Ehpad Korian Mas de Lauze

"LES PATIENTS NE SONT MEME PAS PRESENTES AUX JEUNES STAGIAIRES DE L ECOLE D INFERMIERE??????? CES JEUNES QUI SONT MAL TRAITES PAR LE PERSONNEL PRESENT"

"Super établissement, bonne prise en charge des résidents Je recommande fortement cet établissement"

"Merci à toute l'équipe pour l'accueil bienveillant et chaleureux lors de ce tout premier stage, ce fût un plaisir d'avoir été à vos côtés! :)"

"Un très bel accueil de la part de toute l équipe pour la rentrée de ma belle-mère . Nous avons été bien pris en charge et l équipe est rassurante dans ce moment compliqué pour la famille. Rien n'est laissé au hasard. Ils répondent à toutes vos questions et sont présents. Nous avons pu manger avec elle pour nous imprégnés des lieux. Merci"

"Merci à la Direction et aux équipes pour leur gentillesse à l'égard de mon père rentré il y a 1 mois. jolie petite chambre, bien suivi pour le moment par kiné et équipe médicale, pas mal d activités tous les jours organisées pour les résidents, très bonne restaurations, résidence et chambres très bien entretenues par le personnel. l hygiène de mon papa est très bien géré tous les jours et très satisfaisant rien a dire, très bonne gestion du lavage du linge des résidents, ,administration au top. je recommande cet établissement"

"Personnel à l'écoute des résidents et des familles. Toute l'équipe est souriante et professionnelle, ma mère se plaît beaucoup dans cette résidence."

"Un super accueil de la part du personnel encadrant , à l écoute , disponible .Nos aînés sont très bien entourés. Établissement très propre, agréable et une bonne équipe de soignants. Tout est parfait. Je recommande vivement ."

"Bravo à toute l’équipe qui est disponible et soigneuse. Nous avons pu, grâce à eux, célébrer les 100 ans de ma grand mère dans d’excellentes conditions et autour d’un repas digne d’un restaurant gastronomique. MERCI"

"Un grand merci au cuisinier qui nous a fait un super repas pour les 100 ans de ma grand-mère. Bravo pour la qualité de la cuisine et merci pour l'accueil et la gentillesse des serveurs."

"Pour les futurs soignants si vous recherchez : - A être mal accueilli par les ancienne foncez ! - Avoir un secteur SANS aucune information sur la prise en charge des résidents et avoir un classeur avec des informations erronées foncez c’est le bon endroit ! - Avoir 3h30 pour lire les transmissions le matin , faire votre tour de secteur , installer les résidents ( une dizaine de résidents) pour le petits déjeuner, les laisser déjeuner , faire vos soins , les descendre au réfectoire, descendre vos chariots et changer vos sacs tout ça SANS l’aide du reste de l’équipe même si ils ont finis bien avant vous ils seront en pause ne vous en faites pas , foncez les yeux fermer vous serez servis ! - Vous faire remonter les bretelles devant les résidents car vous n’avez pas finis tout ça ⬆️ avant 11h30 et que vous n’assister pas au transmission , n’hésitez plus c’est l’endroit qu’il vous faut pour travailler ! - Si vous voulez aussi ne pas avoir de casier, vous faire facturer 2€60 si vous manger ne serait-ce qu’un fromage ( sachant que ça part à la poubelle quand meme ) , n’attendez plus envoyer vos cv ! - Vous retrouvez coincée dans l’ascenseur à 6h30 du matin sans réseau pendant 30min et n’avoir aucune excuse de leurs part , allez-y les yeux fermés ! ( l’étoile c’est pour l’équipe du secteur protéger les guarriguettes AS et ASH au top rien a dire que ce soit avec le personnel ou les résidents ! ) - Jai faillit oublier le plus important, si vous compter sur votre paye à la fin du mois vous pouvez toujours attendre car ils vous paye la moitié de votre salaire à la fin du mois il faudra attendre le mois d’après pour avoir le reste tout ça parce qu’ils n’ont pas confiance aux nouveau collaborateurs si vous voulez un peu plus de 1000€ il vous faudra leurs faire une demande d’acompte sur votre propre salaire . Enfin bref l’établissement de rêve ! Pour les futurs résidents : Soyez très très présents si vous ne voulez pas que votre proche soit oublié sur la chaise de sa chambre de midi jusqu’au goûter …."

"EHPAD exceptionnel car il accueille les personnes âgées dépendantes non seulement dans des lieux agréables et chaleureux mais il prodigue des soins médicalisés divers avec beaucoup de professionnalisme ."

