EHPAD Résidence la Canopée

"Cet EHPAD est au top aussi bien en terme de locaux que de personnels. Le directeur est disponible et d’une grande gentillesse. L’accueil en urgence de mon oncle c’est très bien déroulé et son séjour temporaire de deux mois et demi lui a permis de retrouver une certaine autonomie et d’échanger avec les autres. Merci à toute l’équipe."

"On ressent une équipe investie, en particulier l’équipe ASH, toujours présente, à l’écoute et qui garde le sourire malgré une certaine pression ressentie de la direction. Je tiens à faire un clin d’œil tout spécialement pour Marylène : une très belle rencontre, toujours souriante, serviable, professionnelle et profondément attentive au bien-être des résidents. Elle sait s’adapter avec gentillesse lorsque le menu du jour ne convient pas, toujours dans l’idée de faire plaisir et de rendre le quotidien plus agréable. C’est très rassurant pour nous, les familles, et cela apporte beaucoup de joie et de réconfort aux résidents."

"Ma mère y a séjourné pendant un mois à sa sortie d'hôpital car cette résidence accepte les courts séjours. L'ambiance chaleureuse et la bienveillance des équipes font presque oublier qu'il s'agit d'un Ehpad. Le personnel est très respectueux envers les résidents. Le jeune directeur est exceptionnel : toujours présent, dynamique, chaleureux, il n'est pas assis à son bureau mais organise et participe aux activités, discute avec les résidents et leurs familles. Barbecue en été et déjeuner sur la terrasse pour ceux qui le souhaitent : Greg l'animateur motive les residents propose divers ateliers et balades en forêt. Les repas sont préparés sur place par le Chef et son équipe, les menus sont variés et équilibrés. C'est très bon. Un goûter avec pâtisserie maison est proposé tous les jours. Le restaurant est spacieux et les terrasses en étages et au RDC sont très agréables. Magnifique aquarium dans le salon du RDC. La décoration est soignée et les résidents qui le peuvent participent à la fabrication d'objets pour décorer en fonction des saisons. Les chambres sont individuelles, modernes et très propres. Un grand merci au directeur et à son équipe, il faudrait davantage de lieux comme celui-ci pour nos parents et grands-parents."

"L'Ehpad est beau, le personnel est courtois. J'ai juste été surpris lors de ma visite à une connaissance fin avril début mais, d'assister à une méchanceté de la part de ce jeune directeur envers la nouvelle gouvernante, il lui a carrément dit de se démerder, il l'a envoyé chier en gros, et cela sans se soucier s'il y avait du monde autour ou pas. Si c'est comme cela que l'on traite son propre personnel, je me pose des questions, de comment il doit être avec nos proches qui sont la-bas?"

"Un établissement bienveillant avec beaucoup d'animations pour le seniors!"

"Une prise en charge exceptionnelle de ma tante, résidente extrêmement difficile au niveau de son comportement et de sa pathologie. Je remercie toute l équipe, des ash à la directrice, en passant par Amandine et betty, remarquable. Toute l équipe s'est armée de patience et surtout de bienveillance dans chaque instant et s'est toujours montrée disponible. Un lieu qui de plus est très joli très agréable, avec un parc verdoyant. Merci à tous."

"Une prise en charge rapide, très humaine et établissement à l'écoute des résidents et des familles...."

"Bonjour, J ai accompagné une amie qui visitait sa maman et là quelle surprise 👍. Un établissement beau et propre avec un accueil chaleureux et bienveillant. L'equipe de professionnelles adorable et très pro avec le sourire, sachant très bien la charge de travail elles montrent rien, vraiment super. Etant agent de service, j ai fait des stages en EHPAD pour les normes HACCP, rien à voir, cet établissement est magnifique. Personnellement travailler là bas avec une si belle équipe qui accompagne si bien nos aînés serait un bonheur.. 💘 Aurélia"

"A FUIR ABSOLUMENT ON NE PEUT PAS TROUVER PLUS MAL Directrice très bas de gamme et malsaine quand au personnel c'est idem. Ma mère est restée 2 mois dans cet établissement (près de 4.000 euros/mois) ce fut un véritable calvaire.Elle est décédée en mars 2023 et ce fut l'enfer pour elle et nous.De plus ils nous doivent plus de 3.000 euros la comptable est très nulle et très bornée c'est purement du vol.On a laissé tombé. Chercher à Moret il y a une maison de retraite bien moins chère et beaucoup mieux.Seuls les locaux sont beaux mais pas toujours propres."

"Je recommande cette résidence la direction est à l'écoute des résidents et des familles et sait répondre rapidement aux sollicitations. Le personnel est empathique et à par quelques exceptions prend le temps nécessaire aux résidents. La nourriture est copieuse et variée, même pour des personnes difficiles et l'équipe sait évoluer en fonction des besoins. Bref je recommande vivement."

"Établissement à l’écoute des résidents avec un personnel bienveillant et présent. La direction prend le temps de répondre à chaque famille de résident, ce qui est assez rare dans ce domaine. Je recommande vivement !"

