EMERA - EHPAD Océane

"Bonjour, j ai mangé avec ma maman c’était très bon mais ns avons trouvé les ns avons trouvé les verres très sales Nous avons été choqué lorsque le serveur a appelé les résidents par leur prénoms"

"Je souhaite adresser un grand merci à l’équipe de l’Ehpad Océane à Nantes. Ma mère y réside depuis un peu plus de trois mois et nous sommes très reconnaissants de l’attention et de la bienveillance portées aux résidents. L’implication de l’ensemble de l’équipe, et en particulier de la directrice, est remarquable et très rassurante pour les familles. Nous sommes pleinement satisfaits de cet accompagnement et recommandons sincèrement cet établissement."

"Bonjour , Lors de l'admission de mon père nous avions demandé que celui ci puisse rester à la résidence à minima tout l'été, la reponse de l'établissement pas de soucis ne vous inquiétez pas, le renouvellement est automatique . On nous informe finalement 10 jours cet admission et aprés que mon pere n'aura plus sa chambre a partir du 1 er juillet (4 jours avant la date), dans la mesure ou un autre établissement aurait appelé en indiquant qu'une place était réservé pour mon père. Sans nous en parler l'établissement prend la décision de libérer la chambre. La communication est clairement défaillante, pas de communication avec les familles, on libère la chambre sans prévenir sans prévenir en amont. Concernant le personnel soignant par contre, les personnes sont dévoués ."

"Un établissement très bien tenu. Le personnel est très accueillant ,agréable et souriant. Je viens y retrouver une de mes amies nouvelle résidante pour y déjeuner pour la deuxième fois. La cuisine est excellente. Bravo au chef !!"

"En visite au sein de la Résidence Océane, j’y ai eu un très bon accueil et j’ai pu découvrir les talents exceptionnels de la chef de cuisine et de son équipe, ainsi que du service. Une ambiance chaleureuse règne dans cette maison."

"Notre père avec un handicap physique important a séjourné pendant 1 mois à la résidence oceane. Nous avons été satisfait de l’accueil humain , de la prise en charge professionnelle notamment des soins. L’équipe est à l’écoute, bienveillante et s’adapte pour répondre aux besoins. Un merci tout particulier madame Texier, la directrice de l’établissement pour son engagement de tous les instants."

"Mon papa est entré dans l’EHPAD Océane et je suis vraiment rassurée par le professionnalisme et la bienveillance de toute l’équipe. Mon papa s’y sent bien, reprend des forces et ma maman aussi du coup."

"Nous ne conseillons pas cet établissement Notre tante a été placée en séjour temporaire au sein de cet EHPAD, malheureusement nous avons constaté de réels dysfonctionnements tant sur l'attitude du personnel soignant que sur le manque de communication. Aucune empathie de la part du personnel, aucune transmission à la famille et pour un prix exorbitant !!!! Aucune prise en charge sérieuse du personnel pour la fin de vie Nous ne recommandons nullement ce groupe"

"Merci à Elizabeth de nous avoir offert un café . Super accueil , les ambulanciers d harmonie"

"Merci à Elisabeth pour cet accueil chaleureux et convivial ! On te dis merci ! De la part des ambulancières"