Ehpad Korian Saint-Simon

"Que dire d'une maison de retraite incapable de fournir immédiatement une couverture à une personne qui ne peut plus quitter son lit et qui a froid! Est-ce un manque de moyens ? Par ailleurs, l'accueil et l'écoute sont médiocres"

"Très mauvaise Ehpad la direction es très désagréable j’ai effectué un stage et on m’avait accusé d’une chose que je n’avais pas faite mise à part sa les résident son très généreux"

"J’ai effectué mon stage dans cette structure, c’est dégueulasse, le personnel est mal élevé et il y a des cafards"

"Une cuisine déplorable au vu du prix mensuel demandé.... de la viande-carne immangeable au quotidien donnée à des personnes âgées, des repas de restes de plusieurs jours, .... lors d'un repas il ya eu du riz en légumes et du riz au lait en dessert..... lors de plusieurs repas, ils étaient en rupture de fromage ...... il se dit dans les couloirs qu'un certain nombre de personnel part le soir avec de gros sacs..... y aurait-il dû coulage ??? Les pensionnaires mangeraient-ils ce que le personnel daigne leur laisser ??? C'est un vrai scandale et aucun respect des anciens....."

"J'ai été bluffé par le standing et la qualité de la prise en charge lors de mon arrivée il y a de cela 8 mois. Au début je venais par curiosité et j'ai fini par m'y plaire . Le personnel soignant et administratif est attachant et accueillant. Ayant passé plus de 17 ans dans le domaine paramédical, je n'avais jamais rencontré une direction aussi dynamique et impliquée dans l'accompagnement de son personnel. Elle est d'une professionnalisme hors paire. Toujours à l'écoute de son personnel et en essayant de trouver une solution à chaque problème rencontré. Je me sens privilégié en travaillant dans cet environnement qui, a mon avis est rassurant. Je conseillerais fortement cet établissement à tous ceux qui voudront y travailler car il aspire confiance et rassurant"

"Après plusieurs visites dans différents organismes nous avons choisi cet établissement. Nous en sommes très contents. Le personnel est à l'écoute, disponible et reactif. Le restaurant et très bon, les chambres sont belles et spacieuses, dans l'ensemble le cadre est très agréable. Je recommande cet établissement."

"Bonjour, Je me permets de laisser cet avis car j ai été assez choquée par plusieurs incidents survenus à l’encontre de mon grand père dans cet établissement. 1er fait un inconnu sdf avait réussi à s’introduire dans la chambre de mon grand père, a uriné dans sa chambre …(sécurité …?) Autant vous dire que vu le prix que l’on paye par mois nous avons été très choquées de ce fait qui nous a semblé inadmissible. 2eme fait récemment, une aide soignante l’a laissé au sol durant 20mn volontairement. Le personnel d’accueil est très sympathique ainsi que la directrice mais qui néanmoins reste responsable des faits. J’ai constaté que le réfectoire n’était pas propre en tout cas quand j y suis allée déjeuner. Il y a eu plusieurs autres négligences mais je ne vais pas tout lister… Mon grand père est une vieille personne aigri et méchante mais malheureusement on ne le changera pas. J’estime que compte tenu du prix de cet établissement par mois il me semblait normal de bien le traiter et de faire preuve de plus de bienveillance à son égard. Nous l’avons déplacé mais je trouvais nécessaire de vous avertir ! Les 2 étoiles sont pour certaines personnes compétentes de cet Ehpad."

"J'interviens en tant que DJ pour animer les événements musicaux organisés par Saint-Simon. C'est toujours un plaisir de travailler avec le personnel de l'établissement. En plus d'être disponibles et bienveillants, les équipes sont aux petits soins avec leurs résidents, et traitent leurs prestataires avec gentillesse et bonne humeur. De ce que j'ai pu y voir lors de mes prestations, les résidents s'y sentent bien et leurs familles sont en confiance."

