EHPAD - Résidence Part-Dieu - Réseau OMERIS

"Déplorable !!! Mon père à passé 10 jours dans cet éphad. Pas surpris d’apprendre que l’on appelle se genre d’établissement des « mouroirs »… Ayant plus beaucoup d’autonomie, ils l’ont laissé plus de 48h sans boire. Lors de ma visite mon père était complètement déshydraté, il n’arrivait même pas à parler tellement qu’il avais là gorge sèche et serré. J’ai eu également la chance de découvrir une part de flan que ma sœur lui avait apporté deux jour plus tôt en train de pourrir sur la table de nuit. 2 nuits également sans la VMI alors que c’est renseigné sur son dossier médical, que l’Ephad en a été informé et que cela aurait pu avoir des conséquences catastrophiques au vue de l’état de santé de mon père. Pour finir, j’apporte une rose à mon papa et demande une carafe pour la mettre à l’eau. On m’informe qu’étant donné qu’il sort le lendemain je dois repartir avec ma fleur. Personnel pour la plupart incompétent et non qualifié. Bref. Une honte."

"Le premier accueil a été parfait, mais le suivi dans le service Alzheimer a été catastrophique. L’ensemble du personnel, hormis une ou deux personnes, est peu agréable, quant au patient il est négligé, je peux le certifier pour avoir retrouvé mon épouse, et ce, trois jours de suite, souillée et les vêtements salis. Ce genre d’établissement, cher payé pour un accueil temporaire, est à proscrire absolument si on ne veut pas retrouver votre parent aux urgences de l’hôpital, comme cela a été le cas pour mon épouse."

"Ma grand-mère est accueillie dans cette résidence depuis quelques temps déjà et j'en suis plus que satisfaite!!! Le personnel est adorable et souriant, compréhensif et généreux. Nous venons de partager un merveilleux déjeuner de Noël au sein de la résidence. Le personnel s'est personnellement donné pour rendre ce moment spécial. Mention spéciale pour une des membres du personnel qui a fait elle-même d'excellentes bûches de Noël. Un grand merci au nom de ma grand-mère, je vous la confie en toute confiance!"

"Personnel chaleureux et professionnel, mention spéciale à la pâtissière de l’équipe pour ses délicieuses bûches de Noël. Une équipe agréable qui nous a permis de fêter Noël en famille et de se régaler !"

"Un grand merci à toutes les équipes d'Oméris Part dieu pour la gestion complète de mes deux parents qui ont développé une maladie dégénérescente différente simultanément. Soins, propreté, restauration, prise en charge médicale et animations ont permis de rendre ces années humaines avec même par moment un brin d'humour."

"Mon père est depuis deux ans et demi dans cette résidence, et je ne peux que m'en féliciter pour lui. Le personnel est vigilant et à l'écoute de ce qu'on lui demande, je note une bienveillance importante, le contact avec l'équipe est facile et agréable, les fêtes, que ce soit de Noël ou d'été, sont des moments de grand plaisir et de grande convivialité, cela demande beaucoup de travail au personnel et je l'en remercie. Je suis toujours alertée en cas de souci, et je remercie les équipes également pour cela, leur excellent contact avec les familles. Cette résidence, qui ne peut être parfaite, car aucun lieu n'est parfait, est une maison où les résidents sont respectés et bien soignés, et où les relations avec la famille sont excellentes, me permet d'être sereine sur le quotidien de mon père. Je remercie tant la direction que le personnel, accueil, infirmières, aides soignants et autres que j'oublie pour leur professionnalisme, leur dévouement et leur humanité"

"Personnel bienveillant et dévoué qui déploie des efforts au quotidien pour rendre le sourire à nos aînés quand on ne peut plus où on ne sait plus le faire.. Merci à eux"

"Résidence où il fait bon vivre et travailler. La fête de l'été du 13 juillet 2024 a été un succès ! Un grand merci aux équipes de la résidence qui ont permis que cette journée soit géniale ! Un grand merci aux familles pour leur présence, sourires et pas de danse 🙂"

"Bonjours je vien voir des personne âgé qui compte bocoup pour moi et je vois comen le personnelles s'occupe d'eux .franchement personnelles très gentille serviables à l'écoute des personne âgé ."

