Ehpad Saint Antoine

"C’est la première fois de ma vie, à 75 ans, que je me vois obligée de laisser un avis sur un établissement. J’habite juste en face de l’EHPAD Saint-Antoine et, tout comme mon voisin Julien, je subis les livraisons nocturnes illégales de cet établissement. Ces livraisons ont lieu en pleine nuit, parfois dès 3h30 du matin comme encore ce lundi avec des chariots métalliques qui claquent dans tous les sens et des livreurs qui n’en ont rien à faire du bruit qu’ils provoquent. Les livraisons durent souvent près d’une demi-heure, et le vacarme résonne dans toute la ruelle entre les bâtiments. Même avec les fenêtres et volets fermés, il est impossible de dormir. Plusieurs habitants des immeubles autour sont réveillés à chaque passage. La direction de l’EHPAD prétend que cela ne dure que « quelques minutes » et se permet même de se moquer ouvertement de l’état de santé de mon voisin, pourtant gravement touché et en convalescence après une opération lourde. Son enfant de 3 ans est lui aussi réveillé à chaque fois. Ce mépris est inacceptable. La loi est pourtant très claire : selon l’arrêté préfectoral (article 3), les bruits professionnels sont interdits avant 7h du matin. L’article R.623-2 du Code pénal interdit le tapage nocturne, et l’article R.1336-7 du Code de la santé publique encadre strictement les nuisances sonores. Malgré plusieurs courriers, signalements et tentatives de médiation, la direction ne fait rien. Elle cache la vérité, minimise la situation et se moque ouvertement du bien-être et de la santé des riverains. Nous sommes aujourd’hui plusieurs habitants concernés, et nous avons décidé de nous unir pour que cette situation cesse. Si cela doit passer par des plaintes collectives et l’intervention de la presse locale, nous irons jusqu’au bout. Pour un établissement censé être « bienveillant » et « tourné vers le soin », c’est une honte."

"Derrière une belle façade et de jolis discours sur la bienveillance, la réalité est tout autre. Une direction qui agit sans la moindre considération pour le bien-être des gens, sans respect pour son entourage, et avec un profond mépris pour ceux qu’elle impacte. Un établissement qui prétend « accompagner » mais dont les actes montrent l’inverse. Suite à votre réponse ridiculement méprisante La réponse de la direction de l’EHPAD Saint-Antoine en dit long. Plutôt que d’admettre des faits simples et vérifiables — des livraisons trop matinales, répétées et bruyantes — vous choisissez d’attaquer un riverain et de tourner son état de santé en dérision. C’est indigne. Ce ton condescendant et cette absence totale d’auto-critique confirment ce que tout le quartier constate : une direction incapable de reconnaître ses torts, déconnectée des principes élémentaires de respect et de bienveillance. Vous admettez vous-mêmes avoir demandé à certains prestataires de décaler leurs passages : c’est la preuve que le problème existe et qu’il dépend de votre organisation. Les riverains ne veulent pas d’insultes feintes ni de conseils pour acheter des bouchons d’oreille — ils veulent pouvoir dormir et être traités avec considération, pas méprisés. Pour mémoire, ces pratiques contreviennent à l’arrêté préfectoral (art. 3) applicable, à l’article R.623-2 du Code pénal (tapage nocturne) et à l’article R.1336-7 du Code de la santé publique."

"Merci à toute l'equipe de cet établissement pour avoir accompagné ma mère avec chaleur et respect ma pendant plusieurs mois."

"La maman de mon mari a été accueillie à l’EHPAD Saint-Antoine pendant plus d’un an et demi, alors qu’elle avait déjà plus de 100 ans. Mon mari et moi voulons remercier toute l’équipe et la direction. Nous avons trouvé là-bas une grande gentillesse, une vraie écoute et une présence sincère auprès des résidents comme des familles. Chaque fois que nous avions une question ou un souci, on nous répondait rapidement et avec beaucoup d’attention, ce qui nous a beaucoup rassurés. Grâce à eux, cette période a été vécue dans un climat de confiance et de respect. Un grand merci Elisabeth et Philippe"

"MERCI ! à l'EHPAD St Antoine pour la qualité de sa prise en charge, nous avons vécu avec l'équipe les derniers jours de notre mère, résidente depuis 2 ans, sous le signe de l'affection, de la bienveillance, du respect et de la qualité de soins. Merci à l'équipe des infirmières et infirmiers, avec un spécial merci à Séverine et Jean François pour leur soutien et leur bienveillance et merci à l'équipe des aides soignantes du 3ème étage pour leur compétence, gentillesse et disponibilité. La directrice peut être fière de son établissement et des ses équipes Encore un grand merci à vous toutes, à Julie et Lydie pour leurs sourires et leur gentillesse, au personnel des cuisines et Monsieur Goûter dont l'arrivée était toujours accueillie avec le sourire, et à l'ensemble du personnel soignant Vous resterez dans nos cœurs"

"J'achève aujourd'hui mon stage en tant qu'étudiant infirmier de première année et je quitte cette établissement content, des équipes de qualité, et motivé au quotidien pour s'occuper au mieux des résidents qui leurs sont confiées, des locaux propres et spacieux, c'est un établissement que je recommande vivement !"

"Je remercie ici tous les membres de l'Ehpad pour l'accueil et la bienveillance de chacun, envers ma mère et notre famille. De la direction aux auxiliaires de vie, du médecin à l'administration, des aides soignantes aux infirmières, de l'animatrice aux jeunes du service civique, vous apportez chacun la chaleur, les soins et la vie à ces êtres vulnérables que sont nos vieux parents. Ce lieu public, tient tel un rempart, contre la déshumanisation des vieux humains, grâce à vous tous et toutes. J'ai pu serrer dans mes bras celles qui était là, quand je suis venue dire au revoir. Merci encore à vous tous!"

"L’EHPAD Saint Antoine, c’est comme à la maison. Dès l’entrée, on est accueilli par des sourires et de la bienveillance, les décorations soulignent les saisons et la propreté des lieux est exemplaire. Les repas sont variés et les portions généreuses, pâtisseries et plaisirs gourmands réguliers. L’animation est variée et combien stimulante et nous recevons chaque mois un livret récapitulatif des activités. Et que dire de toutes les personnes qui y travaillent : disponibles, attentionnées, chaleureuses et à l’écoute des besoins des résidentes et des résidents et des familles. Un grand merci à toute l’équipe : la directrice, la cadre de santé, les assistantes de gestion, le docteur, l’infirmier, les kyné., les soignantes et les soignants et les aides, l’animation et les personnes en service civique. Mes parents sont sereins et je me sens choyée et apaisée de les savoir avec vous. Encore une fois un immense merci à vous toutes et tous pour tout ce que vous faites avec dévouement."

"Étudiante infirmière de première année, j’ai effectué mon stage récemment au sein de cette structure . J’ai été bien accueilli et encadré tout au long de ce stage par l’équipe pluridisciplinaire. Une équipe incroyable et remplie de bienveillance !!"

"nous remercions la direction ainsi que l'ensemble du personnel de l'Ehpad Saint-Antoine, le docteur DURAND, dans laquelle notre mère, a passé les derniers moments de sa vie. Merci pour la gentillesse, la sympathie et le dévouement que vous lui avez apporté durant son séjour."