"Je fais des séances de sophrologie dans cet établissement en séances de groupe et en séances individuelles, toutes les semaines. La direction et le personnel sont bienveillants et toujours à l'écoute avec les intervenants et les résidents. Mme Berthou met une grande priorité au bien-être de ses résidents. Je suis ravie d'exercer ici."

"Mes parents résident dans cet établissement depuis plus de deux ans et je salue le professionalisme de l'ensemble du personnel. Les soignants font preuve d'engagement et de gentillesse envers les résidents. L'équipe de direction fait preuve de disponibilité et la communication est aisée."

"En qualité de professionnel de santé vacataire j'ai été très bien accueillie par la directrice . Cependant mon arrivé n'était pas préparée pour la préparation des plans de soin pour une prise en charge correct du résident ... Imprimante en panne , cadre de santé défaillante et irrespectueuse qui ne salue pas son personnel soignant , qui ne le soutien pas . Les équipes de soins sont au bout du rouleau et ne reçoivent aucun soutien et aucune bienveillance. Problème cruelle de communication dans cette établissement. Seule , la chargée de direction et la dame de l'accueil reste correct, courtoise et respectueuse envers les résidents et les familles ."

"Tout à fait d accord avec CS ! Cet établissement est extrêmement bruyant, et ce, dans l indifférence la plus totale de madame Berthou. Nous déplorons le manque de respect et de considération envers les pensionnaires ainsi que les voisins de cet établissement"

"La nouvelle direction n’a que faire des résidents. La tranquillité a disparu avec des portes de services qui grincent et claquent fort dans un bruit assourdissant sans arrêt. C’est honteux !!"

"Très bon établissement, attentif au bien-etre et à la qualité de vie des résidents!"

"Bon établissement, communication existante entre l’ehpad et la famille, personnel très agréable. Cela change de l’ancien établissement concurrent … Merci à vous"

"Très contente de la prise en charge de mon mari. EHPAD très bien tenu, avec de belles chambres complètement rénovées, la possibilité de communiquer avec l'équipe de direction en permanence et une équipe de soignants attentifs. Un soignant de plus le soir ne serait pas un luxe dans l'unité protégée et permettrait de mieux gérer les pensionnaires."

"Mon père est actuellement à l'EHPAD Korian Saint Simon et je ne peux qu'adresser tous mes remerciements à l'équipe de l'EHPAD : la direction est à l'écoute des besoins des résidents et de leurs familles et les équipes soignantes sont d'une gentillesse et d'une bonne humeur à toute épreuve ! L'établissement respire la bienveillance et la volonté de permettre à chaque résident de vivre au mieux avec sa maladie (mon père est atteint d'une maladie neurodégénérative grave)."

"Expérience catastrophique : au bout de 5 semaines, ma mère est arrivée aux urgences avec un œdème pulmonaire aigu, gros œdèmes des membres inferieurs,plus une plaie à la jambe qui ne cicatrise pas. D'après l'hôpital, son pronostic Vital était engagé. Nourriture très protéinée, ni fruits ni légumes verts"

"Korian Saint-Simon, une maison de retraite formidable où ma maman coule des jours heureux, merci et encore merci à tout le personnel, un personnel bienveillant et professionnel. Jocelyne"

"Accueil très sympa, personnel efficace, locaux agréables, accès facile,rien à dire"

"Merci pour votre accueil très chaleureux ! Très bel établissement !"

"Comme la plupart des EHPAD visités, ce n'est pas un endroit où l'on aimerait y finir ses vieux jours ou y laisser un de ses proches. Ma mère y a séjourné durant un court séjour (heureusement que nous avons eu la possibilité de la maintenir à son domicile). Il faut tout revoir de A jusqu'à Z mais je crains fort que cela ne soit inenvisageable car leur politique commerciale est bien rodée et leur objectif premier c'est dégager des bénéfices. Sinon, le classique : odeur d'urine, résidents à l'abandon, aide soignante peu impliquée etc, etc. Quelle tristesse !"

