EHPAD La Verrerie

"Aucune Etoile désolé Il est environ 19 h je tente de joindre le service UVP(Unité de Vie Protégée). La une personne me répond personne à cette heure de rappeler le lendemain. Aucune personne de présente dans ce service. Plusieurs passage en semaine ou en Week-end, les chambres des résidents sont fermés a clefs, avec ou sans personnes a l'intérieur, aucuns personnels sur le 4ème étage . Accès à l'intérieur UNE VIE PROTEGEE SANS PERSONNEL"

"Manque de personnel certes et surtout de personnel motivé. Les pauses semblent être une priorité par rapport aux soins des résidents et ce à n'importe quel moment de la journée. Des locaux vétustes et inadaptés...."

"Week end et jours feries : manque de personnel flagrant...dommage"

"Merci à ceux qui mettent de bonnes notes de développer un peu...parce que quand mamie demande quelque chose la réponse est en résumé c'est pas mon travail Très cool quand on n'a personne de sa famille à qui demander quoique ce soit pour cause de covid d entendre cette réponse à longueur de temps... pauvre Mamie..."

"Très bonne maison de retraite et personnel chaleureux."

"Quel dommage de n avoir aucun contact avec les infirmières ou un médecin Et pour l été quelles sont les mesures qui vont être mises en place ? Des améliorations par rapport à l'année dernière ?"

"Le point positif c'est l ascenseur panoramique malheureusement on ne passe pas sa journée dans l ascenseur"

"Soigner n a pas l air d être une priorité..la gentillesse non plus... L avis des personnes âgées n interesse personne, c est marche ou crève.. le médecin se déplacera peut être pour l avis de décès ???parce que pour l instant même quand mamie est malade il ne vient pas..quand elle est tombée non plus,on a relevé mamie en la pressant de vite aller à la cantine même avec une bosse énorme et envie de vomir, aucune humanité!!!! L été dernier une chaleur épouvantable dans la chambre plein soleil, fenêtre qui ne s ouvre pas !!!!! J'ai aussi essayé le restaurant ☹️🤢"