Ehpad Korian Samarobriva

"Dommage qu on ne puisse pas mettre des étoiles en moins.... Très bon accueil sur le coup puis on vous prévient 5 jours avant le transfert de la personne que ça ne va pas être possible..... en inventant des excuses incohérentes comme le personnel n étant pas le personnel titulaire mais remplaçant, nous craignons de ne pas pouvoir prendre en charge Mr correctement, nous préférons donc ne pas le prendre . Je ne pense pas qu un fauteuil roulant et une sonde urinaire soit quelque chose d insurmontable, même pour une quipe remplaçante !!! Nous avions un dossier de demande d'indemnisation d'assurance dépendance en cours.... voilà clairement où a été le problème, car la personne de l'accueil venait de me dire qu il avait bien 2 entrées pour le jour prévu.... Ils ont simplement probablement préféré prendre des personnes qui avaient de suite les moyens financiers. J avais même déjà reçu le lien pour me connecter à l espace personnel, pour nous, tout était ok... C est une honte....."

"Très satisfait de notre choix Samarobriva pour notre amie, en perte d'autonomie. Les équipes de direction, d'animation, de soins, de restauration, d'entretien, oeuvrent en parfaite cohésion. Les locaux sont très agréables. Dès l'accueil, nous percevons un établissement qui vit, avec une humanité certaine, un personnel bienveillant, à l'écoute et au service des résidents. Très belle résidence pour personnes âgées, un choix de premier plan."

"Attention unité alzheimer déplorable : les résidents sont assis toute la journée à une grande table sans qu'on leur parle, pas de stimulation intellectuelle comme vendu, surveillance très limitée, hygiène corporelle laisse à désirer, pas d' aide pour compenser la perte d' autonomie notamment pour manger - une indifférence totale quand ils se plaignent de douleurs on n' appelle pas le médecin, on leur donne un doliprane . Le directeur vous recevra pour vous écouter avec un grand sourire, plein de promesses et rien ne changera . Mon beau-père est décédé faute d' attention , il a été hospitalisé trop tardivement malgré les demandes répétées de sa femme à qui on a répondu qu' elle n' était pas médecin. Personne n' a pris 2 mins pour présenter ses condoléances . On nous a gentiment offert de prendre notre temps pour débarrasser, moyennant 120€ / jour . si vous voyez 5 étoiles c' est pour la maison de retraite . L' unité Alloîs ( alzheimer , démence ) est juste une enclave. Ne placez pas vos proches dans ce mouroir, c' est juste une pompe à fric sans état d' âme."

"Une expérience déplorable : à éviter absolument pour des proches non autonomes ! Nous avons choisi l’Ehpad Korian d’Amiens pour mon père, gravement affecté par un AVC, en nous fiant à leur réputation et aux promesses faites par la direction. Hélas, aucune de ces promesses n’a été tenue. • Mon père, incapable de communiquer et nécessitant un accompagnement constant, a passé presque tout son temps seul dans sa chambre, privé de toute vie sociale. • Il n’a jamais participé aux repas, comme promis. • Il n’a jamais reçu le déambulateur censé l’aider à se déplacer. Pire encore, il est tombé, s’est cassé la clavicule et s’est blessé à la tête. Leur réponse ? Aucune prise en charge immédiate : ils ont attendu plusieurs jours avant de l’emmener aux urgences. Une telle négligence est inadmissible. Cet établissement n’est absolument pas adapté pour les personnes non autonomes. Le manque de vigilance, de soins médicaux et d’accompagnement est flagrant. Nous aurions apprécié qu’ils soient honnêtes dès le départ sur leurs limites, mais ils ont préféré faire des promesses qu’ils étaient manifestement incapables de tenir. Nous avons récupéré mon père dans un état déplorable, déprimé et physiquement affaibli. Si vous avez un proche vulnérable, fuyez cet établissement ! Leur incompétence met gravement en danger la santé et le bien-être des résidents."