"Établissement chaleureux, où l'écoute et la bienveillance sont la priorité des professionnels. Font également preuve de dynamisme et de belles initiatives, comme la revue 127bis créée avec la participation des résidents. A recommander."

"Équipe médicale au top avec un médecin coordonateur et une Idec très impliqués . Animation joyeuse proposée à différents moments de la journée . Une réelle volonté de prise en charge optimum . Merci à toutes ces personnes pour leur bienveillance et leur rigueur ."

"Applaudissements pour les séances de cinéma à l'ancienne , en Cinémascope,avec bobines et projectionniste en la personne de Hugues ALEXANDRE, cinéphile passionné. Grand merci à Erica, l'animatrice, toujours en quete d'activités originales. Encore une fois un grand Bravo!!!!"

"Bonne maison de retraite parisienne, pour des séjours permanents comme pour des séjours temporaires. Actuellement en pleine transformation, ce sera bientôt un établissement de pointe en Ile-de-France."

"Bonjour, Journaliste belge dans le domaine des parentalités et écrivain, notamment d’un roman intitulé « Le géranium de Monsieur Jean », publié aux éditions Zellige et qui raconte la recherche de sens d’un homme âgé entré en maison de repos (c’est ainsi qu’on dit en Belgique) après une vie très active d’horticulteur, j’ai découvert votre « Magazine du 127 bis ». Je trouve cette publication formidable car elle montre que chaque résident.e est porteur.se d’une histoire, parfois une destinée, et source d’une transmission souvent négligée dans notre société occidentalisée fascinée par l’immédiateté. Je pense notamment à cet article sur la vie d’un ancien cheminot, Pierre Scherrer : tout un roman en filigrane… Le dossier « La vie quotidienne de 1930 à nos jours est également riche d’enseignements. J’imagine que vos lecteurs et lectrices y retrouveront des évocations de ce que fut parfois leur quotidien. Un dossier qui fait mémoire dans un monde qui en manque tant. Enfin, je retiendrai le témoignage de Malika Belaggoun sur son travail de cadre de santé à Korian Saint Simon. Il rend à juste raison hommage à ses travailleurs et travailleuses de l’ombre qui rendent un service devenu indispensable à la société et qui veillent au bien-être de personnes parfois démunies. Outre une réflexion sur le grand âge, mon roman voulait également rendre cet hommage à ces professionnel.le.s pour lesquel.le.s j’ai beaucoup d’admiration. Félicitations donc à votre comité de rédaction qui offre de la sorte de bien belles heures de lecture proches du vécu de vos résident.e.s, Michel Torrekens"

"Excellente idée que la venue d’une compagnie théâtrale chaque mardi soir. Les résidents qui assistent aux répétitions ou aux improvisations apprécient grandement. Et merci, aussi, pour l’envoi du dernier numéro du magazine 127bis rédigé par des pensionnaires."

"Je vous conseille vivement cet établissement. Le lieu est très agréable, propre et très bien entretenu. L'équipe est professionnelle, très avenante et à l'écoute des résidents . Au-delà d'un établissement d'hébergement, c'est une seconde famille pour les résidents,"

"Je tenais à saluer l'intérêt et la qualité des animations assurées par l'association Trico thé le dimanche après-midi à la maison de retraite"

"Belle conférence, instructive et ludique par Jacques Treiner, enseignant émérite et chroniqueur scientifique à France Culture. Organisation parfaite, beaucoup de participants et de questions, manifestation à renouveler . Encore merci ."

"Avec l émission que j ai regardé ce soir à la télévision et qui a confirmé ce que j avais entendu j espère ne jamais aller dans les maisons de retraite ou ephad korian tout est ramené au profit et au détriment des personnes âgées mais de quoi s étonner de nos jours ?"

