Enclos Saint Césaire

"Nous avons été accompagnés et écoutés tout au long du séjour de notre mère. Tout le personnel a été d'une gentillesse rare et d'une extrême attention. Nous avons trouvé l'état d'esprit d'une véritable ''famille'' qui a pris soins de notre mère et de nous même. La restauration est très bien, notre mère a toujours été contente et nous aussi quand nous allions manger avec elle. Encore merci pour tout. A lire les commentaires anciens, apparemment tous de la même famille que nous pensons d'ailleurs connaitre, il est dommage de se décharger de sa peine de cette façon. Les personnes âgées vieillissent bien à l'Enclos, en étant bien entourés et pris en charge. Forcément leurs état de santé se dégradent jusqu'à la fin de vie, s'ils étaient en pleine forme ils ne seraient pas la. Fin de vie qui est toujours présente en ehpad, évidemment, mais il faut bien reconnaitre que c'est dans un établissement comme l'Enclos que nous souhaiterions la vivre si nous ne pouvions pas rester chez nous."

"Ma mère a passé 1 an dans cet établissement dont je n'ai presque (j'aurais mis 4,5 étoiles si c'était possible) que des compliments à faire. D'abord l'accueil de la personne agée avec une première visite de la structure, un entretien avec l'infirmière en chef et la présentation des différentes animations. Ensuite, après 2 mois d'adaptation car ce fut un gros changement de vie pour elle, petit à petit, elle a trouvé ses marques, noué des liens avec le personnel. Même des liens forts avec certains comme Laurence, Mamar, Isabelle ou d'autres qui se reconnaîtront dont je n'ai malheureusement pas retenu les prénoms. Avant de choisir St Césaire, j'avais une inquiétude sur les repas. Ici, tout est cuisiné sur place et ma maman se plaignait même de manger trop de bons gateaux !! Elle avait de gros problèmes physiques et l'insistance de la kiné à lui faire faire de l'exercice plusieurs fois par semaine lui a permis de reprendre une certaine autonomie dans ses déplacements. Elle était croyante et pratiquante. Au sein même de l'établissement, il y a une chapelle et des offices religieux réguliers. Avant l'Ehpad, elle n'était plus allé à la messe depuis deux ans. Ce fût pour elle un bonheur d'y retourner. Je ne connais pas toutes les activités proposées mais toutes les semaines, ma maman pouvait participer au loto, faire des parties de scrabble ou chanter à la chorale. J'en profite pour remercier les bénévoles qui passent du temps à aider nos ainés pour ces activités. J'ai lu les commentaires anciens très durs, ce que j'ai vécu avec ma mère est bien différent. Elle était éteinte avant son admission et elle a doucement retrouvé des plaisirs de la vie qu'elle avait perdu depuis longtemps. Pour rester objectif, elle s'est pleinte du personnel remplaçant en été dont certains manquaient vraiment d'empathie. C'est malheureusement le cas partout. Pour terminer, il existe un comité de surveillance auquel peuvent participer les familles qui le souhaitent afin d'avoir un regard plus direct sur ce qui se passe dans l'établissement. La secretaire et le directeur sont sympathiques et accessibles autant que nécessaire, leur porte est toujours ouverte. Désolé d'avoir été aussi long mais les commentaires négatifs sont tellement différents de ce que nous avons vécu que je souhaitais défendre l'Enclos Saint Césaire et les personnes qui le font vivre..."

"Ma soeur"

"hier jai inhumé ma sœur, jai été choquée de constater sur son thorax des traces voir hématomes, un pansement a la gorge cachée par un foulard, des ongles cyanose, un oeil coté droit noir,une maigreur insupportable a regardé. Le clos saint cesaire font de l'éloignement familiale quand je l'appelais,la réponse est :elle dort ou me faisait comprendre d arrêter d appeler .a quelle moment il la réveille pour manger? Un accueil très froid au niveau de la direction cette ehpad doit être contrôlée comme le fût orpea. Le préfet des bouches du Rhône doit intervenir"

"Aujourd'hui je viens inhumé ma tâta, telle a été ma surprise de la voir dans un état déplorable, hématome caché part un foulard au niveau du thorax, tracheotomie,maigreur plus que prononcé un œil noir, aurait il de la mal nutrition probable, ma tâta est rentré en.marchand de bonne corpulence et aimait la nourriture. Toutes les semaines ma famille est moi même nous appelons ehpad nous raccrocher au nez nous font comprendre qu ont.les enmerdents il y 1 ans ma tâta me disait qu'elle avait faim à qu'elle moment il la réveiller pour lui donner son repas ?aujourd'hui nous nous sommes déplacer pour son dernière voyage,une du secrétariat est venu en disant oullala trop de monde,pour les condoléances sa sera un autres jours. Faut que la DRASS ainsi que la ARS fassent leur travail est contrôle ses ehpad le préfet des Bouches du Rhône doit intervenir dans cette établissement Je regarde les avis sont que du négatif"

"Personnel devoué et prévenant."

"Mon papa y a passé 3 ans et si ce n’était pas ses plus belles années il n’était pas malheureux et n’était pas non plus en prison comme certains le disent ! le personnel était très gentil et le plus disponible qu’il peut l’être quand on sait que les employés sont de moins en moins nombreux . A ceux qui n’ont toujours pas compris pourquoi les visites étaient interdites pendant la pandémie allez donc voir le sens de ce mot ! Et ce sont les bon mêmes qui se seraient plaint si leurs parents étaient de des suites du virus !"

"Ma première impression vue de l extérieure me donne envie de fuir mauvais point dès le début ce n est pas un choix facile mais les gens ne l ont pas toujours quand vous venez de loin pour voir votre famille et que cet espoir s arrête a la porte je n ai pas les mots pour d écrire la peine avec le coronavirus les précautions sont de mises mais un visage a travers une fenêtre le plus beau des cadeaux pour les enfants je finirai sur deux mots (sauvez vous)a vous de voir"

"pour moi ce n'est pas une maison de retraite mais une prison"

"Bonne accueil"