EHPAD La Maison du Lac (Groupe ACPPA)

"De passage à cette magnifique résidence. Accueil très chaleureux, une animatrice au top, organisation sans faille, du personnel très soucieux du bien être des résidents, et une ambiance absolument incroyable. Du très sérieux. Très bon souvenir. À bientôt Jack SEIG"

"Jai été très choqué d'avoir appris une critique malsaine a l'encontre de notre collègue Latifa qui est très professionnelle et elle a un sens d'humanisme a l'égard des résidents.Elle est très appréciée par la majorité des résidents ainsi que les membres de leurs familles.La personne ayant tenu ce langage devrait avoir honte et elle cherche juste a provoquer Latifa et porter atteinte a sa personnalité.Japporte mon plus grand soutien totale a ma bien-aimée Latifa et je suis très solidaire avec elle ainsi que la plupart des collègues.Je demande a Latifa de bien vouloir ne pas tenir compte des propos tenus par cette personne. Ilham"

"Personnel feneant bruyant vulgaire, résidents qui ne sortent jamais au parc. Voici ce que je pense de cet établissement. J'y retournerai pour étayer mes dires en faisant une vidéo que je posterai sur youtube. À bon entendeurs ...."

"Ehpad qui doit egalement se remettre en question."

"Je suis masseuse bénévole dans cette EPHAD depuis plusieurs mois maintenant, j'y ai rencontré un grand nombre de résident . J' ai proposé de venir offrir des temps de massage deux fois par mois et l'animatrice a été très réactive, le projet a pu être rapidement mis en place. Les résidents s'y sentent bien , la maison est bien entretenue que ce soit les communs ou les chambres, le personnel est attentif, souriant et aimant. J'y ai partagé de magnifiques moments, de nombreuses animations sont mises en place afin de faire vivre cette maison dans la joie . Le jardin est parfaitement entretenu et accueillant, la présence d'animaux est très appréciée aussi de tous ☺️. Il n'est pas facile de vieillir, d'être confronté parfois à la solitude, la maladie qu'elle soit psychologique ou physique, et tout est mis en oeuvre pour le bien-être et la santé des résidents. Je remercie la Maison du Lac pour sa confiance ainsi que tous les résidents pour ces moments inestimables autour du bien être, d'échanges , de rencontres , de discussion.. Je suis très heureuse d'y offrir de mon temps et admirative du travail,de l'implication, de la bienveillance, et de l'amour que vous avez pour tous les résidents. Merci à tous, quelque soit votre poste, pour tout ce que vous faites ."

"Je suis un intervenant extérieur pour cette structure en tant qu'ASD depuis quelques mois. Je travaille dans le domaine du soin depuis une quinzaine d'années. J'interviens dans une dizaine de structures à l'origine à Besançon et maintenant dans l'agglomération de Grenoble. Je dois dire que je prend du plaisir à intervenir à la maison du lac, un des rares EHPAD humaniste que j'ai croisé. Ce n'est certes pas parfait, mais le personnel et la direction donne à cet établissement un côté familial et convivial que je n'ai observé en 15 ans que dans un ehpad bisontin de 24 places. Ici c'est plus gros mais ca reste à dimension humaine. Il y a de nombreuses activités proposées aux residents, il y a un service animation dédié, le week-end des animations sont assurés par le personnel soignant. Les anniversaires sont grandioses, les résidents en sont vraiment émus. Il y a aussi de l'ergo, de la kiné, psy... Sans parler du magnifique parc de plain pied auquel les résidents ont accès et qui fait le tour de la maison et dans lequel il y a des poules, lapin, un chien et quelques chats qui rôdent. Et le lac non loin où des residents peuvent se rendre avec leurs proches... Les résidents sont changés régulièrement et autant de fois que nécessaire, il n'y a pas de consignes d'économies ! Simplement, il y a une pénurie de personnel qui est generalisé et du fait des pouvoirs publics, alors quand c'est comme ça, les soignants ne peuvent pas occuper tous les postes, donc le service peut être plus lent par moment, mais il est assuré quoi qui arrive. Et dernier point, les repas sont de bonnes qualités, quand on demande aux residents, globalement ils aiment bien, même si ils n'aiment pas tout, ce qui est normal. La cuisine fait des efforts énormes sur les mixés pour que l'aspect donne envie. Vous pouvez toujours contacter cette structure, venir à des événements ouverts à l'extérieur... pour vous faire vous même une idée."

"Expérience très positive pour nous dans cet établissement d'accueil pour personnes âgées dépendantes. Les équipes sont à l écoute et font de leur mieux pour le résident et sa famille. Bravo et merci !"

"Je ne comprends pas les avis négatifs, le parc est très agréable, le personnel a l'écoute. Je suis sereine de savoir ma grand-mère ici, et elle me dit qu'elle y mange bien."

"Lieu à EVITER fortement. Ma grand mère était au sein de ce centre jusqu'à récemment. Nos anciens sont littéralement maltraités. En premier lieu, aucune et je dis bien aucune activités n'est proposée. Les anciens passent leurs journées assis sur des chaises ou couché dans leurs lits. Certains sont souillés par leur urines et ne sont même pas changé de suite. C'est une honte. Seul point positif, l'amélioration des repas proposés, merci aux cuisiniers."

"Très déçu de l’hygiène, cet établissement ne vaut pas plus de 2/5. Hormis certaines employées dévouées et ayant compris les valeurs humaines qui nourrissent le quotidien des résidents, la gestion N’est clairement pas à la hauteur (absence de médecin coordinateur, etc.)."

"Déconseillé !!! Je suis auxiliaire de vie d'une femme allant à cette maison de retraite un jour dans la semaine et nous la récupérons le soir dans un état inacceptable, complètement souillée, jusqu'au fauteuil, avec des réactions cutanées allant du bas des seins jusqu'aux pieds dues au manque d'hygiène. Dans le sac de cette dame, il y a toujours les protections prévues pour la maison de retraite, on voit alors qu'aucun change n'a été fait de la journée. Ceci s'appelle de la maltraitance, et j'imagine que cela ne doit pas arriver qu'a une seule dame dans cette maison. Je vous recommande fortement de faire très attention au soins portés sur vos proches dans cette structure, et de les inviter à s'exprimer sur ce qu'ils subissent tous les jours, voir de les retirer de celle-ci."