"En tant que membre de l'équipe à Korian Mas de Lauze, je suis fière de contribuer à offrir un environnement de vie exceptionnel aux résidents. L'engagement de notre équipe envers le bien-être et le confort des aînés est palpable au quotidien. C'est un lieu où la compassion et le professionnalisme se rejoignent pour créer une véritable famille pour les résidents. Je suis honorée de faire partie de cette équipe et de participer à rendre leur vie meilleure chaque jour."

"A éviter absolument. Une très très mauvaise expérience vécue par une personne dépendante et vulnérable. Soins, disponibilité, suivi, un zéro pointé sur toute la ligne ! Lamentable"

"Je viens d’arriver sur l’établissement, j’ai étais agréablement surprise par l’accueil, ainsi que le personnel qui sont à l’écoute des nouveaux salariés. Depuis mon arrivée je trouve les soignants à l’écoute des résidents."

"EHPAD très bien, animations et animatrice au top, très bon suivi des résidents, personnel et cadre agréable"

"Ma maman est dans cet EHPAD depuis quelques années déjà. L'équipe est très à l'écoute et tout le personnel est agréable et bienveillant tant avec les résidents qu'avec les familles. Je suis très contente des soins apportés à ma maman. De plus les animations sont nombreuses et les repas très bons. Il n'y a rien à redire : excellent établissement."

"Magnifique 😊 Notre maman y est installée depuis presque un an et je n'ai que des bravos et des mercis à formuler. Tout le personnel est tjs disponible, l'établissement est impeccable, moderne, agréable, le sourire et l'écoute sont partt présents, avec un bonus particulier pour celle qui motive ses troupes, crée l'animation, maintient la bonne humeur, organise ateliers et sorties resto ou autres... Merci Marion 👍.. merci aux aides soignantes, aux infirmières, kiné, psy...chef cuisinier...j'en oublie désolé Vous l'avez compris, je vous recommande mille fois cet établissement , bien au delà d'une simple maison d'accueil pour personnes âgées."

"Intervenant dans la structure depuis 4 mois, la Residence et agréable propre, le personnel soignant est agréable. Plusieurs animations proposées tout au long de la journée avec Marion qui prend plaisir de s’occuper de nos aînés."

"Dernièrement,je suis venue rendre visite à un résident, j'ai éte tres bien accueilli. Un établissement très bien entretenue et le personnel å l'ecoute."

"J'interviens auprès de la résidence, accueil chaleureux. Bon contact avec les soignants. Un agréable établissement où les résidents sont accompagnés avec bienveillance"

"Le Mas de Lauze, pour celui qui découvre, on se croirait dans un hôtel 5 étoiles. Accueil chaleureux, résidents aux petits soins de tous les instants par la bienveillance générale de tous les services, ça calme des idées reçues des EPAD. Mené de mains de maître par une dynamique équipe professionnelle et attentionnée, je recommande vivement cet établissement plein d'humanité ."

"L'EHPAD KORIAN LE MAS DE LAUZE A NIMES est un bel établissement de qualité. Les résidents sont satisfaits des repas et des activités qui leurs sont proposés. Le personnel est à l'écoute, bienveillant et toujours prêt à rendre service. Une mention toute particulière pour la directrice Mme GIRARD très investie dans sa mission et qui veille au bien être moral et physique des résidents et est à l'écoute des familles. Je ne peux que recommander cet EHPAD"

"Lieu de vie intergenerational. Les enfants sont les bienvenus pour visiter leurs grands parents et arrières grands parents."

"Très belle résidence avec une super équipe. Un endroit très accueillant. Leur directrice est bienveillante et toujours à l'écoute."

"Une équipe au top! Un grand merci à tout le personnel et à la directrice pour la gentillesse et le professionnalisme dont ils font preuve à l'égard de ma maman. Un accompagnement et des soins de qualité qui font que je recommande cet établissement."

"Je suis intervenue dans cet établissement pour organiser avec les résidents un défilé de mode avec la collection de vêtement du Comptoir de lHirondelle et je peux vous dire que nous avons passé un moment chaleureux, avec des rires, des pas de danses, et beaucoup de partage!! Une équipe au top, dynamique et des résidents heureux 🙂 de participer à ce moment festif 🎉. Bravo !"

"En ces temps qui courent, quel bonheur de rencontrer des salariés impliqués et bienveillants . Un grand merci à tout le personnel, toutes équipes confondues. Je recommande cet EHPAD !"

"Équipe bienveillante, à l'écoute des attentes et besoins des Residents mais aussi des familles ! Établissement où il fait bon vivre au milieu de la Garrigue Gardoise. On sent dès l'entrée une ambiance familiale et chaleureuse. Une directrice avec des qualités humaines incroyable ! Mamie est très heureuse d'avoir intégrée ce véritable lieu de vie."

"Établissement de haut standing, belle découverte. Direction à l'écoute, empathique et bienveillante. Je recommande vivement cette établissement !"

