EHPAD Résidence Les Hauts de l'Aure

"Belle structure avec une équipe accueillante."

"Établissement sérieux avec une équipe sympathique et compétente. Je recommande."

"Je suis venue à plusieurs reprises voir ma mère. C’est une résidence sympa et surtout très lumineuse. Le personnel est disponible et à l’écoute de nos demandes ainsi que son directeur. La confiance que l’on a, reste inchangée. Je sais que ma mère est entre de bonnes mains. Je vous conseille cette résidence."

"je recommande cette établissement moderne et lumineux accueil et très bien personnelles a l écoute des familles la restaurations et très copieuse je le conseille a toutes les famille"

"Fuyez, côté médical : zéro. Humanité : zéro, et fin de vie : un chien serait mieux traité..."

"L'endroit est idéalement situé et l'équipe est au top.en plus les bâtiments sont neuf. Un personnel très adorable accueillant et professionnel. Je recommande."

"Bonjour. Le personnel est très bien sauf quelque personne .. Tout est beau devant nous mais le milieu médical est insupportable : mon papa est décédé car on a pas cru qu'il souffrait d'une infection à la hanche ! On me disait : ce sont ses troubles cognitifs, c'est pour cela qu'il dit avoir mal !!! Votre papa est intransportable !! il fût hospitalisé en gériatrie grâce au centre anti douleur. ( Le lien) merci a eux ;Résultats horribles, jambe déplacée et bassin déplacé !! L'os complètement inexistant !! Un vrai martyre = dénonciation de la gériatrie.... Ils ont dû lui ôter la vie : sédation profonde car il était trop tard ( 1 an trop tard) Escard au talon ou l'on voyait le tendon.... Il aurait dû aller aux urgences... C'est de la maltraitance de leur part. Je n'arrive pas à surmonter, je me fais suivre médicalement car mon père était l'amour de ma vie... Alors faites très attention à cet établissement.. Sylvie."

"Ma mère réside dans cet établissement, il est très bien et notamment la personne à l'accueil Madame Gaëlle Guimaraes et bien entendu le Directeur de l'établissement Monsieur Philippe Leperlier toujours disponible, toujours à l'écoute dans son bureau et toujours prêt à vous aider et même quand il faut passer du temps sur AMELI ou sur l'espace santé de maman."

"Je suis venu rendre visite à ma maman en ce début de mois. L’accueil est convivial, le personnel est à l’écoute et bienveillant. Maman s’y sent bien et me dit que la restauration est bonne. J’ai croisé le directeur qui n’a pas manqué de me saluer et d’engager la conversation, ce qui m’a rassuré."

"Je recommande cet établissement à toutes les familles pour recevoir nos parents, nos grands-parents. EHPAD moderne, récent et lumineux. Rien à dire sur l'hygiène et la prise en charge de nos proches. Les équipes sont vraiment bienveillantes et chaleureuses. L'accueil est top par les équipes et le directeur. Ce dernier est à notre écoute ainsi que ses collaborateurs."

"Nous ne sommes pas de la région, nous avons profité des vacances scolaires pour venir voir notre mamie. La résidence nous a fait une très bonne impression. Le personnel est dynamique, à l'écoute, la chambre est claire et propre. Dans une salle nous avons retrouvé mamie en pleine activité. Nous avons pu participer avec elle. Mamie dit se sentir bien ici, et ça bouge. Merci au personnel."

"Très bonne tenue de la résidence avec un personnel très prévenant et attentif."

"Accueil très chaleureux personnelles Soignants À l'écoute de nos questions ma grand-mère se plaît beaucoup dans cette maison me parles des animations Qu'elle peut faire Des repas qu'il mange"

"1 étoile pour publier mon message car cet établissement n'en mérite aucune. Avec son manque de sérieux et de totale incompétences dans la prise en charge de nos aînés (medicale et paramédicale). Cet établissement ne fait pas exception à la réputation médiocre de son groupe domusVI. FUYEZ pour ne pas regretter !"

"Inquiétudes et détresse des familles face aux restrictions supplémentaires décrété par l'établissement de fermer tous les derniers Week end de chaque mois en plus d'autoriser que 30 minutes de visite par semaine faute de manque de place ou de personnel. nous devons expliquer cela nous même a nos parents. la sous direction ne supporte pas que nos en parlions Conséquences : Elle se donne en spectacle dans le hall devant les pauvres résidents en criant sur les familles!! reproches, agressivité, zéro empathie...etc C'est très Grave."

"Honteux nous ne sommes pas avec des enfants de maternelle Mais des adultes dans un lieu de vie!!! Incroyable......"

"Le locaux sont correct mais la proximité avec le personnel est médiocre le personnel changent en permanence impossible d'accorder sa confiance, je pense que c'est le plus important."

"L'endroit est idéalement situé et l'équipe est au top. Dr plus le bâtiment est neuf !"