EHPAD Résidence Arc en Ciel

"Même lorsque qu'ils recherchent du personnel ils ne vous répondent pas."

"J'aurai du donner zéro étoiles J'aurai du rédiger mon avis bien avant Trop de vacataires qui ne sont là que pour le fric C un vrai mouroir Surtout quand la famille est éloignée eh ben le résident est négligé. Encore plus quand il ne marche pas Il passe du vendredi au lundi dans son lit"

"J’ai malheureusement côtoyé cet établissement jusque fin août 2024… hormis la gestion paiement tout le reste était catastrophique ! Beaucoup de vacataires/intérimaires peu investis (écouteurs dans les oreilles, téléphone pendant l’aide aux repas des résidents, IDE absente de son poste, oubli de traitement, oubli de RDV, perte des vêtements… la liste est longue). J’espère que les récents commentaires positifs sont une réalité et non un mensonge pour cacher les graves négligences de cet établissement."

"depuis que la nouvelle directrice est arrivée dans l'établissement la qualité et la prise en charge des résidents sont mieux la directrice est très active, veux être au courant de tout, surtout pour le matériel fait des réunions pluridisciplinaires on a envie de venir travail"

"Ehpad agréable ,depuis la venue de notre nouvelle directrice nous sommes enfin écouter et l’ambiance est devenue super et nos résidents sont heureux"

"Depuis l’arrivée de la nouvelle directrice en juillet c est devenu un plaisir de travailler ici , les résidents sont très bien pris en charge dans une bonne ambiance , un audit extérieur pour la certification de l établissement fait le mois dernier a même prouvé que le pôle soins était au top"

"Je ne recommande pas du tout cet établissement Malgré l’accueil de Myriem ( réceptionniste ), la gentillesse de la lingere Leyla et une infirmière dont j’ai oublié le nom, je ne peux être satisfaite de cet Ehpad dont le personnel se fiche des résidents. Le ménage n’est pas fait, j’allais voir mon père tous les 2 jours c’était toujours sale je réclamais le passage d'une dame . Les residents restaient seuls trop longtemps ( pas assez de changes ) vols nombreux a deplorer, vol de parfum guerlain offert a mon pere a noel, vol de petits objets, chargeur d'iphone et enfin, a son deces pas de restitution du linge parti en lingerie, apres plusieurs appels et deplacements pas de reponse a ce sujet, 3 paquets de linge non rendu et non indemnisé. Depot de plainte de ma part contre l'etablissement Etablissement mal géré, changement de direction ( a nouveau ) et pas assez de personnel, beaucoup de vacataires qui se fichent de leur travail, pas de suivi, mon père a ete malheureux la bas et sa fin de vie a ete triste."

"Prestations médiocres personnel peu aimable ménage de la chambre limite nourriture plus que moyenne"

"Aucune transmission. Médecin absent. Direction inexistante. Une ou deux personnes mises à part, personnel peu agréable. Ménage limite."

"Personnel très agréable et à l’écoute des résidents les chambres sont spacieuses propres et agréables. Avec des sorties aux musées"