"Un grand merci à toutes les équipes pour votre professionnalisme, votre gentillesse et bienveillance tout au long du séjour temporaire de ma mère. Équipes au top !"

"Excellent emplacement, maison en très bon état et bien tenue. Beaucoup de disponibilité, d'attention et de gentillesse de tout le personnel."

"Une équipe bienveillante et à l'écoute qui fait de son mieux en toute circonstance. Maison propre et bien entretenue, le menu est varié et adapté aux évènements."

"Très bon séjour pour mon père en hébergement temporaire. Beaucoup d'attention, des animations top. Des équipes bienveillantes. A bientôt pour l'accueil de jour !"

"Très propre etc mais accueil... Pas terrible.. A 2 reprises par la même personne chargée de la distribution des petits déjeuners ce dimanche matin..."

"Ma fille qui est en classe de troisième a réalisé un stage d observation dans cette EHPAD, un excellent accueil lui a été réservé, personnel gentil, disponible et à l écoute ! Merci à toute l équipe !"

"Le personnel est vraiment très agréable. Il y a toujours quelqu'un pour vous accueillir et vous n'attendez pas longtemps au téléphone. Tenue très propre, la maison est lumineuse. En ces temps de canicule la climatisation générale et dans chaque chambre est un vrai confort pour les résidents et les visiteurs. Chaque jour des animations bien choisies permettent une vraie vie collective des résidents. Une belle fête de la musique a été un moment de partage entre les résidents, les familles et le personnel. Ma maman, qui y séjourne depuis 5 mois, dit qu'elle est à l'hôtel."

"j’ai fait rentrer ma maman il y a quelques mois et je suis toujours ravi de sa prise en charge. Bienveillance quotidienne de la part de l’ensemble du personnel. Le cadre est chaleureux, convivial, une résidence bien tenue par une direction à l’écoute et toujours disponible. Des équipes qui accompagnent nos parents avec beaucoup de gentillesse et d’empathie. Je recommande"

"J'interviens toutes les semaines sur cette résidence car je suis une prestataire extérieure. Il est rassurant et très appréciable de voir les résidents qui s'y sentent bien. La prise en charge est bienveillante, l'établissement est très bien tenu. Je recommande sans hésitation ."

"Très bel établissement haut de gamme ! Sans conteste le meilleur Ehpad de la région nîmoise. La directrice Estelle CALMELS fait preuve de beaucoup de professionnalisme (en particulier une vigilance remarquable avec le contexte sanitaire), d'écoute et de bienveillance. En tant que directeur de l'agence Petits-fils Nîmes Ouest (aide à domicile aux personnes âgées), nous avons un partenariat fort avec Korian Mas de Lauze car nous partageons une éthique et des valeurs communes pour permettre à nos bénéficiaires d'avoir une très grande qualité de services et beaucoup d'humanité auprès des familles. Je recommande !"

"je suis allé visiter cet Ehpad pour placer ma maman, j'ai bénéficié d'un très bon accueil, une directrice très à l'écoute, un bel établissement chaleureux , on s'y sent bien."

"Mon papa se trouve aux gariguettes depuis 9 mois . Il est atteint de la maladie d'Alzeimer mais reste très actif . Cette petite unité est sécurisante pour lui car la structure est conçue pour le rassurer à tous points de vue: l'environnement est confortable, le personnel fait preuve d'empathie et sait faire face de façon appropriée aux différentes situations que peut engendrer la maladie. Le lieu est cocooning mais s'ouvre malgré tout vers l'extérieur. En effet , l'unité possède un extérieur sécurisé agréable , ombragé et verdoyant qui se prolonge par un terrain de boules récemment aménagé. Mon papa peut accèder à sa guise , quand le temps le permet, à ce lieu de ressources et s'adonner à ses activités préférées : le balayage et le jardinage... Cet aménagement extérieur semble lui permettre de continuer à vivre comme un homme libre et indépendant, le temps d'un moment tout en étant surveillé. C'est pour toutes ces raisons que je recommanderais cet Ehpad."

"Très bon endroit pour mon papa le personnel est très attentionné dévoué il y a de très nombreuses animations tous les jours et pour y avoir mangé je trouve que c est bon l équipe médicale est à l écoute et réactive Que ça dure"

"J avais mis cet avis il y a deux ans et mon ressenti a pas changé. En ces temps de critiques et de mise en cause des Ephad je renouvelle ma confiance à Korian mas de Lauze . Ma Maman est totalement dépendante et nous voyons bien qu on s occupe très bien d elle ( hygiène , soins, habillage, alimentation) Avis d il y a deux ans : Ma maman est résidente à la maison de retraite Mas de Lauze depuis quelques mois . Je suis frappée par l atmosphère de bienveillance qu il y règne , à tous les niveaux . Le personnel est vraiment à l écoute , communique bien avec la famille. Les personnes sont toutes très gentilles avec les familles comme avec les résidents, respectueux et conciliants. J ai accompagné ma Maman plusieurs fois aux repas , dans le petit salon invité. La nourriture est P’us que correcte , variée et adaptée aux résidents . On peut avoir facilement des plats de remplacement . Les plats sont servis à l assiette par un personnel adorable , aux petits soins , que ce soit avec les résidents ou les familles . Je recommanderais vivement cette maison de retraite ."