"Endroit vraiment incroyable car le personnel est d'une infinie gentillesse et efficacité Tout est propre Ce contexte a permis à ma maman de reprendre goût à la vie Merci a toute l'équipe"

"Mari de la petite fille de Mme chaloyard.apres une chute de lit parce que pas de sécurité un personnel ou ça sera à celui qui en fera le moins pret a prendre rdv avec ce beau monde.. le wk passer on descends la mamie o jardin.. une amie de l hepad allait tomber de son fauteuil si on ne serait pas arrivé déposer vers 14h personne n' est repassé la voir avant 16h30 ds un coin ou personne ne l'a surveillait. C moi même qui l ai reinstallé sur son fauteuil... On remonte à 17h la voisine de notre mamie venait d être changé personne à l' horizon . Une odeur monstrueuse.. cmt peut on laisser des mamies ds leurs odeurs de caca s en aéré ou mettre un coup de pchit.. il a fallu que ma femme se plaigne pr que l' aide soignante revienne et pousse très calmement le lit de la voisine av la voisine dessus pr ouvrir la fenêtre. Quelle honte de travailler de cette façon . Et qd on lui dis .elle répond juste qu on va tous finir ici. DC ça ne la dérangera pas d être traité de cette manière. . super hepad on le déconseille fortement ' tt les com 5 étoiles sont des comm bidons il suffit de discuter avec les résidents et leurs familles on a tous la même idée ."

"Personnel dévoué et disponible pour les familles et les résidents"

"Ma grand-mère est résidente depuis mars. Le personnel est agréable et bienveillant. Les locaux sont bien entretenus et beaucoup d'activités y sont proposées. Ma grand-mère a retrouvé le moral."

"Ephad très impersonnel. Difficile de trouver une infirmière quand on a besoin de renseignements sur une patiente. Explications très évasive."

"Un grand merci à tout le personnel d'Omeris pour la qualité des soins, de l'accueil et des conditions de sejour apportées à ma mère lors de son séjour provisoire."

"Maison de retraite très agréable beaucoup de animations les repas sont variés le personnel très souriant et à l écoute je conseille vraiment au top merci l équipe"

"Ma grand mère a été accueillie à la résidence Part Dieu. Tout le personnel est au petits soins avec les résidents. Établissement top que je recommande vivement. J en profite pour dire un grand merci à tous. Sans oublier le cuisinier : nourriture variée, bons produits, du goût. Il y a des animations même dans l unité fermée. Nous sommes extrêmement tous serein au sujet de son bien être. Quel soulagement d avoir trouvé un établissement humain au delà de nos espérances. Ça existe"

"Notre Collectif a accompagné une dame de l ehpad Mazenod. Grâce à la gentillesse et à l humanité du personnel, elle a certainement connu les plus belles années de sa vie. Elle était enfin apaisée. Un grand merci à tout le personnel de cet établissement."

"Etablissement remarquable, très bon suivi médical. Résidents traités avec respect et bienveillance par un personnel compétent et dévoué. Direction et équipe administrative très à l'écoute."

"Super EHPAD avec du personnel dévoué qui fait au mieux pour construire une atmosphère convivial."

"Notre maman est rentrée au mois d'octobre 2018. Durant tout son séjour elle a bénéficié de toute l'attention du personnel qui veillait sur elle et en prenait très bien soin. La résidence dispose d'un jardin très agréable. On y mange également très correctement pour un prix raisonnable"

"Bel établissement avec un jardin de 500M² en plein cœur du 3ème. Chambres et espaces communs décorés avec beaucoup de goût. Parfaitement médicalisé avec des infirmières de nuit également. 2 séjours temporaires pour ma mère très contente des prestations dispensées. Je recommande !"

"Bien accueilli par les équipes qui sont à l'écoute des residents."

"Que dire à part merci ? J'ai dû me résoudre à confier ma mère l'année dernière sur Oméris Part-Dieu non sans remord de ne pouvoir trouver une autre solution. J'ai appris à découvrir la maison, ma mère s'y sentait bien au bout de quelques semaines… Mes appréhensions se sont transformées en une acceptation et j'ai surtout découvert l'implication des équipes au quotidien jusqu'au dernier instant. Alors pour tout ça, les mots me manquent… Mais je tenais à porter mon témoignage et vous remercier en toute simplicité."

"Résidence tres tres bien le personnel est au top bravo"

"Directeur impatient et désagréable."

"cool"