"Les soins et le service étaient impécables jusqu'au décès de l'ancienne directrice. Depuis le changement de direction, les services vont en se dégradant. On coupe sur tout et ont fait appel à des personnels externes qui ne restent pas. Un grand merci au personnel soignants permanents et aux animatrices pour leur bienveillance et leur écoute."

"Établissement moderne, propre. et fonctionnel, chambre spacieuse avec une belle salle de douche, le restaurant est très agréable. Animations chaque semaine et des sorties sont aussi programmées pour les résidents qui on la chance d'avoir un personnel agréable et à leur écoute. Belle terrasse pour les beaux jours. Cet établissement est super, on oublie même que c'est un Ehpad. C'est le lieu ou l'on place ses ainés avec l'esprit tranquille qu'ils seront bien traités et choyés. Un grand merci à toute l'équipe."

"Je recommande vivement cette maison de retraite la direction est très dynamique chaleureuse et à l'écoute des résidents et des familles je suis heureux d'avoir trouver cette epad pour ma mère"

"Établissement tres bien, les résidents ont l'impression d'appartenir à une grande famille. La propriété est irréprochable, la nourriture est variée et copieuse. Beaucoup d'animation, la direction et le personnel sont a l'écoute et font preuves au quotidien d'une grande bienveillance. je recommande vivement cet établissement."

"Résidence très bien tenue lorsque je viens visiter ma tata très propre personnel soignant agréable et sympathique l accueil et la direction à l écoute des familles je recommande cet établissement"

"Ma grand mère, était à la maison de retraite. Établissement mal tenue, linge perdu niveau de propreté à revoir +++ … Les soins et animation top !!! Merci à quelques personnes d’avoir été là pour elle .."

"Je vous recommande vivement cette établissement ! La direction est à l’écoute et le personnel soignant est agréable et compétant."

"Merci pour tous les soins apportés à ma grand-mère. L'équipe est très humaine et toujours disponible. Soin et repas de qualité. Chambres très propres. Établissement au-dessus du lot. Rien à redire"

"Contexte hôtelier qui donne envie de placer son parent mais constat plus que decevant en 4 mois de présence dans cette établissement!! Manque de soins,de suivis,d attention,restauration catastrophique surtout le soir!,linge perdu,goûté oublié et j en passe.... Le mieux reste la douche faite,assise sur les toilettes et non sur le banc de douche prévu a cet effet!! ma maman avait la diarhee donc voila l excuse!!!!cela n à choqué que moi !!j ai trouvé cela degradant!innacceptable!!! ou est le bien etre de la personne?le respect de l integrité?je précise que ma mère a 90 ans ,toute sa tête donc capable de dire qu elle veut aller sur les toilettes meme en ayant la diarrhee!!!!la direction a été avertis à maintes reprises de mon mécontentement sur tout les sujets sans résultat probant!! Le prix est exorbitant,plus de 3000 e pour des prestations qui ne sont pas du tout à la hauteur!si j ai un conseil,chercher bien pour trouver un epadh qui prend vraiment soins de vos aînées! Pour terminer mon post,j ai trouver un établissement nettement meilleur en payant 700 e de moins! Prenez le temps et ne vous fiez pas à la beauté du lieu! Je met une étoile pour pouvoir commenter mais ne mérite aucune etoile!"

"Séjour de 3 mois de ma maman au sein de cet établissement. Elle était très contente, cela me soulage car nous envisageons un séjour long dans les prochains mois, personnel très sympa. L"

"Très déçu par cet établissement, pas de suivi de la personne, vêtements mal entretenus ou perdus.Les pensionnaires n'ont jamais la même personne pour leur toilette ,. Lorsque vous avez un renseignement sur l'état de santé ou sur un problème de santé de votre aïeule vous êtes reçu dans une salle commune et vous devez expliquer votre problème devant tout le monde. Perte d'objet de 1ère nécessité et mauvaise hygiène dentaire. Et en cas de décès de votre parente, pas un mot de condoléances de la part de l'établissement. Très triste"

"Etablissement au top!!! Chaleur humaine et dévouement des équipes aux petits soins des résidents au quotidien. Je recommande car cela m'a reconcilié avec l'image que j'avais des EHPAD."

"Mon père se trouve dans cet établissement depuis juillet et les prestations hôtelières et médicales sont au rendez vous ce qui pour moi et l'entourage est un vrai soulagement (après un essai dans un autre EHPAD infructueux) Malgré la période COVID, la direction et l'accueil se plie en quatre pour organiser les visites, merci à eux. Bien qu'un peu éloigné de mon domicile, cet EHPAD vaut le détour et je ne regrette pas de faire un peu plus de route pour voir papa bien encadrer et plus heureux que seul au domicile."

"Directrice inexistante. Des affaires qui disparaisse que se soit produit de soin ou les vêtements. Beaucoup trop cher pour le service rendu. Je ne recommande pas du tout cette endroit."

"Directrice et son adjointe très agréable JUSQU'A la signature après vous êtes ignorer au point de passer devant vous sans vous regarder ni vous dire bonjour. Les aides administratives proposé pendant la prospection sont oublier avec un magnifique sourire de niaiserie. Visiblement le personnel très nostalgique d'un ancien temps, entoure des résidents les plus anciens dans la résidence."