Maison de retraite

"bcp de améliorations à apporter pour que les pensionnaires et le personnel s y sentent très bien. Manque flagrant de personnel qualifié."

"En réponse à cette publication anonyme qui met en cause de façon explicite des agents publics, nous ne pouvons que déplorer, tant sur le fond que sur la forme, une telle initiative qui cible du personnel bienveillant, compétent et dévoué auprès de nos Aînés. Le caractère anonyme du message nous interpelle également : pourquoi s’attaquer à des individus, caché derrière son ordinateur, plutôt que de communiquer avec le personnel encadrant de notre EHPAD ? Enfin, la légalité de cette publication pose question ; aussi, l’EHPAD Jacques Bertrand et le CCAS de Clisson se réservent le droit de saisir les autorités compétentes."

"Expérience très décevante dans cet EHPAD. Sur 3 employées en hôtellerie, une seule ( Joceline) se montre aimable. Les deux autres, dont une dame aux cheveux gris, est peu souriante et désagréable. Une jeune femme pareil aux cheveux bouclés, également en hôtellerie, n'est pas plus accueillante: aucune amabilité, aucune chaleur. Je suis venue plusieurs fois, et je croise souvent la dame aux cheveux gris le matin, passe son temps à se plaindre. Mon père, étant dans cet EHPAD, me fait déjà part de nombreux retours négatifs. Quant à l'infirmière référente, son regard est glacial, un simple bonjour suffit pour qu'elle vous dévisage de haut en bas."

"1er étage : Odeur d'urine, traces d'urine au sol et de moisissure, une honte de voir nos anciens dans cet état d'insalubrité. Je ne parle même pas du manque de personnel, qui semble évident, et de l'amabilité de certaines infirmières qui se cachent au moindre incident. Même des animaux seraient mieux traités."