EHPAD Les Augustines

"Ne pouvant mettre 0 étoile, je me résous à en mettre une.....afin de dire à quel point les résidents sont délaissés dans cet endroit.... couches sales laissées au sol, repas non donnés alors que la personne est incapable de tenir ses couverts, hygiène corporelle douteuse.....un matelas au sol afin de réceptionner les éventuelles chutes dans la nuit.....( absence de barrière au lit) on sonne......et personne ne vient..... ah si, au bout d'une heure car c'était la pause ! Il était 16h... Le traitement médicamenteux habituel est changé sans en informer ni le médecin prescripteur ni la famille..... Bref, si vous tenez à vos proches, fuyez cet endroit !"

"Je n’ai pas les mots en ce jour de deuil."

"Très bel ehpad. Bonne équipe d'animation"

"Un manque d'encadrement se ressent au deuxième étage. La prise en charge est négligée manque d'observation, manque d'initiative, privation de soin de certains résidents..Une équipe aide soignante peu motivée ,mal organisée malgré le nombre suffisant de personnel. Couches pas changées..aide a la boisson pas effectuée, bouches pas nettoyées après le repas , vêtements sales des résidents pas changés. Prise de température non prise le matin en systématique qui occasione de la fièvre et de l infection vu trop tard.Medecin pas prévenu en temps et en heure.et souvent l alerte est faite par la famille. Bonne équipe médicale, mais malgré le prix de l'Ehpad élevé, la qualité de soins n'est pas au rendez-vous et la sécurité des résidents est inexistante.Voici un exemple bien concret ,une personne âgée qui sonne la nuit parce qu elle a chuté le personnel arrive trois heures après avec des conséquences graves .La nuit si elle est hospitalisée la famille n est pas prévenue le lendemain voir plusieurs jours. J espère que vous lirez ce commentaire ."

"Tout simplement Merci au personnel pour votre travail et votre cœur…"