EHPAD - Résidence du Cercle - Réseau OMERIS

"À l'entrée de mon père,nous trouvons une chambre à l'abandon:pas de lumière de lit,un volet très défaillant,un robinet inutilisable,une porte sur-grinçante,et depuis..une salle de bains laissée sans le moindre éclairage durant 6 semaines avec mon père s'y levant pourtant toutes les nuits,à 89 ans..Aucune excuse ni explication fournie..Dès lors,une somme de maltraitances systémiques s'abattant aussi sur mon père, amaigrissement,escarres,infections,avec invocations de fatalités et mensonges de la part des représentants du lieu,médecin compris,seul ce dernier Accablant y a depuis pris sa retraite.. Repas insuffisants et trop courts aux étages,des soins même prescrits qu'il faut réclamer,freiner,ou stopper,comme les somnifères de nuit,pratiques..Des couches inutiles mises à des résidents.. Une hygiène dentaire censée pourtant elle aussi être assurée..Les conséquences là aussi l'étant.. Des résidents sans présences urinant dans les lieux,un personnel lui aussi en souffrance,tributaire d'options et carences mortifères. Apparition anachronique récente:une unité de vie protégéeque d'un peu plus d'essentiels,surtout pratique et carcérale. De Très nombreuses chutes évitables de résidents,avec conséquences,s'en retrouvant aussi parfois attachés à un fauteuil..Une opacité organisée,des familles très indésirables aux heures sensibles dans les étages,n'osant déplaire ens'imposant,avec des conséquences pourtant définitives.La direction du lieu dictant ses propres limites de visites,même quand des résidents souhaitent encore la présence de leurs proches..."

"Personnel au top, surtout la jeune de l'accueil, qui a répondu chaleureusement à mes questions."

"Cette maison est faite pour que les personnes âgées se sentent au mieux. Tout est parfait, l’accueil, le cadre, la cuisine, la propreté. Pas prête de laisser maman en Ehpad et au contraire je suis soulagée de la voir heureuse. Merci à ces personnes qui s’impliquent autant pour nos personnes âgées"

"Excellent accueil des résidents. Après un séjour temporaire (2 mois) Notre mère est sortie plus en forme qu’elle n’était entrée, ventant notamment la qualité de la restauration. Nous avons toujours trouvé une équipe à l’écoute des besoins du résident (et de sa famille) et senti une disponibilité, une excellente communication et coordination interne. Merci à toute l’équipe !"

"Un grand Merci à toute l’équipe soignante et à la responsable de cet établissement. Mon grand père a été particulièrement bien pris en charge, accompagné et chouchouté jusqu’à l fin. Un personnel à l’ecoute, disponible et très gentil. Je recommande cet établissement qui tient compte de l’humain dans toute sa globalité."

"Équipe au TOP, accueil chaleureux, à l écoute et au petit soin pour les résidents et leur famille. Personnel sympathique et professionnel, nous sommes ravis d y faire séjourner nôtre mère. Chambre agréable et lumineuse. Nombreuses activités. Bonne table avec alimentation variée et savoureuse. Parking devant. PARFAIT! Vraiment très bien, pas d hésitation, je recommande vivement cet établissement. Félicitations à tous."

"En tant que lycéen bénévole, cela a été un plaisir pour moi d'intervenir à plusieurs reprises auprès des résidents du Cercle pour diverses activités. Que ce soit lors de la fête de l'été, qui accueille les résidents et personnels ainsi que leur familles, des animations quotidiennes pour maintenir les résidents engagés, ou au moment des fêtes de fin d'année, Le Cercle est une résidence qui vit tout en prenant soin de ses habitants. Il y règne une atmosphère chaleureuse, perpétuellement nourrie par le personnel bienveillant, tout au long de l'année pour proposer un cadre dynamique et adapté au rythme des résidents. J'ai eu la chance de participer à des expériences pour les résidents, toujours en lien et en communication avec l'équipe soudée du Cercle. Avec un camarade, nous avons organisé une animation visuelle et auditive pour évoquer des souvenirs cinématographiques aux résidents. J'ai également été ravi de pouvoir m'engager auprès des personnes agées à Noël ces dernières années pour des activités créatives et manuelles, comme la construction de flocons en papier décoratifs ou pour l'emballage des cadeaux, ou pour lire des contes lors de veillées près de la cheminée avec une collation. Le suivi personnalisé et humain au Cercle est remarquable. Je me réjouis de revenir au Cercle bientôt !"

"Merci à toute l'équipe , Mme la Directrice, Jennifer, Myriam, Brigitte, les infirmières, Marie-Lucie, Lucile, aide-soignant, kinés ....et d'autres dont j'ai oublié le nom, je m'en excuse. Merci à l'équipe d'animateurs. Vous faites le maximum pour nos parents, et pour accompagner la famille dans les démarches administratives, et le soutien psychologique des aidants et résidents. et toujours avec le sourire, la bienveillance. Ma maman garde un très bon souvenir de son séjour."

"Nous saluons l’attention, la patience sans cesse renouvelée, la gentillesse, le grand professionnalisme des équipes soignantes de l’UVP. Merci à vous tous !"

"Maman y a été une résidente très sollicitante et très souvent entendue."

"Professionnalisme, bienveillance et empathie sont au coeur de la prise en charge des résidents de cet établissement. Animations quotidiennes maintenues durant la période estivale pour le bien-être des résidents ; lieux de vie climatisés. Environnement très agréable et lumineux. Isabelle, Animatrice remplaçante"

"Pas de direction,les employés partes tous,, aucune reconnaissance reconnu part le groupe omeris, effectivement c'est que de la publicité mensongère pour les familles, actuellement plus de Psy,plus d'animatrice, plus de cadre,et en sous effectif de soignants qui ne sont pas remplacer car l'établissement n'es pas remplie a 100/100, les dire de la directrice, rappel omeris part dieu a été en grève 3 jours...le malaise commence à apparaître ..."