Ehpad Korian Lo Solelh

"Établissement que je recommande un service de soins et d’hôtellerie professionnel Enfin un très bon sens du relationnel Parfait et Merci"

"Établissement très accueillant, personnel bienveillant et attentif. Merci pour votre professionnalisme !"

"Très belle établissement equipe au top"

"Étudiant Infirmier, je viens d'achever un stage de 5 semaines dans cet EHPAD. Un établissement particulièrement vivant doté d'une équipe au service de ses résidents. Qualité d'accueil, environnement, restauration, animations en tout genre, une équipe soignante extrêmement bienveillante... Tout est aménagé pour leur confort."

"J’ai fait une immersion de 15 jours au sein de cette établissement équipe au top ,très bonne établissement propreté, soin et animations bravo Ma tutrice de stage j’ai adoré et l’équipe d’hébergements merci a eux pour l’accueil."

"Superbe maison de retraite, je recommande"

"L’établissement est accueillant et propre. Le personnel est très gentil et altruiste. Les activités sont très variées et intéressantes. Merci à vous toutes et à vous tous pour votre empathie et votre professionnalisme !"

"Super acceuil Mamie est très heureuse"

"Bonjour, Nous souhaitons exprimer notre gratitude envers l'ensemble du personnel, qu'il s'agisse de l'équipe de cuisine, de l'entretien de l'établissement, du personnel soignant, des secrétaires ou de la direction. Votre gentillesse et votre professionnalisme ont grandement contribué à l'amélioration de l'état de cette dame et mère, facilitant ainsi son retour à la maison. Nous vous remercions pour votre humanisme, votre altruisme et votre dévouement. Nous recommandons vivement cet établissement. Merci à tous pour tout !"

"Expérience en alternance en cours très enrichissante. Un très bel accueil de la part des équipes. Des professionnels très pédagogues et à l'écoute. Je recommande cet établissement sur tous les plans."

"Accueil et écoute au rendez-vous ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse au quotidien ☺️"

"Établissement très beau, rennové il y’a peu. Personnel agréable et accueillant j’ai passez un merveilleux moment"

"Très bon accueil, C'etait une expérience extraordinaire avec le personnel de cette EPHAD et aussi les personnes âgées. Très souriant, très généreux. Ce sont des personnes très aimable et le les élèves du lycée Jean moulin de la classe de TCAPCHCR vous remercie de nous avoir accueilli."

"Merci de nous avoir permis de réaliser notre chef d’œuvre, le personnel est très gentil et accueillant !"

"Exellent établissement trés propre et acceuillant,personnel souriant et agréable.Les résidents le sont tout aussi,merci pour cette journée"

"Merci à toute l'équipe et aux résidents pour l'accueil et le moment de partage avec nos élèves de terminale CAP CHCR du lycée Jean Moulin. Une journée riche en échanges, dans une ambiance très bienveillante. Nous avons hâte de renouveler l'expérience."

"Excellent établissement. Les repas sont d’une très bonne qualité, et les équipes qui entourent les résidents sont très biens, tant celles de l’équipe médicale que les administratifs, y compris à l’accueil. Je recommande vivement cet EHPAD."

"Un stage riche en expériences et en rencontres, un très bel accueil de la part de l’équipe et des résidents. Durant une semaine, j’ai pu découvrir toutes les professions qui permettent le bon fonctionnement d’un EHPAD. Je recommande vivement !!"

"Je tiens à remercier une nouvelle fois l équipe qui a pris en charge mes parents. Merci pour votre patience, écoute, bienveillance. Vous avez su donner une dimension familiale et rassurante à cet hébergement. Une mention spéciale à l equipe du secteur protégé qui est incroyable. Merci pour les soins apportés à mes parents jusqu'à leur fin de vie. Catherine Breton"

"Vous entrez dans une grande famille !!! Accueil chaleureux. Une présence discrète et bienveillante. Une ambiance joviale et surtout une équipe soignante fabuleuse qui connaît très bien ses résidents au point de leur réserver à chacune et à chacun une approche personnalisée. Une confiance s'installe très rapidement. Bravo aux professionnels et merci à vous toutes et tous pour ce microclimat Biterrois !"

"J'ai effectué un projet intergénérationnel dans cet établissement, le personnel a été très accueillant. C'était une expérience enrichissante et chaleureuse. Le personnel est non seulement sympathique, mais aussi très dévoué et attentionné envers les résidents. Cela a été une expérience très gratifiante sur le plan personnel, et je suis reconnaissante d'avoir eu l'opportunité de collaborer avec eux sur ce projet intergénérationnel."

"Un espace est mis à notre disposition dans le cadre de réunions pour notre association. Le personnel est très agréable et plein de petites attentions. La salle est grande est très confortable."

"Nous allons régulièrement dans cet établissement pour des réunions d'entreprise et j'ai pu voir un personnel soignant délicat et attentionné, une infrastructure moderne et très agréable, c'est un endroit où on se sent bien."

"J'interviens plusieurs fois par mois au sein de cet établissement,la directrice et l'ensemble du personnel sont bienveillants, compétents ,souriants à l'écoute.Les locaux sont propres,agréables, les repas qualitatifs."

