EHPAD Résidence Pasteur

"Je suis né le 1 octobre 1956 et réside à l'EHPAD résidence pasteur d'Aix-en-Provence depuis le 5 janvier 2022. Hémiplégique depuis décembre 2021 suite à un avc, les soins me sont prodigués pour traiter mes membres gauches paralysés. Avec la direction actuelle, la prise en charge médicale et paramédicale des résidents est une mission en cours d’accomplissement permanent. L’implication de tout le personnel est à souligner. En ce qui me concerne, chaque semaine, les trois séances de kinésithérapie et les deux séances d’activités physiques adaptées ainsi qu'une séance de yoga correspondent au traitement de mon invalidité et à l’atteinte de mon objectif principal qui est d’être bien pris en charge . L’établissement est situé à proximité du centre ville d'Aix-en-Provence et du parking Pasteur. Le bâtiment classé du 16ème siècle et sa cour intérieure sont agréables. La nourriture est de bonne qualité. Le réseau internet sans fil est à la disposition des résidents. Les locaux sont propres. Les activités d’animation sont nombreuses et variées. Elles sont au cœur de la vie sociale de l’établissement. Elles gèrent l’accueil et l’intégration des résidents ainsi que les rencontres entre résidents et résidentes. L’établissement Pasteur est recommandable. Nous vous invitons à nous rendre visite sur place. Vous êtes les bienvenus. Bien à vous et à bientôt."

"Résidence / mouroir absolument pas recommandable. Une direction qui n a qu un objectif : faire du chiffre et qui se fout de la tenue de l établissement. Fenêtres de chambres et cour remplies de crottes de pigeons…nourriture infecte ….. Nous avons choisi de vite sortir notre père de cet endroit qui est une honte pour notre société , qui plus est à un tarif exorbitant ! Comment peut on ainsi traiter nos aînés???"

"J'ai eu le plaisir de découvrir la Résidence Pasteur en animant une activité autour de la praline. L'ensemble du personnel : de santé, hôtelier, d'hébergement... était à l'écoute de tous les mots et les maux des résidents. Leur bienveillance donnait le sourire, des rires. La sérénité et le bien-être habitaient ces seniors entourés de considération et d'empathie. Merci à la DIRECTRICE Bénédicte ROLLAND de m'avoir reçue avec cordialité et félicitations pour avoir créé ce climat de confiance et de professionnalisme auprès des familles et des résidents dans son établissement. Corinne Chiesa"

"Mon avis est que madame la directrice Bénédicte rolland. Est d un dévouement et spontanéité pour le bon déroulement de établissement pasteur aix en Provence. Alors un grand merci à cette dame. Salutations distinguées."

"Pasteur est une maison de retraite a fortement déconseiller du secteur: les infirmières laissent les COVID se balader dans les couloirs(certaine ambulance en sont témoins et lorsque celle veut dénoncer les employés cachent le prénom de cette infirmière) la directrice actuelle est vraiment hotaine, inhumaine envers ses équipes contrairement à l'avis précédant. Établissement très sale en permanence avec les odeurs de selles et d'urines, l'hygiène est a revoir surtout dans une structure comme telle."

"Je suis un parent d'une résidence et je donne mon avis qui est très important pour les nouveaux venuesDepuis le changement de direction le pasteur est un lieu où il fait bon vivre, beaucoup d'animation, beaucoup de changements au niveau de l'hygiène, la nouvelle directrice a mis tous en œuvre pour donner des espaces cocooning. Et ça c'est très agréable."

"Mes deux grands-parents ont fini leurs jours à l'Ehpad Pasteur. Ils y ont été très bien entourés, et nous sommes soulagés de savoir que leur fin de vie a été plus douce grâce au personnel. Ceux-ci ont été très disponible et soutenant pour nous lorsque la situation de mes grands parents s'est dégradée, et ont fait preuve de beaucoup de patience et de compréhension. Même après leur décès ils ont pris soin d'eux, et nous sommes heureux de savoir qu'ils ont passé leurs derniers temps dans un lieu comme celui-là, avec une équipe aussi gentille. On parle souvent des EHPAD en négatif, mais il existe heureusement des lieux où le bien-être de la personne passe avant tout, et l'ehpad Pasteur en est un bel exemple."

"Lieu remarquable, l’équipe soignante est au top et l’ambiance aussi ! Ma grand-mère se sent de nouveau accompagnée et entourée, elle se sent donc revivre après une période COVID solitaire et difficile."

"Une équipe dévouée et professionnelle, un cadre de vie exceptionnel. Depuis 8 mois, ma mère y est soignée, entourée, bichonnée. Merci et bravo!"

"Très bonne réactivité du personnel toujours disponible."

"Mes parents ont intégré Pasteur en septembre 2019 et mon père vient d'y décéder. Qualité de l'accueil et des prestations, disponibilité et professionnalisme de toutes les équipes sont des marqueurs forts de cet établissement que je recommande vivement."

"après 4 mois de séjour pour ma maman 93 ans: une surveillance médicale et paramédicale soutenue une attention aux soins quotidiens sans faille une propreté méticuleuse une restauration soignée de l'énergie et des activités pour inciter le résident à une vie sociale une extrême gentillesse de tout le personnel pour les résidents et les visiteurs au total une confiance totale qui permet de bien vivre le grand âge , merci à tous et en particulier à la directrice qui , par ces temps difficile , gère pour le mieux, bravo"

"Résidence de retraite de qualité : très bon accueil, personnel compétent, agréable, à l'écoute des résidents. Des animations régulières et des animations saisonnières apportent à la communauté une vie chaleureuse et gaie. La proximité du centre ville permet aisément aux résidents autonomes ou accompagnés de profiter de la vie citadine (promenade, courses, culture...). La résidence réhabilitée dans l'Hôtel-Dieu est un beau bâtiment entretenu régulièrement. La cour intérieure avec son jardin est très agréable et calme. Le suivi médical est assuré de façon correcte."

"Etablissement très agréable. Bâtiment historique bien restauré avec des vastes pièces et une bonne hauteur sous plafond. Chambres lumineuses grâce à de grandes fenêtres. Chaque étage dispose de sa salle à manger ce qui permet des pièces plus intimes. Personnel à l'écoute et disponible. Il faut prévoir un petit temps d'adaptation à l'entrée mais les actions correctives sont menées à chaque demande. Nous avons apprécié l'accueil lors de notre première visite, le rendez vous préalable et le rendez vous au bout d'un mois. Le personnel a le sourire et semble heureux de travailler ici. Il est très respectueux vis à vis des résidents."

"Mes parents ont fini leurs jours à la Résidence Pasteur. J'ai été soulagé de les savoir en si bonne compagnie. Le personnel a été très attentif à leur bien être, et m'ont apporté beaucoup de soutien dans les derniers instants, et même après."

"Une structure très belle qui en met plein la vue de prima-bord ! Malheureusement le suivi administratif et médical, la prise en charge ainsi que la prise en considération des personnes sont absolument une abomination. Beaucoup de familles comme nous sont révoltées, ayant l'impression d'être uniquement des portes feuilles ambulants. Un beau commerce ! A quand des prises en soins humaines et de la bienveillance envers nos anciens ?"