"Très bel établissement. Équipe soignant Soins d'hygiène et de confort A l'écoute de ses bénéficiaires"

"Je connais des maisons de retraite en Allemagne. Des membres de ma famille y sont hébergés. Je trouve que c'est bien, d'après ce que je sais. Le ratio personnel/patients est bon. Bien sûr, cela a un prix. J'y suis retourné récemment (environ 2 à 3 fois par an jusqu'à présent). J'ai toujours trouvé le personnel très sympathique. Je mange généralement avec les proches au restaurant. Apparemment, il a récemment reçu un prix Gault et Millau pour le service. Je peux le confirmer. Cependant, la nourriture n'a pas toujours été excellente. Je trouve que Korian pratique des prix très élevés pour cela. Ce n'est pas très convivial, car les personnes nécessitant des soins n'ont généralement nulle part où aller. J'ai eu une idée des prix, car le vin est à payer séparément, ce qui frise l'exorbitant. 0,1 l de rosé le moins cher, pas très buvable, coûte 7,00 €. J'avais du mal à y croire. De plus, ils servent un vin différent pour les clients et pour les résidents. Vous devriez apporter une bonne bouteille de vin pour que tout le monde à table boive la même chose. C'est généralement comme ça que ça se passe dans les familles. En fin de compte, ce qui compte, c'est l'accueil dans un établissement de soins, et à cet égard, comme je l'ai dit, j'ai une bonne impression."

"je voudrais souhaiter une bonne et heureuse année à toutes l'équipe de Korian Amiens merci pour votre sollicitude votre dévouement maman étant chez vous depuis juillet je n'ai vraiment rien a redire une équipe formidable à l'écoute aux petits soins pour nos ainés une restauration exceptionnelle encore merci et une bonne année à tous"

"J’y suis allée pour avoir des infos sur l’établissement pour ma grand-mère : accueil très pro, dynamique, à l'écoute et bienveillant Atmosphère convivial, personnel disponible et souriant. Les chambres, parties communes et les repas font presque penser à un hôtel. Bel environnement !!!"

"Ma maman actuellement à Korian Amiens je la visite chaque jour je peux donc affirmer que c'est un établissement exceptionnel un personnel toujours disponible souriant au petit soin pour nos aînés des chambre très propre des repas exceptionnels c'est pas un ephad c'est un hôtel haut de gamme je recommande vivement Merci à tous de prendre soin de ma maman"

"Ma grand-mère à fait un séjour suite à une sortie d’hospitalisation chez Korian Samarobriva. Elle a pu retourner à son domicile grâce à eux. Merci à toute l’équipe."

"Je recommande ma grand mère est ravie et nous aussi"

"Une honte tout simplement...une personne âgée tombe, on s'en fou, un daphalgan et s'est reparti malgré que la personne se torde de douleur.. Canicule?on ferme les volets, l ampoule de la chambre claque ? Ha ba ça attendra 2 semaines que la seule personne habilitee à y toucher soit de retour...en attendant ça ne leur pose aucun problème que la personne soit dans le noir....je ne parle pas des médicaments manquants et des repas (servir le thé dans la cafetière sans la nettoyer..)et biensur c'est hors de prix et hop les prélèvements augmentent sans prévenir...la grande classe ."

"Nous avons à faire à un personnel chaleureux et à l'écoute tant sur le plan humain que professionnel envers nos aînés. Je ne peux qu'encourager les personnes encore hésitant à se tourner vers cet établissement sans crainte."

"Mon amie y a mis une personne de sa famille et elle ne se plains pas. Cela semble lui convenir comme établissement. Pas d expérience personnelle mais elle semble satisfaite du personnel et des activités proposées là bas"

"Très accueillant avec une bonne organisation personnel au top beaucoup animation pour le bien être des résidents."

"Nous avons été très satisfaits de la qualité de cet établissement, qui a su accueillir nos parents dans les meilleures conditions possibles. L’équipe a fait preuve de réactivité, de professionnalisme et d’adaptabilité face à une situation de fin de vie complexe. Les équipes sont très chaleureuses et attentives. Les chambres, parties communes et les repas font davantage penser à un hôtel qu’une maison de retraite. Nous recommandons sans réserve."

"Suite aux visites faites à mes proches, résidant chez korian plusieurs années,je peux affirmer que la résidence est bien entretenue avec un personnel à l'ecoute de ses résidents. D'autre part,en tant que professeure des écoles ,je partage mon expérience très positive :le personnel de direction a accueilli à bras ouverts un projet intergénérationnel qui a beaucoup apporté à mes élèves et aux personnes âgées. Le personnel a tout fait pour que le projet se poursuive sur toute une année en donnant de leur temps.Je les en remercie au passage."

