EHPAD Saint Charles

"Maman a été admise depuis plusieurs mois dans cet établissement.. Rien à redire''' 'les personnels sont proches.. L'administratif répond à toutes nos demandes.. Les chambres sont conforts.. J'avais un appriori à placer maman 89ans mais je ne regrette pas. Faut reconnaître aussi que nous accompagnons et entourons maman de visites plus que régulières et le personnel nous en remercie..."

"Maman est entrée dans cet établissement, en urgence ... Je la voulais à côté de moi , pour m'y rendre souvent ...et vraiment il faut être présent ...une équipe soignante absolument à revoir ,surtout pour certains AS et IDE ...un manque de respect évident envers les familles...du jamais vu!! Une direction inexistante, qui ne répond pas aux mails , malgré un fait grave dont je lui ai fais part...Maman a eu son repas servi dans une barquette en plastique déposé de travers en plus , évidemment maman n'a pas pu mangé!!(photo à l'appuie ) pour faciliter et donner envie aux personnes âgées , ce n'est sûrement pas ainsi que l'on doit se comporter...Pour moi c'est tout simplement de la maltraitance , dénoncer à L'ARS avec photo en pièce jointe .. ...Aucune remise en question de certains soignants ...tout est normal dans cet établissement !!..un laxisme qui fait froid dans le dos ... J'ai du intervenir plusieurs fois ,..frein de fauteuil manuel hors service , manque de papier toilette , pas de siège adapté dans la salle de bain , piles appareils auditifs jamais changés , lunettes jamais nettoyées, linge souillé pas ramassé quotidiennement...Et pourtant cela est bien le travail des équipes soignantes il me semble !! Une seule IDE (A-C )qui se reconnaîtra, qui a toute mon estime...et 3 AS également ...Cela fait peu ... À part me dire que maman n'était pas facile (bah oui démence sévère et problème cardiaque important... et ce genre de commentaire interpelle également de la part d'un personnel d'EPHAD) malheureusement maman était bien au bon endroit , vous pensez bien que si elle n'avait pas souffert de toutes ces pathologies, je laurais installé à l'hôtel en all incluse avec vue sur la mer !! Le personnel de restauration est au top (merci pour maman ). Fuyez cet établissement, qui même l'architecture est a fuir .. Un mouroir moderne. Visité en février"

"Mon père y est décédé en 10 jours à 70 ans. Honteux au prix qu'on paye l'établissement de ne pas être prévenu des multiples changements d'étages, des repas non mouliné alors que c'était prévu du coup une fausse route , mise sous oxygène sans nous prévenir et un médecin qui n'a même pas été appelé avant que je le demande expressément. A venir totalement si vous voulez garder vos anciens."

"J’ai fait un stage d’immersion en animation et en aide soignante ça c’est super bien passer j’ai eu un très bon accueil et il et elle était compréhensible. J’y retourner si je travaillerai un jour !"

"Super équipe d'animation"

"Accès compliqué mais moderne"