EHPAD Résidence Valmy

"Merci au directeur, Mr. Alexis Boyer, et à toutes les équipes ( infirmières, aide- soignantes, aide- ménagères) oeuvrant dans la résidence Valmy pour leur accueil à notre égard, leur patience et leur bienveillance à l'égard des résidents (es). Pendant 1 semaine, nous avons passé chaque jour aux côtés de ma mère et avons pu, ainsi, constater le bon fonctionnement de cette résidence médicalisée. Un remerciement appuyé à Julien et Christelle. MFCastel-Provost"

"Très bonne maison de retraite. La direction est très à l'écoute et plus particulièrement le médecin qui fait son travail de façon remarquable. Merci"

"Tout est mis en oeuvre pour que les résidents se sentent entourés et en sécurité tout en respectant les choix de nos aînés. La nourriture est bonne.Les chambres ou T2 sont clairs. A conseiller. Merci à toutes les équipes soignantes."

"Cet Ehpad est un lieu de vie et de bien-être pour ses résidents. Accueil de qualité qui sait mettre de suite en confiance le résident, une équipe médicale très attentive et efficace, un personnel qui offre un accompagnement très chaleureux dans tous les services . Les résidents jouissent de très nombreuses activités : sportives, musicales, culturelles etc….les fêtes y sont nombreuses et très attendues !!. Prestations de qualité et une hygiène irréprochable. Tous les critères sont réunis pour que leurs résidents se sentent bien ."

"Nous avons été très satisfaits des soins apportés à notre père dans cet établissement. Beaucoup d'activités sont proposées aux résidents, le personnel est très gentil et prévenant avec les malades et les visiteurs. Le docteur est très à l'écoute de tous, très humaine et réactive. Les derniers moments de vie de notre père ont été adoucis par un accompagnement personnalisé et attentionné. Nous recommandons cet établissement que nous remercions à nouveau."

"Excellent EHPAD, ils se sont bien occupé de la grand mère de ma femme. Le directeur est à l'écoute et fait un excellent travail au sein de cet établissement. Merci de rendre ces derniers moments, en bons moments !"

"Nous avons placé notre grand-mère au sein de l’EHPAD Valmy, où elle a été chouchoutée pendant un peu moins de deux ans. Un personnel soignant attentionné envers ses pensionnaires, un directeur très présent et réactif, toujours à l’écoute des remontées que nous avons pu lui faire. Des menus très variés et de qualité, ce qui n’est pas négligeable pour nos aînés. Notre mamie a pu avoir une fin de vie dans un cadre agréable."

"Mon père était résident à l ehpad ,service de la Tille , pendant presque 9 ans. A chacune de mes visites, j ai pu remarqué que mon père était bien soigné, les aide soignants et soignantes bienveillants. Je venais toujours vers eux, avant d entrer dans la chambre de mon père , ils me tenaient au courant de son état de santé . Dans cette ehpad, ĺa doctoresse est à l écoute, réactive et compétente, ainsi que les infirmières et infirmiers"

"Bon accueil et soin. Merci pour votre accompagnement."

"L'établissement est propre, accueillant et confortable. Les membres du personnel sont bienveillants pour les résidents, disponibles et dans la compréhension pour les familles. Les animations sportives et culturelles sont régulières et variées. Tout est fait pour le bien-être des résidents ! une très belle éthique."

"Ma maman a passé plus de 8 ans à Valmy,en ehpad puis en unité, la situation s'est beaucoup améliorée après l'épisode Covid qui aura fait beaucoup de mal à nos aînés. Les personnels médicaux et soignants sont attentifs. Le personnel de direction est vigilant et à l'écoute des remarques qui sont formulées par les familles ce qui est indispensable pour laisser son proche en touteconfiance. L'accompagnement de fin de vie a été extrêmement prévenant et nous avons été très bien accompagnés."

