Maison Santé Sœurs Augustines

"Beaucoup de compassion envers les résidents"

"Franchement très vert magnifique lieux pour nos grands parents..."

"Une maison médicale exceptionnelle dans un grand parc en plein Paris. Notre mère, centenaire, y a vécu de juin 2022 jusqu’à son décès en nov 2023. Elle y a été heureuse, bien aidée et entourée, traitée avec respect et honnêteté. Les chambres donnent sur le parc, grandes, avec salle de douche et air conditionné. On peut apporter quelques meubles ou objets personnels. La nourriture est bonne. La possibilité de sortir facilement prendre l’air dans le parc fleuri et ombragé était particulièrement agréable."

"Notre mère est resté un peu plus de trois ans aux Augustines, elle a parfaitement été prise en charge. Malgré des soucis de santé importants et une maladie d'alzheimer handicapante elle a été soignée avec humanité . Toute l'équipe a été bienveillante et formidable à tous les niveaux, de l'accueil en passant par les soignants jusqu'au soeurs qui veillent avec discrétion et générosité sur les résidents...Un grand merci à eux tous."

"Un petit paradis pour les résidents. Personnel d'une gentillesse hors normes. Carde exceptionnel."

"Ma mère y a passé 4 mois ; elle était dans l’unité alzeimer ,en principe demi fermée …. Un long couloir sinistre dessert les chambres et le réfectoire. Pas de salon pour se retrouver. Près peu de personnel, pas de surveillance, pas de suivi médical, pas de ballade dans le parc , sauf avec la famille. , aucun accompagnement de la solitude Je confirme tout ce que dit monsieur Portalier, dans son message daté de 2 ans… rien n’a changé! Cet ehpad est à exclure de vos choix; c est un véritable mouroir ."

"Maman y a vécu 6 ans. Elle y était bien, elle aimait sa maison, comme elle disait. Elle s'y était fait des amis aussi bien parmi les résidents que parmi le personnel."

"Près de 5000 euros la pension, luxe , calme et Volupté? Locaux propres , neufs, un jardin magnifiqu, En apparence. En réalité, indigence, maltraitance et vols. Le personnel, hormis quelques uns, n est ni compétent, ni à l écoute. Notre père a chuté à plusieurs reprises, alors qu il devait être surveillé étroitement ayant été opéré d une prothèse de hanche et est resté plusieurs jours sans soins.Resultats:luxation, obérant à jamais ses chances de remarcher. Personnel peu disponible, pas aimable, peu aidant. la moindre aide qu in sollicité tarde et est prodiguée avec force soupirs.Les personnes âgées sont parquées devant la télé, l animation est réduite au minimum, il n y a pas d aide pour descendre les personnes au jardin. Il n est pas rare de les trouver encore en pyjama à 14h.A l' arrivée dans cette maison, nous avons eu à déplorer de nombreux vols(pantalon, robe de chambre, menue monnaie, et lames de rasoir) sans qu' on daigne nous donner une explication. Quant aux soins, le mouliné va de pair avec de l eau du robinet, alors que l' eau gazeuse devrait être fournie puisqu elle est préconisée dans les troubles de déglutition.(comme à Broca par exemple), pas de petites économies sans doute.Aucune compassion pour l épouse, aucune aide à cette vielle dame pour l'aider à descendre le lourd fauteuil au parc (le dit fauteuil étant changé sans explication fréquemment, et rarement adapté) . Nous n avons pas pu rester au chevet de notre père mourant au prétexte d un changement de règlement, et avons été mis devoirs à 19h15!! Certes, il y a eu ensuite de piètres excuses, imputant la faute à une intérimaire, mais en fait, 3 agents(accueil et 2 personnes à l étage) nous ont interdit de rester au chevet de notre père qui est mort seul, avec un escarre monstrueux au niveau du sacrum.Le dossier Medical demandé ne mentionne aucune surveillance par l établissement. Cet établissement est à fuir et n a sans doute aucun avantage par comparaison aux établissements de la,Ville de Paris 3fois moins cher.Ce luxe n est qu 'un affichage . Bref, établissement qui soigne son apparence, mais qui n est pas à la hauteur, ou alors destiné à des résidents autonomes(qui semblent dans ce cas en effet heureux) . Pour les autres, ils restent seuls dans leur chambre, sans personne aupres d 'eux et ne sont pas bien traités."