EHPAD LES LILAS

"Pour avoir été voir une amie, a plusieurs reprises. Je suis dégoûtée de ce lieu, SALE, TRÈS SALE, BÂTIMENT TRÈS VIEUX, A FUIR. EN PLUS C'EST HYPER CHER."

"Personnels soignants et direction très à l'écoute des résidents et des familles. Mon père a 90 ans et se sent comme chez lui . Il s'est très bien adapté aux lieux et apprécie beaucoup le personnel soignant et la qualité des repas. Merci au directeur particulierement bienveillant, et très réactif, qui n'hésite pas à répondre aux mails des familles y compris les week-ends et à envoyer des techniciens sur place le dimanche soir en cas de problème de chauffage, ou autre urgence. Un GRAND MERCI à toutes les équipes en particulier d'aides soignant(e)s, infirmièr(e) s et cantinières pour leurs bons soins. Bien cordialement, B. LESENFANS"

"Ehpad délabrer.personnel souvent sur le téléphone.maman a fait une chute et personne n’est en mesure de me dire quoique ce soit maman n’a plus de lunettes lorsque on a demandé il nous on dit on va chercher ,mais n’a toujours pas de lunettes propreté a voir toilettes pas propre, draps pas propres à quelle fréquence change t’il les draps???? En tous cas à éviter"

"Parties communes sales plateau en équilibre sur un radiateur déchets au sol ne me dites pas manque de personnel car le personnel était assis occupé sur leur telephone pas d'eau dans la chambre ....."

"Très bon accueil dans l'EHPAD des LILAS pour mon cousin Robert. La responsable de l administration, les aides soignantes, l infirmière, la femme medecin, toutes ces personnes ont pris en charge mon cousin avec empathie et professionnalisme. Un grand merci à tous ces professionnels de la santé pour leurs compétences et leurs dévouements pour la mission difficile d'accompagnement de nos aînés. Catherine Sommeyre"

"Ils ont laissé mourir ma maman enfermée dans la chambre livrée à elle même elle est tombée et ils ont eu le culot de nous dire q’elle était Morte du Covid La direction de cette EHPAD LES LILAS est vraiment Pourrie ils y’a beaucoup de négligence Je m’en veux terriblement d’avoir placé ma maman chez eux Un Conseil Fuyez cette Établissement Ils y’a des carences à tous les niveaux J’ai vu!!!!!!!!👎👎👎😳"

"Catastrophes humaines,ma compagne a fait 18 mois déjà Trop Pour sa santé physique et mentale. Une cadre de mauvaises fois,un personnel manquant de manière quotidienne! Ne jamais proposer cette EHPAD LES LILAS."

"Au début, j’avoue, en toute franchise, j’étais sceptique lorsque ma tante Helene Vedeau, atteinte d’Alzheimer, a été placée dans cette EPHAD. Puis j’y ai découvert…sa deuxième famille. Elle y a vécu de très belles années entourées d’amour et de bienveillance. Je ne les remercierai jamais assez pour tout le bonheur qu’ils ont apporté à ma tante. Évidemment, il y a un manque de personnel mais comme partout. Mais la bienveillance et l’empathie sont là. Un GRAND MERCI à la direction et au personnel pour tout ce qu’ils ont fait et apporté à ma tante."

"Manque de personnel"

"Manque de personnel flagrant (ex : on amène le plateau au résident, puis on lui donne une cueillere de compote et le personnel repart car ils n'ont pas de temps). J'ai vu personnellement un membre de ma famille dépérir très rapidement. On est dans une forme de maltraitance sur personnes âgées. Il existe un article du parisien qui résume bien la situation actuelle de cette ehpad. C'est inquiétant... Le personnel reste néanmoins gentil et essaye de faire avec le peu de moyen qu'ils ont hélas..."