Ehpad Korian Villa Pégase

"“Les infirmières étaient très gentilles, je les remercie vraiment pour leur attention. En revanche, l’organisation du côté des aides-soignantes était nulle, ce qui m’a beaucoup déçue. Franchement, j’ai été choquée par le manque de coordination. Si j’avais pu mettre une note en étoiles, j’aurais mis zéro. Pourtant, certaines familles présentes m’ont encouragée à revenir une prochaine fois — preuve que tout le monde ne vit pas la même chose, mais pour ma part, l’expérience reste très mitigée.”"

"Nous avions beaucoup d'appréhension et de culpabilité de devoir mettre un membre de notre famille en ephad. Mais ici c'est un véritable relais au cercle familial. Le personnel est bienveillant, à l'écoute, professionnel et rassurant. Les résidents sont pris véritablement en charge, ils ne sont pas abandonnés. Ils comptent ! Un immense merci aux équipes pour leur accompagnement."

"Déjeuner famille top"

"Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la gentillesse du personnel, et en particulier des 2 aides soignants, qui se sont occupés de notre père. Un très bon établissement avec des horaires de visites très larges. Enfin merci également à la directrice adjointe qui a toujours été disponible pour nous."

"Mon père a bénéficié d'un excellent accompagnement autant médical que pour sa vie courante. Un établissement soigné et accueillant. Un grand merci à toute l'équipe, à l'écoute, dans le conseil et le dialogue avec la famille, et très sympathique ! A recommander chaleureusement !"

"Un EHPAD au top ! Équipe chaleureuse, attentionnée et toujours à l’écoute. L’ambiance est bienveillante, les résidents sont traités avec beaucoup de respect et de soin. On sent que le bien-être des personnes est une vraie priorité. Je recommande vivement cet établissement !"

"Un très bel établissement, bien entretenu. Avec des équipes au top."

"Merci pour ma maman qui a pu recevoir un bel acceuil et un vrai suivi. L'établissement est digne d'un 5 etoiles, le personnel est à l'écoute et bienvellant. Merci à Marc à toutes ces activités qui permettent à ma mère de ne pas s'ennuyer. Continuez comme ça :)"

"Je suis venu rendre visite à un proche résident de l’EHPAD Korian Villa Pégase à plusieurs reprises, et j’ai toujours été bien accueilli. L’établissement est facile d’accès, dans un environnement calme et arboré, ce qui rend les visites agréables. Les locaux sont propres et lumineux, et l’ambiance générale est plutôt sereine. Le personnel que j’ai croisé s’est montré poli et attentif, même si j’ai parfois eu l’impression qu’ils étaient un peu débordés — ce qui semble malheureusement courant dans les structures de ce type. Mon proche semble bien entouré et nous parle souvent des activités proposées. Lors de mes visites, j’ai vu les équipes prendre le temps d’échanger avec les résidents, ce qui est rassurant en tant que famille. Petit plus : la salle commune est bien aménagée, ce qui permet aux familles de partager un moment agréable avec leur proche dans un cadre convivial. En bref, une impression positive dans l’ensemble. Un établissement qui donne le sentiment de prendre soin de ses résidents avec sérieux et humanité."

"Équipe sympathique et endroit agréable : je recommande pour vos proches !"

"Merci à toute l équipe pour leur soutient et leur adaptabilité durant l'intégration de ma maman.Un spécial merci à l adjointe de la Directrice qui a su m accompagner et m.aider durant cette délicate épreuve.Me mère se sent bien er reçoit tous les soins disponibles.L établissement est propre et le personnel bienveillant.Merci"

"J’ai beaucoup fréquenté cet établissement et on a reçut l’accueil et l’accompagnement qu’on cherchait en cette période difficile. De nos premiers pas pendant la visite, jusqu’à la fin. Toute l’équipe est aux petits soins, toujours prête à intervenir malgré les nombreuses sollicitations, avec une grande empathie et prennent vraiment du temps pour aider et parfois rassurer tout les résidents, même ceux qui ne le demande pas ont le droit à leur attention. L’accueil se fait toujours avec le sourire et ne manque jamais un de vos appel. L'animation est au top. Il propose des activités variées tous les jours aux résidents et sait s'adapter aux différentes personnes. L'équipe de direction est très à l’écoute vous pouvez souvent les croiser avec les résidents. L’établissement est magnifique et d’une propreté impeccable. Petit plus : Certain résidents ont des animaux domestiques dans leur chambre et il y a des oiseaux dans la pièce principale."

"Un très sympathique Repas de Noël le 14 décembre sur le thème St Petersbourg avec musiciens et danseurs ... Dans une ambiance chaleureuse avec la participation enjouée de toute l'équipe qui prend soin de nos aînés... qui n'étaient pas en reste !"

