Isatis La Maison de la Bièvre

"Bonjour à éviter la Directrice brille par son incompétence dans la gestion du personnel et du service de comptabilité. Signale en juin ,l absence de facture et en novembre envoi 1 recommandé pour nous indiquer des arrières.La fin de vie de mon père à été une catastrophe, les soins palliatifs n ont pas été prodigués et il est parti en souffrant.Une honte cet établissement , ils font comme orpea des économies sur le dos des résidents."

"Bon établissement, personnel compétent malgrés les commentaires négatifs que j’ai pu lire. Ayant un proche dans cette résidence depuis 2005, j’ai constaté qu’elle a toujours été bien prise en charge et surtout depuis qu’elle n’est plus aussi indépendante qu’avant (animatrice qui vient la chercher pour les activitées tous les jours pour les ateliers, ainsi que pour sa rééducation)."

"J ai honte de voir comment ont traite des français et française dans cet Ephade un manque d hygiène dans les locaux un manque de sécurité pour les résidents sans surveillance des fauteuils roulant pas adaptés aux résidents manque de personnel compétent et dont sait le métier la restauration est à revoir aucune fiche de suivie des résidents pour le personnel un goutter qui je meme gâteau sec qui peut étouffer les résidents les plafond des chambres tombe le ménage n est fait souvent les résidents ne sont pas laver souvent et garde leur couche plusieurs heures depuis 2021 cet devenu n importe quoi comme cet une association pourquoi la mairie ne s interroge pas sur cette maison au lieu de financer sans vérifie les impôt des français ne sont pas là enrichir certains de toutes manières je faits tous pour que toute la lumière soit faite sur cette Ephade et je ne tiens conte des faux avis publier mais comme tous action mener bientôt la presse en parlera car j ai plusieurs familles qui se plaignent mais qui ne sont jamais écouter et pris au sérieux cet de la mise en danger pour tous ses résidents"

"Cet EHPAD est une blague !!! beaucoup d'avis positif en 2 semaines grâce à vos employés qui ont publiés des petits commentaires sympathiques. Malheureusement, on ne prend pas contact avec la famille quand cela est trop tard. On a jamais répondu à mes courriels. De plus, je ne suis pas la seule à avoir constaté la dégradation de mon oncle en si peu de temps et mon absence comme vous dites pour vous défendre (je ne suis pas sur la banlieu parisenne) et cela n'excuse en rien ce manque de soin de votre part et des vols en votre établissement. Puisque que vous avez réponse à tout, Pouvez vous m'expliquer quel est le rapport entre mon absence et les objets personnels de mon oncle volés dans sa chambre, et ne pas le descendre dans la salle commune pour manger ????? Quel est le rapport ? Donc en résumé, si les personnes admises en votre établissement n'ont pas de visites quotidiennes le minimum est fait et encore. 1 douche par semaine, un repas dans la journée et encore si les employés ne font pas la sieste pendant les heures de travail. EHPAD qui doit être fermé et employés incompétents."

"Personnel compétent et agréable. L'agent d'accueil est souriante et presente bien, la direction est très professionnelle et a l'écoute."

"Je suis profondément déçu par l'expérience de mon proche à la Maison de Retraite Isatis Maison de la Bièvre. L'établissement est un exemple frappant de négligence et d'insalubrité. Les conditions de vie y sont tout simplement inacceptables. Premièrement, la propreté de l'endroit est désastreuse. Les locaux sont insalubres, avec une odeur persistante et des espaces communs d'une saleté choquante. On peut clairement percevoir le manque d'entretien général, ce qui crée un environnement peu propice à la santé des résidents. En ce qui concerne le personnel, l'établissement est clairement en sous-effectif. Les aides-soignantes semblent débordées, et leurs tâches sont effectuées de manière superficielle. Il est évident que seuls les résidents les plus mobiles reçoivent une attention minimale, tandis que les autres sont largement négligés. Mon proche a été oublié à plusieurs reprises, laissé sans assistance pour des besoins de base tels que les repas et les déplacements. Le manque de considération pour les résidents moins mobiles est inacceptable. On dirait que l'établissement privilégie ceux qui peuvent se déplacer aisément, laissant les autres dans un état de négligence totale. C'est une situation déplorable qui témoigne du manque de professionnalisme et de compassion du personnel. En résumé, je déconseille fortement la Maison de Retraite Isatis Maison de la Bièvre. Les conditions de vie sont déplorables, le personnel est insuffisant et la qualité des soins est bien en deçà de ce que l'on peut attendre d'une institution censée prendre soin des personnes âgées. Il est essentiel que des mesures soient prises pour améliorer radicalement la situation dans cet établissement."

"Je vous déconseille fortement cet EHPAD. Mon oncle étant la bas depuis un petit moment nous avons pu constater sa dégradation au niveau santé, soin, hygiène. Chambre de mon oncle insalubre papier peint qui se décolle, infiltration dans les murs, le personnel ne fait pas le ménage dans les chambres, ne changent pas les couches des patients obligé de faire un scandale pour que cela soit fait alors qu'ils sont payés pour sa !!!! . De plus mon oncle est sous alimenté depuis qu'il se trouve la bas ce qui a été constaté lors de ses séjours à l'hôpital et qui est écrit dans les rapports médicaux. Le personnel de cet établissement laisse les patients en chaise roulante dans leur chambre et ne les descendent pas dans la salle commune, donc ces personnes âgées incapables de se déplacer sont privées de manger malheureux d'en arriver là !!!!!!!!!! Au telephone ils vous disent que tout va bien, mon oncle a perdu 20 kilos si ce n'est pas plus. Et quand on demande à cet EHPAD, savoir : -par email d'installer la ligne téléphonique dans la chambre PAS DE RETOUR, AUCUNE REPONSE ( 3 emails envoyés et jamais de retour), -de nous transmettre le dossier médicale, rien zéro. De plus, énormément de vols par le personnel, savoir ils ont volés les lunettes de mon oncle Yves Saint Laurent ( la honte voler des lunettes des crevards) la cafetière expresso, les cartouches de cigarettes, ect....... Fuyez ne mettez pas un membre de votre famille dans cet établissement pourri, personnel incompétent. Pour tout résumer EHPAD DE M.......!!!!!! Mais en dehors de l'EHPAD ces gens devraient se méfier car ils ne savent pas qui il y a derrière !!!!!!! Si le grand big bosse de cet établissement a la chance de lire mon email, sil vous plaît aller faire une petite visite a l'improviste au moins pour constater. Car la vous laissez mon oncle mourir dans sa chambre et on va vous regarder faire peut être. Enfin, pour info mon oncle est tombé 3 fois et grosse chute ( donc pas d'aide rien)."