"Je viens régulièrement manger à la maison de retraite korian Mas De Lauze où réside ma maman les plats sont variés, la présentation agréable ,la qualité gustative s’est très bien améliorée ces derniers temps . Le fait de déjeuner dans la salle à manger privative améliore la qualité de nos rencontres"

"cette maison de retraite est tres bien pour les soins mais la nourriture y est inmangeable on leur coompte tout au centime pres et en plus c est immonde . ma mere y est et elle est pas difficile et au prix ou elle paye certain jours elle ne mange que le dessert . honteux c est bouillie trop cuit pas du tout assaisonne . m r le directeur je vous demande de manger ne serai ce qu une semaine on verra si vous viendrez leur demander si c est bon . a plus de 2000 e par mois je pense qu une nourriture correctement cuisinee meme simple ne coute pas plus cher mr le directeur . c est bien dommange qu on ne puisse pas la prendre en charge nous meme !"

"Confier ce que l’on a de plus cher, sa Maman, est sûrement ce qu’il y a de plus difficile pour des enfants. Parce que c’est renoncer à son autonomie et à finir ses jours chez soi. Pourtant au nom de la maladie et d’une surveillance de chaque instant nécessaire, c’est un choix que nous avons du faire. L’établissement Korian Mas de Lauze à Nîmes a retenu notre attention. Loin des clichés qui peuvent circuler sur les maisons de retraite, nous y avons découvert un petit coin de paradis : chaque membre du personnel a été formidable et a su créer du lien avec notre mère, comme avec nous d’ailleurs. Ils étaient « nos yeux » pour prendre soin de Maman quand nous n’étions pas là, avec bienveillance et tendresse. Le corps médical a redoublé d’efforts pour améliorer le confort de notre mère et chaque question a fait l’objet d’une réponse complète et juste. Aujourd’hui Maman n’est plus là, mais nous gardons un lien très fort avec cette seconde famille qu’est Korian, qui a été là pour nous épauler sans faille jusqu’à la fin. Ce que nous redoutions, confier notre mère a une maison de retraite, est en fait le meilleur choix que nous avons pu faire pour elle."

"Ma grand mère est dans cette maison de retraite et sincèrement un super endroit pour elle, j'ai assisté à l'événement de l'élection des Miss dans lequel elle a défilé, ça faisait depuis très longtemps que je ne l'avais pas vu aussi épanouie !! Merci pour elle, et merci pour toute ma famille qui a toute confiance en vous depuis plusieurs années sans aucun regret !"

"J'ai eu le plaisir d'accompagner une amie dont la grand-mère y est résidente à l'occasion de la fête organisée par l'équipe du mas de lauze pour la feria Je trouve cette initiative super J'ai su que d'autres manifestations y étaient programmées régulièrement. Mon regret est que je ne suis pas de la région et que je ne peux donc envisager de leur confier mes aïeux"

"Excellente initiative de MR le Directeur de l.Ehpad Korian du mas de lauze à Nîmes qui nous a invités’compagnie des cintres de Poulx,pour une expérience théâtrale publique,en plein air devant le public constitue des résidents et leur famille..Surpris agréablement et pleinement satisfaits les 9comediens ont réussi pendant 90 minutes à capter l.attention de ce public qui a fait montre d.un intérêt évident par ses rires et ses commentaires.Cette expérience s.est avérée totalement positive et mérite d.etre renouvelée de l.avis même du metteur en scène ,du Directeur,MR.Rocheblave et de son personnel dont l.accueil particulièrement chaleureux n.est pas a négliger.Merci a tous et au public nombreux.Jacques Servant metteur en scène de la Cie des cintres."

"Maison de retraite privée plus chère que les autres maisons de retraite. Si les locaux sont superbes, les services ne suivent pas. Personnel débordé. Si certaines personnes sont très serviables, l'attitude des autres sont limites. N'interviennent pas aux coups de sonnette, ou viennent l'éteindre puis ne reviennent pas. N'emmènent pas les personnes systématiquement aux toilettes : leur disent qu'elles n'ont qu'à faire dans leurs couches. Sordide. Pas de transmission entre elles. Grand turn-over. Nourriture détestable. Pas de réactions de la Direction : Nous avons retiré notre maman au bout de 3 ans."