EHPAD Résidence de l'Empereur

"Excellent établissement pour vous débarrasser rapidement d'un proche : 10 jours top chrono ! Accueil sans avis de médecin, sans information de l'entièreté de la famille ."

"Mes frères, ma soeur et moi tenons à remercier toute l’équipe de Domus Empereur qui a accompagné notre mère au cours des quatre dernières années de sa vie. Arrivée en novembre 2021, pendant la Covid, elle a été accueillie avec beaucoup d’humanité. Malgré le confinement, les mesures d’isolement ont été assouplies : nous pouvions aller la voir chaque jour autant que nous le voulions. Par la suite, nous avons particulièrement apprécié tout ce qui était mis en oeuvre pour créer un climat apaisant, protecteur et stimulant au sein du petit groupe de l’Unité Protégée. Quand nous venions voir Maman, nous nous sentions accueillis ; l’ambiance familiale était rassurante. Nous pensons qu’elle se sentait en sécurité affective dans cet environnement bienveillant. Nous nous étions attachés au personnel et aux autres résidents qui faisaient dorénavant partie de sa vie. Notre gratitude est grande et nous souhaitons à chacun de trouver les ressources intérieures nécessaires pour continuer à exercer cette mission difficile auprès de nos aînés, avec générosité et bienveillance."

"Accueil professionnel et attentionné, établissement qui possède beaucoup d’atouts"

"Qualité de l’accueil et des locaux Animation, services, psychomotriciennes formidables Écoute des familles"

"Tres belle Etablissement."

"Très belle résidence où les residents semblent heureux. L'équipe est attentive aux besoins de chacun. La direction est dynamique et à l'écoute."

"Résidence à éviter à tout prix! Négligence totale des pensionnaires, prix exorbitant pour un service inexistant: une douche par semaine maximum, pas de personnel pour donner à boire ni aider à la prise de repas. Aucun personnel dans les couloirs pour assister les personnes en difficulté, le personnel d’accueil /management ne prend absolument pas en compte les directives données pour les pensionnaires. Ma grand-mère en est sortie avec une perte d’autonomie importante et des problèmes de peau liés à un manque d’hygiène."

"A fuire ... Peux excessif et négligence des personnes âgées ."

"Très bonne expérience à la Résidence de l’Empereur. Direction et personnel adorables, très réactifs, et affectueux quand ma maman avait un coup de blues. Chambre jolie, fraîchement repeinte entre deux séjours. Restauration très correcte. Animations et jeux sympathiques. Maman étant redevenue autonome, elle est retournée chez elle, mais la famille et elle n’ont que des éloges à faire sur « l’Empereur ». Bien contents d’avoir choisi cette résidence, bien loin des lamentables Orpéa, Korian et autres. Nous recommandons +++ Merci encore à toute l’équipe"

"Globalement ma belle-mère reçoit les soins dont elle a besoin mais problèmes depuis des mois avec ses vêtements ; malgré le marquage du linge et le forfait entretien nous estimons a prêt de 1000€ la perte de vêtements depuis son arrivée en mai 2020 ; la situation n évolue pas malgré nos alertes et les derniers vêtements achetés = introuvable !!!! Nous allons actes plus officiellement"