"Notre maman n'a séjourné qu'1 mois dans cette résidence...pour une fin de vie. Nous sommes très satisfaits des soins. Le médecin est très accessible . Les soignants sont à l'écoute, font preuve de bienveillance et d'empathie. La résidence a su s'adapter pour nous permettre d'accompagner notre parent à toute heure. Merci à tous"

"Le personnel est très professionnel et l attention aux aînés est remarquable Beaucoup de qualités humaines et une ambiance excellente...on se sent en famille La propreté des lieux est exceptionnelle au regard de ce qui se passe dans d autre établissements de ce type BRAVO et MERCI pour mon père !"

"L'EHPAD ne prend pas soin de ses résidents avec des séances de kiné inexistante. Ils ne les emmènent pas lors des activités et les assistent plus qu'ils en ont besoin (aucune stimulation). A fuir, beaucoup d'autres EHPAD sont largement meilleurs et mieux traitant envers leurs résidents. Le prix exorbitant ne correspond pas au service fourni."

"Après 6 mois passés dans cet établissement par notre Maman , Belle-Maman, Tante, Grand-Mère ..qui s'y sent parfaitement chez elle , et très bien entourée, dans un cadre agréable, l'avis est unanime, nous sommes pleinement satisfaits par la qualité des soins ( Docteur, infirmières ,aides-soignantes ..) la gentillesse de tout le personnel , la disponibilité de son Directeur . Aucune comparaison avec d'autres EHPAD que nous avons pu voir pour d'autres membres de la famille . On recommande vivement ."

"Bienveillance, gentillesse, amabilité, prise en charge permanente, distractions très bien organisées, suivi médical rigoureux. La communication a tous les échelons est simple et efficace. La partie restauration est au top. C est un ehpad très très très recommandable. À n importe quelle heure c est toujours d une grande propreté, dans les couloirs et les chambres. Bravo à tous. Continuez"

"un accueil chaleureux et professionnel. Maman y a passé un bon séjour avec beaucoup d'animation pour lui faire passer le temps. merci à toute l'équipe"

"Établissement dont le personnel est très attentif au bien-être des résidents, nous avons eu de la chance de le trouver pour ma mère, qui avait besoin d'un fort soutien lié à son niveau de dépendance. Après une période initiale de stress liée à son état de santé, les soins qu'elle a reçus et la bienveillance des équipes lui ont permis de retrouver toute sa sérénité."

"Je me permets de partager mon retour d'expérience. J'ai visité la résidence le vendredi 9 juin pour ma grand-mère dans le cadre d'une procédure de rapprochement qui est urgente. Il y a une chambre de libre, le médecin de l'établissement que nous rencontrons lors de la visite confirme que le dossier est recevable. Je me donne le week-end pour en parler en famille et je rappelle le directeur de la résidence le lundi 12 juin pour confirmer que l'on prend la chambre. A ma grande surprise le directeur me dit qu'il n'est plus sûr de la recevabilité du dossier de ma grand-mère. Depuis malgré plusieurs appels et plusieurs messages laissés, la direction de la résidence ne m'a toujours pas appelé pour me fournir des explications. Je suis scandalisé par ce comportement qui relève de l'irrespect et de l'impolitesse et je recommande donc la plus grand prudence vis-à-vis de cet établissement."

"Bonsoir Je voudrais par ce message remercier tout le personnel de la résidence pour sa gentillesse, sa bienveillance à l'encontre de ma maman pendant 4 mois. C'est une résidence agréable autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Je recommanderai cette résidence sans soucis."

"Je ne conseille personne de placer son aîné dans une résidence comme celle ci. Tout est dans le paraître. Il néglige leur bon soignants pour garder les plus maltraitants et incompétents ,et la direction n’a aucune reconnaissance,c’est malheureux.. Après près d’un an et demi de loyaux services je vous dis « Bon vent »"

"Nos deux parents sont entrés depuis bientôt un an dans cette résidence. Au début, ils avaient une certain réticence, mais depuis, nous sommes totalement rassurés sur leur prise en charge. Les activités proposées sont particulièrement appréciées de notre mère. Le personnel est nombreux et bienveillant."

"Au crépuscule de la vie nous préférerions sans doute voir nos proches continuer paisiblement leur vie chez eux. Pour notre tante cette sérénité a été possible car elle était bien encadrée et qu'elle a été accompagnée dans une structure portant de vraies valeurs. Immense gratitude à toute l'équipe de Domus vie Dijon, médecin, infirmiers, aides soignants, cuisiniers, personnel hôtelier, directeur, personnel administratif..., pour sa bienveillance et son humanité Astrid."

