EHPAD Résidence Les Séolanes

"Ma mère est dans l'établissement depuis septembre 2024. Un an. Déjà. J'ai donc assez de recul pour donner mon avis. Toutes les personnes que j'ai pu voir sont très gentilles et très aimables. Je n'ai jamais été témoin de scènes traumatisantes comme l'ont pu rapporter les médias à propos d'établissements indignes qui font la honte de la profession. Ici, l'emploi du temps est chargé dans le bon sens du terme pour proposer aux résidents tout un ensemble d'activités auxquelles je ne m'attendais vraiment pas, notamment les évènements mensuels où les familles sont conviées. Ce n'est pas ici que l'on va abrutir les pensionnaires en les collant devant la TV. Merci à toute la grande équipe."

"Bonjour mrs et mm Suite au plusieurs tentatives de communication j'arrive pas à contacter mon oncle djellabi abdelkader pour assuré De son état de santé veuillez me tenir informé de sa santé et les dispositions prises Cordialement"

"Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Mon père est entré dans l'établissement en avril 2024. Notre famille a une grande confiance en l'ensemble de la Direction et du personnel."

"Mon grand père a intégré cette résidence personnelle bien veillant je suis très content"

"Je comprends que l'EHPAD souhaite défendre la réputation de son établissement. Cependant, mon expérience avec cette résidence a été profondément décevante et traumatisante. Mon père est entré pour une simple surveillance et du repos, mais il a failli mourir en raison d'un surdosage important de médicaments. Les faits sont clairs : j'ai eu confirmation de ce surdosage par téléphone avec l'équipe de la résidence. Je suis consciente que les prescriptions doivent être validées par des médecins, mais cela ne change rien au fait que la sécurité de mon père a été mise en danger durant son séjour. Sa sécurité et son traitement n'ont pas été correctement gérés, ce qui l’a malheureusement conduit à des séquelles dont il souffre encore aujourd'hui. Il est inutile de répondre à cet avis, car nous nous sommes déjà entretenus au téléphone. Mon seul but en partageant cet avis est d'alerter d'autres familles pour qu'elles ne vivent pas ce que nous avons traversé. Je maintiens ma position : je ne recommande pas cet EHPAD."

"Accueil au top , visite de mon papa qui était admis temporairement, mais.. Faite attention aux personnels qui shoot les patients un peu agité pour ne pas s’en occuper “je pense” sans penser au conséquence derrière. Merci au médecin de l’hôpital européen d’avoir pu rattraper les erreurs de ces aides soignantes incompétentes. Contrôler le travail de vos équipes, car l’établissement est super. Dommage que l’incompétence de certaines nuisent à l’image."

"Mon papa a séjourné dans cette résidence pour un mois, et je vous conseille de fuir cette établissement. Si vous voulez le bien être de vos parents. Il est sorti en étant dans un état plus grave, on a du l'hospitaliser en urgence. Il a failli mourir... le personnel soignant a changé le dosage prescrit, juste parce qu'il trouvé que mon père était trop hyperactif. Il est passé. De 0.2mg a 2g!!! Il a failli mourir. Merci à l'hôpital européen de l'avoir sauvé. Maintenant il ne marche plus. Revoyez votre personnel qui ce sont mal occupé de mon père. Honte à vous de droguer des patients juste pour ne pas faire son boulot. Les médecins urgentiste ont confirmé le surdosage !!! Et je ne veux pas de fausse réponse de votre part! On a des preuves! Soyez déjà contents qu'on ne porte pas plainte!!!"

"Je ne recommande pas cet Ephad ! Mon père a été là bas juste 1 mois pour surveillance et ils ont failli le tuer à cause de surdosage de médicaments. Il s'est retrouvé dans le coma et a failli mourir. Moi qui pensait faire confiance à cet ephad qui avait l'air bien sur le papier et d'apparence, j'ai failli perdre mon père à cause de surdosage de médicaments, c'est grave et dangereux, je ne vous recommande pas, vous êtes à fuir !!!!!"

"Nos deux parents sont aux Séolanes depuis avril 2024 et juillet 2024 et nous sommes très satisfaits de leur prise en charge. Nous pouvons apprécier au quotidien la bienveillance des aides-soignants ainsi que l’écoute et la disponibilité de l’équipe médicale et de la direction, sans oublier la gentillesse et l’efficacité de Christine et Peggy à l’accueil Le bien-être et l’accompagnement sont la priorité de cet établissement."

"À fuir !!!! On a fait confiance à cet établissement pour un de nos parents et son état s'est aggravé à cause de surdosage de médicament ! Il a été admis en urgence à l'hôpital, encore un peu et c'était la fin pour lui. On venait lui rendre visite régulièrement à l'ephad Les Séolanes et en quelques jours, on remarquait qu'il avait des difficultés à marcher. On a cherché à savoir pourquoi il était courbé et avait du mal à marcher mais on n'a pas su nous répondre correctement... Cet établissement est à fuir et dangereux pour ses patients !!!!!"

"Lieu de la première expérience professionnelle qui ne me donne qu’envie d’y retourner !"

"Ephad au top personne très bonne accueil"

"La personne (femme) qui m’a eu a l’accueil était nonchalante et incompétente (adresse e-mail fausse…). Cela donne en aucun cas envie d’allée dans cette maison de retraite."

"Un établissement au top ! Ayant effectué mon stage d’apprentissage de première année infirmière, j’ai pu rencontrer une équipe bienveillante, patiente, donnant leurs maximums pour satisfaire les résidents ! Je recommande la structure aux personnes à la recherche d’un encadrement pour un proche."