"Ma mère y a séjourné quelques mois. Mon avis: Etablissement offrant de grands espaces. Personnel soignant de qualité. Animateur excellent. Bon repas Réception accueillante Chambre bien agencée. Très bon kiné. Possibilité d'office religieux le vendredi."

"Un grand merci à la Villa Pégase de m'avoir reçue dans le cadre de ma recherche pour mon père. J'y ai trouvé beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. La pertinence de leurs conseils, l'écoute, m'ont totalement rassurés dans cette période difficile. Je recommande sans hésiter cet établissement."

"Je vous recommande cette établissement Bravo à toute l’équipe"

"Lieu de vie de qualité qui propose de belles prestations, personnel bienveillant et à l'écoute pour les besoins de ma grand mère. Je recommande les yeux fermés !"

"Personnel très attentionné. Excellentes prestations."

"Nous avons mis notre maman à la villa Pégase car nous y avons reçu un accueil très chaleureux. La directrice a un projet de accompagnement des résidents très intéressant. Le personnel est à l écoute, gentil et disponible. Nous sommes en confiance. C est très important dans cette période de transition douloureuse."

"Les plus = ●Cadre très classe et propre ●bel environnement face à l'hypodrome avec jardins d'hiver et d'été et plusieurs salons ●accueil chaleureux des résidents et familles ●équipe animateur pour activités quotidiennes culturelle ou physique en grand groupe ●très beau restaurant avec service soigné, restaurant famille à la demande ●salon de coiffure ●salle kiné ●buffet petit déjeuner une fois par semaine au jardin d'hiver ●bar café et thé gratuit à disposition des résidents et des familles, ●distributeurs boissons à pièces ●personnel de service et soignant à l'écoute et respectueux dont quelques unes très professionnelles et chaleureuses ●dossier liaison remis pour chaque rendez-vous extérieur ●possibilité de garder son médecin traitant Les moins = ●1 seule infirmière pour 45 à 50 résidents donc peu de temps à consacrer à chaque résident et encore moins aux familles ● problème de surveillance avec les défaillances sonnettes qui semblent en cours de résolution ● manque de vigilance et de respect des protocoles de soins ● résultats non transmis au médecin traitant ● réception des familles sur place et au téléphone, seulement 1h /jour ● pas d'activité en petit groupe ● budget de minimum 3800€/mois hors réduction Conclusion = Établissement parfait si le résident n'a pas de pathologies lourdes et ne nécessitent pas de soins ou bilans récurrents. 26 mars 2024 : Je ne peux pas rectifier mon précédent commentaire qui était notre ressenti MAIS je tenais à ajouter ce commentaire = 《Notre mère a été hospitalisée à plusieurs reprises c'est derniers mois dans divers services d'un hôpital public. A distance de ces séjours, et surtout de son dernier passage en gériatrie, je note qu'en fait il va nous falloir revoir nos exigences à la baisse et être moins intransigeants dans les détails. Les soins de cet établissement Korian sont en fait plus suivi que dans beaucoup de services hospitaliers. Le respect de la personne, de sa douleur et de son moral sont pris en compte et surtout il n'y a pas de dévalorisation ni infantilisation de la personne âgée》"

"La personne qui s’occupe de l’accueil et qui répond au téléphone est super désagréable et ne laisse pas le temps à la personne de parler ou poser des questions"

"Très bonne accueil et visite de l'établissement appréciable, actuellement ma sœur est dans cette établissements et apprecie énormément."

"J'ai effectué mon stage la bas et cette super"

"Merci à la Direction et toute l'équipe pour la Journée des Familles qui a permis de réunir résidents et leurs proches lors d'un déjeuner festif animé d'un chanteur et danseuses de qualité."

"Un membre de notre famille a résidé pendant plusieurs mois dans cette structure. Nous avons que des remerciements et des compliments à leur adresser pour leurs écoutes et leurs attentions auprès des résidants et de leurs familles. Merci beaucoup"

"J’ai visité cet établissement où ma mère atteinte d’Alzheimer y séjourne. Le cadre est beau, c’est spacieux et propre, il y a des jardins et le personnel que j’ai rencontré était très professionnel et à l’écoute. Il y a une nouvelle directrice qui semble efficace. Très satisfait de ce que j’ai vu."

"Etablissement possédant un cadre très agréable. Personnel compétant et à l'écoute. Je recommande cet EHPAD."