"Mon grand père est rentré ds ce mouroir car ma gde mère c'est cassé le poignet. Il devait y rester 15jour le temps que ma grand-mère se remette... Il est rentré ds cet établissement il était validé, il marchait, pouvait aller au toilettes seul... Ma mère a récupéré mon grand père, avec une fracture du fémur ils ne se sont même pas posé de question, il l'on laissé sans soins. Je vous passe tout les reste.... Si vous voulez faire mourir vos vieux allez y. Ils sont très forts pour ça..."

"Honteux. La régularisation des dossiers administratifs et le remboursement des trop perçus traînent depuis des mois. Même après un décès.... Honteux et scandaleux. Je n ai pas de mot face à un telle situation."

"Excellente maison de retraite. Depuis l'arrivée de la nouvelle équipe de direction, tout  a éte nettement amélioré tant au niveau des repas, (je déjeune souvent avec ma mére ) que des soins, de la prise en charge medicale des résidents, ou de l'amabilité de  tout le personnel qui est très à l'écoute  de ceux-ci  et de leurs familles; des solutions individuelles sont apportées à chaque problème soulevé . Ma mére y est très bien, d'autant qu'elle a pu y apporter des meubles de  chez elle. Le coût est élevé mais  le rapport qualté/prix y est excellent et ma mère et moi sommes très satisfaites désormais de cette résidence. A poursuivre dans cette voie. Dommage cependant que la climatisation n' ait, pas été installée dans certaines chambres, côté  sud/ouest"

"Résidence très agréable, beaucoup d’activités diversifiées proposé aux résidents. Une équipe à l'écoute et bienveillante. Je recommande pour vos proches."

"7 ans ! voilà sept ans que mon père est heureux dans cette maison ! à aucun moment il n'a regretté de s'y installer, il me le dit presque chaque jour ! La direction, le personnel administratif sont toujours en train de chercher comment améliorer encore le bien être des résidents ; le personnel est formidable, vraiment gentil, dévoué, respectueux, les locaux sont clairs et spacieux et il a aménagé sa chambre avec plusieurs meubles, bibelots, photos qu'il affectionnait beaucoup dans son ancien logement. La responsable de l'hôtellerie veille à ce que tout se passe bien. La cuisine est encore meilleure depuis l'arrivée d'un vrai chef de cuisine et de sa petite brigade ! nous déjeunons souvent avec notre papa dans le bistrot parisien, petite salle de restaurant dans laquelle les résidents peuvent prendre un repas en toute intimité avec leurs proches ; la doctoresse porte beaucoup de soins et est très à l'écoute des résidents et de leurs familles, ainsi que toutes les équipes infirmière, aide soignante et entretien, mais aussi kiné, animatrices sportives, yoga, ergothérapeute, psychologue et la personne chargée de l'animation et de la détente. Un petit souci matériel ? il est très vite réglé par un monsieur super efficace qui est en place depuis l'ouverture de cette maison. Je suis rassurée et ravie que mon père ait choisi de continuer son chemin à la résidence Valmy, entouré de personnes formidables. Merci à tous, vous adoucissez la vie de vos résidents."

"Maison de retraite propre et agréable où le personnel est humain et à l'écoute. Les repas sont de qualité et diversifiés. Les animations sont très diversifiées avec une animatrice exceptionnelle. La prise en charge est bonne. Mon papa est très heureux dans cet établissement, je le recommande!!!"

"Un lieu Humain ! Personnel compétent et très humain malgré le manque de temps comme dans toutes les maisons de retraite. Gentillesse du personnel paramédical , administratif, hôtelier, Les résidents sont pris en charge jusqu à la fin, ce qui n est pas toujours le cas dans d autres structures! Un grand merci à toute l équipe !!!"

"Faire de la béchamel pour 110 couvert avec une plaquette de beurre triste réalité de cet établissement ou même les légumes frais était source de conflit"