on aime nos proches et on les protège par contre vous votre comportement est à revoir. Je travail dans un hôpital alors je sais de quoi je parle. Heureusement, que la jeune fille de l’accueil est là pour remonter le niveau...elle au moins elle sait s’exprimer correctement avec respect et douceur."