"EHPAD situé à proximité de la Porte de Montreuil, dans une rue assez commerçante. Locaux vieillissants, nécessitant une bon rafraîchissement. Pas de salle dédiée à l'animation. L'établissement ne possède pas de climatisation (hormis dans la salle de restaurant). En période de canicule, c'est juste insoutenable pour les résidents qui souffrent de la chaleur. Bien qu'ils disposent de quelques appareils de climatisation mobile, ce n'est absolument pas suffisant et inadaptés à l'environnement. Un jardin d'hiver donnant accès à une petite terrasse extérieure (3 tables) assez agréable mais malheureusement pas entretenu : mobilier délabré, climatisation mobile en panne etc. Les chambres sont assez petites et ne sont pas toutes adaptées aux personnes à mobilité réduite (la circulation d'un fauteuil roulant peut s'avérer compliqué), son mobilier est minimaliste, et très abimé. Les espaces communs à chaque étage manque de luminosité, c'est sombre et triste. Les résidents y sont réunis autour d'une table toute la journée. La plupart ne sont pas descendus au restaurant principal (seul endroit plutôt sympa) pour y prendre leurs repas et ne sortent pas de cet endroit. De manière générale, bien que les auxiliaires de vie soient en nombre suffisants, la prise en charge est très médiocre. Certaines sont assez dévouées mais alors on les compte sur les doigts d'une main. La plupart d’entre-elles, sont désagréables, hautaines voire agressives quand on leur demande quelque chose. Elles font le minimum et ça se remarque immédiatement. Elles passent leur après-midi à boire des cafés, manger les goûters destinés aux résidents, à discuter entre-elles et à surfer sur leur smartphone, se préoccupant très peu du bien-être des résidents dont elles ont la responsabilité. C'est assez désolant. Dans les parties communes, aux étages, il y a des odeurs d'urine insupportable. On comprend très vite que les résidents incontinents ne sont pas changés fréquemment. Ils peuvent rester des heures et des heures avec leur couche mouillée avant que les auxiliaires de vie prennent la décision d'agir. C'est juste intolérable. Le ménage est également fait de façon très approximatif. La Direction et le service administratif sont plutôt agréables et font de leur mieux mais malheureusement, sont trahis par le personnel soignant qui ne fait son travail correctement. La cadre de santé infirmier est un fantôme, on l'a voit pour ainsi dire jamais. Une ou deux infirmières sont sérieuses, les autres comprennent à peine ce qu'on leur raconte et oublient certains traitements. Quant au médecin coordonnateur, difficile de le rencontrer. Les repas sont corrects et le personne en cuisine très sympathique. En revanche, il manque du personnel pour le service qui peut parfois être très long entre les plats. L'animatrice fait de son mieux avec les moyens du bord et la psychomotricienne est sérieuse bien qu'elle soit un peu débordée. Les kinésithérapeutes font ce qu'ils veulent, quand ils veulent (irrégularité des séances) et l'orthophoniste (intervenante extérieure) ne sert à rien. Elle vient aussi quand elle veut, et reste à peine 5 minutes au chevet des patients. C'est honteux mais bon, elle n'a pas l'air d'être inquiétée par la Direction ce qui devrait être le cas. Bref, l'urgence est à mon sens de revoir toute cette organisation et surtout de veiller à ce que les auxiliaires de vie fassent leur travail pour lequel elles sont rétribuées car cela donne une mauvaise image de l'établissement.C'est vraiment dommage....établissement donc acceptable pour un court-séjour, mais à écarter pour un séjour longue durée. Le tarif est aussi très élevé pour les prestations offertes. Il est aussi à revoir s'il n'y a pas une grosse amélioration à tous les niveaux."

"Bel hommage à l’immense photographe Willy RONIS, dont on ne savait pas qu’il avait été pensionnaire de la maison de retraite Saint-Simon."

"Établissement chaleureux,avec des équipes qualifiées et bienveillantes. A recommander."

"Résidence très agréable, lumineuse avec un personnel souriant, à l'écoute et très professionnel, à recommander ( avec une mention spéciale pour sa restauration de qualité! )"

"Concert exceptionnel le 7 août avec le concours de la famille GAGNEPAIN. Quelle virtuosité au violoncelle et au piano ! Merci aussi pour les photographies"

"Très bien l'animation musicale d'aujourd'hui ! Compliments à Florence."