"En ces temps de confinement général, je viens ici vous remercier pour les efforts faits par le groupe et votre équipe pour ‘adoucir’ cette période d’isolement vécue par nos ainés. Nous vivons dans une ère numérique que nos Parents maîtrisent peu voire pas du tout. La mise en place du portail Korian générations ainsi que l’initiative de Marc Martin d’offrir la possibilité d’un appel téléphonique (Skype ou visio) constituent un pas important vers la rupture de cet isolement. Bien sûr mes remerciements ne se limitent pas à ces efforts de communications mais sont également adressés aux personnes directement en contact avec nos Parents. Je pense aux aides-soignantes, infirmières ou autre personnel médical. Tous les soirs ils/elles ont droit à leur part d’applaudissements bien mérités pour qu’ils sachent que nous pensons à eux avec gratitude."

"Maison bénéficiant d’un cadre très agréable. Prise en charge très professionnelle des équipes. Une écoute et des échanges de qualité avec les familles ainsi que les résidents. Je recommande vivement cet établissement."

"Mes grands parents ont séjournés dans cet établissement en séjour temporaire. Nous avons trouvé le personnel particulièrement à l'écoute et les espaces accueillants et lumineux."

"Etablissement avec beaucoup de charme situé dans un très beau cadre, on s'y sent tout de suite bien. Accueil chaleureux et personnels courtois. Ayant fait plusieurs établissements, c'est un des rares où j'ai été satisfaite pleinement de la visite. Le directeur a été vraiment à l'écoute de mes attentes, très gentil et dynamique. Au vu de tout ce que l'on m'a présenté, je recommande cet établissement qui se distingue par sa prestation."

"Après une période d'adaptation de quelques semaines, ma mère a pu apprécier l'ambiance chaleureuse de la Villa Pégase. C'est réconfortant de savoir qu'elle a été accompagnée jusqu'au bout -et moi aussi d'ailleurs- avec beaucoup de gentillesse."

"Très mauvaise expérience ! On tient peu compte des résidents alors que le prix est exorbitant ... Pas de personnel ou peu présent.L'après midi, en dehors des heures du goûter, le pôle des aides-soignants est vide, inutile de sonner, personne ne vient, ia personne peut tomber et rester par terre... Bref, c'est une honte!! Pendant trois mois, nous avons fait des observations et rien n' a changé! A fuir.... V Pied"

"Ma mere est radieuse , c''est lié au climat chaleureux gentil bon enfant sans être surjoué ni surfait , je suis sensible à cet aspect qualitatif subtil ; ça reste familial , c'est rare de trouver une telle ambiance dans une entreprise de nos jours ;"

"Ma mère a vécu ses derniers jours dans cet établissement, que je ne peux que recommander.. j'étais sceptique au départ concernant ses tarifs, quelque peu élevés, mais les prestations offertes par Korian Villa Pégase sont à la hauteur de ceux-ci. Personnel bienveillant et aimable, animations de qualité, la Villa Pégase vient se loger dans un cadre verdoyant et un joli jardin en bordure de l'Hippodrome."

"Emplacement paisible et verdoyant. Malgré quelques dysfonctionnements inhérents à beaucoup d’ehpad, les équipes ont accordé beaucoup d’attention à mon grand père. La direction a fait en sorte de rendre son séjour des plus agréable. Disponibilité et réactivité. En tant que famille, nous avons fortement apprécié les volumes intérieurs. En revanche, les locaux commencent à vieillir mais un programme de rénovation est en cours."

"Très mauvaise expérience avec mon papa qui a séjourné 4 mois là-bas, tout est très beau avant et terriblement décevant après. Sourires et professionnalisme de façade seulement."

"Ma mère est a la villa Pegase depuis bientôt 2 ans . Une nouvelle direction ainsi qu' une nouvelle équipe d encadrement est arrivée depuis 18 mois et n a eu de cesse d améliorer la qualité de vie des personnes dont elle a la charge. Cette nouvelle équipe est a l écoute et fait preuve d un grand dévouement et d une grande gentillesse ."

"Mon père est hébergé à la Villa Pégase depuis janvier 2018. Je ne peux que recommander cet établissement pour la qualité de son cadre de vie mais surtout pour la gentillesse et l'attention constante de toute l'équipe (direction, soignants, accueil et animation sans oublier l'hébergement et la restauration) qui rend la vie de mon père agréable et facile. Quelques petits détails matériels à améliorer mais très mineurs et une équipe à l'écoute des pensionnaires et des familles pour régler les petits problèmes."

"Ma mère y a passé quelques mois il y a quelques années avant d'y décéder. Nous avons été très déçus par les prestations de cet établissement où nous n'avons absolument pas trouvé le niveau de prestation vendues, ni en terme de prise en compte de nos quelques recommandations (que nous devions répéter en permanence faute d'écoute de la part des équipes), ni en terme d'attention aux patients/clients, ni en terme de qualité des soins donnés. J'espère que ce lieu a depuis changé, mais poste cet avis à toutes fins utiles, ayant été questionnée récemment sur la qualité de cet établissement que je ne pouvais en toute conscience absolument pas recommander."

"ne répondent pas la nuit !!!!!"