"Équipe bienveillante et chaleureuse au service des résidents. Établissement vivant proposant une vie sociale avec de nombreuses activités. En centre-ville avec de nombreux commerces permettant à nos proches d’être libre de sortir faire leurs achats."

"Expérience tres très positive accueil très chaleureux pour ma grand mere et moi meme car la séparation après 3 ans a m occuper d elle était plutôt difficile et la résidence m a beaucoup aidé moralement et physiquement en acceptant mes visites assez conséquentes pour l adaptation de mamie tant sur les horaires que sur la fréquence. un personnel mémorable tant sur les soins, l administratif, l animation, la gestion du linge ainsi que la bonne cuisine et ses repas variés. Très contente du suivi médical un bobo est vite prit en main tant sur la gestion des douleurs que sur les rdv médicaux. Vraiment bravo et continuez ainsi Après d autres visites j ai vite fais mon choix pour le bien être ma grand mère et je ne le regrette pas Je sais qu elle y sera bien jusqu a tant que dieu me l'a prenne Encore merci à toute l équipe une expérience que je n oublierais jamais Et une pensée particulière pour la chef mascotte confidente et j en passe merveilleuse Sandrine que mamie honore. On a tous besoin d un pilier ;)"

"Je donne mon avis concernant un hébergement temporaire de 4 semaines. Mon père a été bien accueilli, il est satisfait des prestations proposées. Il a apprécié les repas qu'il estime de bonne qualité. Les personnels ont été sympathiques/agréables. Sa chambre était correcte même s'il estime qu'elle était petite. Aucun reproche particulier à l'établissement que nous recommanderions. Il a remarqué que les résidents parlent peu entre eux et que les équipements sont peu utilisés. Il est bien évident que l’age et l'état de santé des résidents y est pour beaucoup. Un grand merci à toute l'équipe."

"Merci pour tout !"

"Y suis allé dans l'optique d'avoir des infos sur les prestations : accueil très pro, dynamique, à l'écoute et bienveillant - Visite sur le champ : très propre, ambiance chaleureuse. Bel environnement , du 5 étoiles"

"Etre à l'écoute, disponible, attentionné, n'est pas donné à tous, mais je dois remercier l'équipe de Korian, et notamment Madame Mercier, car je dois avouer que notre relation au travers du placement de mon père en provisoire, puis en permanent m'a permis d'être serein, de rassurer ma mère également. Je vous remercie encore pour votre professionnalisme et votre écoute. Bien cordialement P Picart."

"Après avoir visité plusieurs établissements sur Amiens, j'ai été ravie de confier ma mère à Korian. C'est certes un peu plus cher qu'ailleurs, mais c'est très largement justifié : prestations de qualité, personnel administratif et médical vraiment aux petits soins pour nos parents, restauration au top, relations avec la coordinatrice famille très à l'écoute et disponible. Je recommande vivement."

"Personnel souriant, aux petits soins et attentif envers les résidents. Accueil agréable avec animations dans les jardins bien aménagés de l'établissement : un coin de campagne à la ville . Je sais mon oncle bien entouré et surveillé."

"Ehpad très agréable pour ma grand mere qui y est depuis quelques mois. Merci à toute l’équipe de Korian."

"Ma grande tante y est très bien. Elle peut faire ses activités tout en étant accompagnée dans son quotidien"

"Très bon établissement,les personnels administratifs et soignants sont à votre écoute et vous conseillent.Les soins sont vraiment très satisfaisant,très proches des résidents et des familles.Les repas sont excellents.Je n'oublie pas les kinés qui passent régulièrement et font du très bon travail ( psychologie).Un seul bémol ,la chambre de papa est vraiment trop petite.Les ASH sont très méticuleuses,hygiène +++.Je recommande assurément.Bonnes fetes de fin d'Année à toute l'équipe de KORIAN."

"Très belle journée partagée avec ma maman et l'équipe au Louvre Lens. Super organisation. Merci et bravo pour l'ambiance"

"J'aime bien le fonctionnement de cette résidence, rassurant, même si j'ai du déplacer mon père pour me rapprocher de lui."

"Etablissement convivial, personnel disponible et souriant"