"A déconseiller pour un long séjour. Parente d'une personne âgée nous déplorons malheureusement la baisse de qualité en termes de moyens (manque de personnel fréquent, non remplacement de matériel avec conséquence sur la prise en charge du patient, manque de vaisselle ex. verres en période de canicule, ascenseurs), chambre peu adaptée pour les personnes à mobilité réduite (problème de positionnement des meubles & circulation en fauteuil roulant, pas d'accès lumière, prises arrachées, ...), pauvre surveillance & aide à la prise des repas et boissons pour les personnes dépendantes, activités irrégulières, manque de coordination/communication entre les équipes/métiers. Tarif jour élevé. Points positifs - il en faut - établissement facile d'accès et quelques membres du personnel sur lesquels on peut heureusement compter. Espérons que cela s'améliore ..."

"J’ai assisté récemment à la table ronde sur « la prise de risque en Ehpad » au sein de la résidence Korian saint Simon. Travaillant en tant que psychologue en Ehpad, les présentations des professionnels et le riche débat qui s’en est suivi m’ont vraiment intéressé. Merci pour cette initiative."

"J’ai assisté à la table ronde proposé en juin sur le sujet ethique de la prise de risque, débats très riches et forts enrichissants. Bravo pour cet événement qui encourage à réfléchir."

"Merci aux archives de Paris pour la mise à disposition de cette belle exposition sur la piscine de Vallerey dans le hall de la maison de retraite. Cela nous rappelle beaucoup de beaux souvenirs familiaux, pour ma grand-mère et mes parents."

"Respect à Liza, la psychomotricienne, pour son congé solidarité internationale à Madagascar et les familles sont également heureuses d'apprendre que le chef cuisinier participera au concours silver fourchette, ça l'aidera certainement à diversifier davantage les menus ! ça bouge à Saint-Simon et c'est tant mieux."

"Merci pour la prise en charge de mon parent et la bienveillance de toute l'équipe, dans un contexte humainement difficile. Maison à recommander."

"Nos remerciements à la société d'ambulances pour le don d'un aquarium qui a fait plaisir à de nombreux pensionnaires. Pourquoi pas demain une cage à oiseaux, une tortue, un chat, ... ? En tout cas, encore bravo pour cette initiative."

"Bel établissement à l'accueil souriant, agréable et lumineux. Parfait le nouvel accès à la terrasse du 4e étage ; il permet aux résidents de musarder le nez au vent en toute sécurité et en bonne convivialité ; il faudrait juste quelques plantes vertes supplémentaires."

"La fête des centenaires du 28 juin a été formidable, qu'il s'agisse de la rencontre avec les enfants ou du spectacle de l'après midi. Ma gratitude à l'équipe avec 2 mentions spéciales à Evelyne l'animatrice et à Philippe le chef cuisinier - pâtissier."

"J'ai eu l'occasion de déjeuner récemment à Korian St Simon. Chapeau bas au chef cuisinier qui a su concocter un plat de moules et de poissons digne d'un restaurant gastronomique! Par ailleurs bravo pour le magazine 127 bis rédigé par les résidents, sous la conduite d'Ariane, la psychologue, et de Lisa, la psychomotricienne. Lors de la fête du 23 juin, mes amis et moi avons également beaucoup apprécié les tableaux de Mme Desprairies exposés en salle de restaurant. Bonne continuation à toute l'équipe!"

"Ma marraine a été en hébergement temporaire à Korian Saint Simon. Sa prise en charge a été immédiate, de qualité et très humaine. Elle est rentrée chez elle après des travaux à domicile et était enchantée de son séjour. Sans hésitation, elle pourrait y retourner de manière permanente si besoin était."

"Nous avons déjeuner au restaurant de la résidence lors d'une visite à un parent, c'était excellent, l'ambiance conviviale et le personnel très présent et pro. Pour avoir connu d'autres établissements, ce type de service est rare."