EHPAD Ma Demeure Lyon 3 - 69003

"😨Cafards en excès dans tout les états; dans les cuisines 😨 dans les Chambres des résidents colonies de cafards à chaque étages 😨 la résidence devrait fermée leur cuisine et faire des Portage REPAS pendant les Désinfections/Traitements de fonds en comble de ces cafards 😮‍💨 l'hygiène des locaux reste à désirer 😮‍💨le personnel Soignants à bout ce qui se comprend 😓y aller bossé pour se faire son avis car c'est catastrophique & la résidence s'est dégradée en insalubrité TOTALE, c'est de la maltraitance 😓😨 dépités."

"Un manque de compétence à tous les niveaux... Odeurs d urine en étages, les pre-admission ne sont pas faîtes dans le cadre légal, une infirmière seule qui joue le rôle de la psychologue sans en avoir la formation, personnel inexistant dans les étages... A FUIR"

"Ne venez pas faire votre stage ici"

"Ehpad qui laisse à désirer, personnel absent et non disponible. Les Aides soignantes ne sont pas disponible vous adresse en disant «je sais pas voyer avec quelqu’un d’autre » partent sans même laisser le temps de répondre. J’ai vu des bestioles se promener aussi."

"Certain étage sentent vraiment pas bon du linge de partout entasser , les menu ne sont pas respecter, le personnel notamment les aides soignantes a chaque étage ne sont pas accueillante, quand nous venons voir certaine personne on a pas le temps de poser une question qu’elle disparaissent"

"Ma maman viens de passer 4 années à Ma Demeure, je tiens à remercier tout le Personnel pour tout ce qu ils on fait pour ma Maman et surtout Rattana, personne exceptionnelle. Tout le personnel a fait ce qu il a pu. Ma maman s est éteinte le 14 décembre je ne vous oublierai jamais merci pour tout. Son fils Pascal Henry"

"Une directrice engagée, disponible et très à l'écoute au quotidien entourée de professionnel bienveillant au service de nos aînés."

"Une epahd très sale , aucune organisation, la directrice est une personne absente est pas professionnelle, la société acsent des confluences qui s occupé de la partie hôtelière est restauration est tous simplement une honte les menus ne sont jamais respectés c’est des produits exécrables, c’est très sales l hygiène n es pas respecter, à fuir, horrible"

"Bon accueil et bonne écoute. Semblent malheureusement manquer de personnel, car ils ont honnêtement refusé une personne ne demandant aucun soin particulier (prise de médicament matin et soir, aide à la marche, déficit de mémoire et confusion épisodique) pour motif La charge de travail requise n'est pas acceptable pour le moment. SOYEZ TRES ATTENTIFS SUR CE POINT"

"Un ehpad très sympa, très propre et surtout du personnel qui vraiment se démène pour le bien être de nos proches. De l'accueil, au personnel soignant en passant par le service de restauration, de nettoyage et du personnel administratif vraiment MERCI."