"Toute notre reconnaissance à M Le directeur qui a pour seul objectif le bien être de ses residents et l accompagnement bienveillant de leur famille. Qualité des soins, bienveillance, extrême gentillesse du personnel médical, administratif et de maintenance. Tout ceci dans un cadre de verdure apaisant. Avec notre profonde reconnaissance et nos vifs remerciements La famille d Eliane Burle"

"Une très belle résidence. Avec des valeurs. Humanité, bientraintance et bienveillance de l ensemble du personnel."

"Ma mère a etait intégré dans l établissement début octobre personnels vraiment à l écoute des résidents et de la famille malheureusement ma mère n'a pas tenu le choque est décédé quelques jours après"

"Pour des raisons pratiques, nous avons pris la décision de rapprocher notre parent au plus près de notre domicile et donc de changer d'EHPAD. Nous avons pu agréablement constater, dans cette situation, la qualité d'accompagnement de la direction et de son équipe dans ce transfert. Tout est mis en oeuvre pour nous aider au mieux, nous et notre parent. Après presque trois ans passés aux Séolanes, nous tenions à remercier l'ensemble du personnel pour la chaleur et les bons soins prodigués dans des conditions sanitaires (covid) particulièrement difficiles. Nous espérons que ce message aidera les familles dans la décision douloureuse de devoir confier un parent dans cet établissement."

"Un grand merci à tout le personnel des Soleanes. Une équipe bienveillante, dynamique, à l écoute et aux petits soins pour ses résidents. Un établissement tout confort et très agréable. Nous sommes rassuré de savoir notre père dans un établissement comme celui ci.🙏 Merci 😊"

"Très contente de cette maison de retraite, l accueil, la bienveillance et la bonne humeur est au rdv, l'échange avec les équipes est fort appréciable et le cadre est agréable. Merci à vous tous pour ceux que vous faites."

"Très satisfaite de cet établissement, accueil au top ,tres professionnels, le personnel est proche des résidents , cela est rassurant pour les familles des résidents, établissement propre et de qualité. Je recommande cet établissement, merci de prendre soins de nos anciens."

"Empreint de culpabilité au moment de la prise de décision, nous ne regrettons absolument pas, bien au contraire tant l'apaisement est palpable. Merci au personnel pour tout ce que vous faites au quotidien, c'est remarquable et pas donné à tout le monde, sincèrement."

"Ma grand mère séjourne depuis quelques mois dans cet établissement et nous sommes très satisfaits.Un cadre très agréable, un personnel au petit soin et des activités variées quotidiennes qui font la joie de ma grand mère.Nous apprécions malgré le contexte actuel la disponibilité du personnel,leur écoute et leur patience.Merci."

"Très bonne Résidence, propre et dans un cadre de verdure. Le personnel est à l'écoute et disponible. Ma grand mère y réside depuis 3 ans et nous sommes satisfaits de l'accompagnement dont elle bénéficie. Merci aux équipes pour leur bienveillance. Je recommande cet établissement"

"La Direction, les équipes d'accueil, d'hôtellerie, de soins, administratives concourent au sein de cet établissement à créer une convivialité et à apporter un bien être auprès des hôtes grâce à un professionnalisme remarquable quant à l'accompagnement du résident et de sa famille."

"Je tiens à remercier,la directrice,l'ensemble de sa direction,l'exceptionnel corp médicale ,et tout le personnel des différents métier,pour leur professionnalisme et leur attention portée aux résidents, Grâce à toutes vos équipes de travail, Mon papa (âgé de 94 ans) a passé un très bon et un agréable séjour dans votre établissement que je continurer à recommander!!! Encore MERCI et félicitations à vous tous."

"Établissement moderne et propre, situé au milieu d'un écrin de verdure bien agréable. Personnel administratif et médical compétent et respectueux à l'égard des résidents et de leurs visiteurs. La directrice est très attentive aux remarques que l'on peut lui soumettre afin d'éviter tout dysfonctionnement. Par ailleurs l'on trouve dans l'unité Alzheimer dans laquelle se trouve mon compagnon Guy G. depuis environ un mois beaucoup de chaleur humaine et chacun de ses occupants y est particulièrement chouchouté. A recommander absolument. Nicole Fischer."

"nous sommes très heureux que notre frère roger Raoux ai été accueilli aux Seolanes .L'équipe est a l'écoute du patient et de la famille et on vous en remercie car nous en avons bien besoin .Cette structure est très familiale et propose beaucoup d'activités. Nous avons une bonne relation avec le personnel médical ainsi que la directrice et personnel de l'accueil .Merci de votre disponibilité et de votre gentillesse. Mme Gueit Françoise"

"Etablissement convivial et familial. Personnel souriant, serviable et attentifs. bon accueil, repas pris sur place, bons et chauds."

"Une horreur fuire cette maison de retraite personnel débordé incompétent pas humain pour s occuper de personnes âgées Les patients ne peuvent pas rester dans leur chambre ils sont tous mis toute la journée sur un fauteuil roulant Les repas sont servis froid A 2400 euros le mois ....c est quand même une HONTE !!!!!"

"sauve qui peut !! la moitié du personnel soignant est sans diplôme ; ce sont les vae les assistantes de vie et les élèves apprentis qui assurent l'activité d'aide soignant(e) ..!! roulement en 7h c la cata !!"