EHPAD Les Bords de Sarthe

"Chers membres de l’équipe, Je souhaite vous adresser mes plus sincères remerciements pour l’accompagnement exceptionnel que vous avez offert à ma grand-mère au sein de votre établissement. Je tiens à exprimer ma gratitude envers tous les agents, aides-soignantes, infirmières, cadres et la direction. Votre engagement et votre professionnalisme font de votre EHPAD un exemple d'accompagnement gériatrique. Vous avez accompagné ma grand-mère de manière exemplaire du début à la fin. Je n’oublie pas l’animatrice, qui a toute sa place dans ce parcours. Grâce à son dynamisme et à son investissement, elle a su faire vivre l’établissement en organisant des activités et en entretenant les réseaux sociaux. Cela a permis à ma grand-mère de vivre des moments importants, de joie et de plaisir, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Vous avez également su l'accompagner dans ses moments de détresse, en mettant en place les traitements nécessaires pour son bien-être. Votre attention à sa perte d'autonomie, avec le matériel adéquat, a été précieuse. Dans ses derniers jours, vous avez su lui offrir des soins palliatifs appropriés, témoignant de votre respect et de votre bienveillance. En tant qu’infirmier coordinateur en EHPAD, je mesure les défis auxquels vous faites face au quotidien. Je vous tire mon chapeau pour la qualité de l’accompagnement que vous offrez à nos parents et grands-parents. Ma famille et moi vous remercions du fond du cœur et vous souhaitons de continuer dans les mêmes conditions. Avec toute ma gratitude,"

"Personnel agréable et souriant, au petit soins pour les pensionnaires et à l'écoute des familles. Superbes activités divertissantes, je recommande vivement"

"Personnel au top avec les résidents"

"Pendant 6 mois je suis venue régulièrement voir un membre de ma famille. Et le personnel soignant (infirmière, ostéopathe, aide soignant, accueil.....) Ils ont tous été chaleureux."

"Mon papa aura tenu cinq mois dans ce lieu... A son décès nous avons récupéré ses affaires et bien sûr vidé sa chambre. L'accueil fût des plus désagréable. Personnelle de l'accueil à la limite du professionnel.Aucune empathie. Nous venons quand même de perdre un proche.Le gestionnaire de ce site devrait soit former mieux son personnel où recruter des personnes compétentes. Franchement une honte... L'image des EHPAD dans notre pays n'est vraiment pas prêt de s'améliorer. Une famille en deuil 😡"