EHPAD La Source d'Auteuil

"En tant que familles ayant des proches dans cet Ehpad depuis plusieurs années, nous souhaitons apporter un témoignage. Le directeur est présent, disponible et à l’écoute des familles. Nous avons toujours pu échanger facilement avec lui, que ce soit pour poser des questions ou faire des suggestions. La cadre de santé est également très professionnelle et investie. Sa bienveillance et sa réactivité sont très rassurantes. Le personnel, dans l'ensemble, fait preuve de respect et d’attention envers les personnes âgées. Jamais nous n’avons observé le moindre comportement inapproprié. L’établissement est propre, les résidents sont bien accompagnés, et nous voyons tous les jours des professionnels engagés et humains. Certains propos diffamants sont hors sujet pour des salariés qui se dévouent au quotidien. Les ascenseurs c'est en effet un vrai sujet qui pose problème. Pour notre part, nous sommes rassurés pour nos parents et nous constatons que c'est bénéfique pour eux."

"Cet Ehpad est une vraie catastrophe, un directeur absent en permanence, qui ne fait rien et qui est incompétent, une responsable de santé tout aussi fantomatique et incompétente, certaines aides soignantes qui sont grossières, brutales et à la limite de la maltraitance, les couloirs désertiques, des résidents pas soignés comme il faut, qui tombent comme des mouches, laissés à l’abandon, poussés vers la tombe, brutalisés pour certains / certaines lors des toilettes du matin et lors de la mise au lit, le prix de la chambre est ahurissant pour les services et la qualité fournie qui sont quasi inexistantes, en plus de cela ils viennent d’augmenter le prix des chambres s’en en avertir les familles, les repas n’en parlons pas, les budgets ont été baissés, L’ascenseur du milieu est en panne depuis plus d’1 an et demi maintenant, il n’y a pas de communication entre le personnel soignant, ni entre le personnel de direction, le personnel soignant change en permanence, nous ne savons pas à qui nous avons à faire, il n’y a pas de nom sur les blouses, nombreux résidents se sont fait voler leurs effets personnels même jusqu’aux chaussons et dentiers, la liste est longue de ce qui ne va pas dans cet établissement. Cet Ehpad est à fuir, Gardez vos ainés chez vous et mettez du personnel à domicile cela reviendra moindre et cela sera beaucoup mieux pour eux, Cet Ehpad mérite un signalement à l’ARS car c’est honteux ce qu’il s’y passe et comment il est géré. La grande majorité de son personnel sont incompétents. La gestion était beaucoup mieux lorsque c’était les religieuses qui en avaient la charge, maintenant se sont des laïcs incompétents et qui ne font que du profit. La réputation de cet établissement n’a plus bonne presse auprès du quartier, de très nombreuses connaissances du quartier m’en n’ont parlés avec effroi."

"⚠️Cela fait plusieurs mois qu'un des 3 ascenseurs est en panne, avec aucun espace à proximité pour s'assoir.Cela devrait etre une priorité pour une maison de retraite de 5 etages.Jai pu croisé à plusieurs reprises des résidents accrochés à leur déambulateur car cela faisait plus de 5mins qu'ils attendaient l'ascenseur pour rejoindre leur étage et malheureusement quant l'ascenseur arrive il est plein et ils doivent encore attendre et debout."

"Cet EHPAD n'a aucun respect pour l'environnement. Ils laissent toutes les nuits les lumières extérieur allumées, voir même des chambres alors qu'il n'y a pas personne...."

"J'ai pu accompagné ma maman avec le soutien du personnel soignant et administratif."