"Une très bonne relation avec la responsable relation famille qui nous remonte les informations pertinentes. L'ehpad propose de nombreuses activités et de bons petits plats mon papy est ravi !"

"Suite à plusieurs visite, je recommande vraiment cet établissement. Cadre professionnel et chaleureux, vraiment très agréable. Personnel à l'écoute et présent."

"Merci à Carole et toute l'équipe qui s'occupent de ma grand mère et des autres résidents, chaque jour avec bienveillance, patience et humanité ! Nous avons passé 48h aux côtés de ma grand mère, grâce à la chambre des familles et avons pu constater que tout est mis en œuvre pour que ce soit le plus agréable possible pour tout le monde, tant pour l'équipe que les personnes âgées (petites attentions, animations variées...) Ne changez rien !"

"Etablissement ayant accueilli durant 2 mois et demi mon père (85 ans) dans une situation de fin de vie liée à la maladie avec mise en place d'une HAD. Aides soignantes, personnel médical, psy et personnel administratif, tous ont été à l'écoute des besoins de soins et d'accompagnement dans cette période difficile. Nous avons apprécié la qualité de service, notamment la disponibilité du personnel, les soins de bien-être pour le résident et plus particulièrement la relation digne, respectueuse, accueillante et positive jusque dans les derniers moments de vie. La chambre des familles a aussi été un plus dans le service pour rester à proximité de mon père. Un grand merci à tous."

"Ma mère réside dans cet établissement depuis juillet 2021 et à ce jour, je ne regrette absolument pas ce choix. Dès le départ, j’ai été séduit par l’ambiance des lieux, qui contraste totalement avec l’idée que l’on peut se faire de ce type d’établissement. Au fil des mois, j’ai pu apprécier l’engagement et le dévouement de tout le personnel qui travaille dans la bonne humeur et qui est aux petits soins pour les résidents, tant sur le plan médical que psychologique. En fait, c’est l’humain qui prime dans cet établissement et l’ensemble du personnel et des résidents forme une sorte de famille. Les locaux sont très propres, la nourriture est bonne, copieuse et adaptée à chaque résident. Je n’ai aucune critique à formuler vis-à-vis de cet établissement, bien au contraire et je le recommande fortement."

"Voilà. 3 ans après le décès de ma très chère belle maman (oui certains gendres aiment beaucoup leur belle-mère), je peux enfin me permettre de dite la vérité sur cet établissement. Oui, elle avait fait 3 OAP en quelques mois. Oui nous l'avions placée là par convenance personnelle car nous habitions trop loin, dans un logement trop petit pour l'accueillir aussi. Oui, le premier abord était positif vis-à-vis de la propreté, l'accueil, et de mon point de vue l'état des pensionnaires que nous avions vu. Oui, ses revenus permettaient son très cher accueil dans une belle chambre en rez de jardin. Mais ! On ne lui a pas donné son traitement médical habituel, changé par une infirmière cherchant l'optimisation des coûts des medocs, et ça l'a diminuée. Mais ! Elle est restée un week-end entier sans assistance alors que depuis le vendredi elle présentait des signes de décompensation, dixit une aide soignante de l'établissement que nous connaissons et nous a prévenu. L'infirmerie devait être tenu à distance au vu du délai de réaction car ce n'est que le mardi, sur notre insistance, qu'elle a été transportée à l'hôpital distant de 4 kms. Cet établissement était certainement formidable pour des aïeux en bonne santé, mais sûrement pas pour une patiente consciente de son état et sûre de son traitement, réclamant avec son fort caractère qu'on lui rende sa posologie habituelle, et communiquant avec nous trois fois par jour. Nous sommes conscients que son état général était faible. Mais ! Le personnel soignant a été en dessous de tout en attendant trop longtemps pour réagir alors que nous savions depuis le samedi qu'elle ne se sentait pas bien. Mais ! L'accueil téléphonique et/ou la Direction n'a pas réagit à nos appels du week-end. Bref, trop tard pour que la semblance de service d'Urgence de l'hôpital local la prenne en charge. Nous ne jetons pas toutes les pierres sur les uns ou les autres, mais entre recherche du moindre coût et pyramide d'incompétence, cet établissement est comme ceux qui ont fait la Une des actualités; une boîte à faire du fric sur le dos des vieux, et de leurs crédules descendants. Évitez le si vous pouvez. Ils prendront votre argent, ou une grosse part de votre malheureux héritage, mais sans contrepartie d'assurer la sauvegarde de votre cher parent ! Un cas parmi des centaines de milliers d'autres, mais c'est le nôtre."

"Ma Maman a vécu plusieurs années dans cet Établissement et je tiens à attester De la grande qualité de soins dont ma Maman très dépendante, malvoyante, Incontinente et handicapée dans sa marche, A bénéficié Très bien suivi physiquement par tout le personnel soignant d'un dévouement exemplaire et psychologiquement par un psychologue très efficace par sa grande écoute et son amour du prochain . Écoute et son amour du prochain."

"De la part de la famille ROUQUETTE pour nos parents très âgés, accueillis à la Maison de retraite LO SOLELH très récemment, nous remercions vivement Mme KAFFAZI et son technicien qui se sont déplacés au domicile pour assurer, eux-même, le chargement et transport de leur fauteuil réhauseur. Celui-ci, représentant pour eux une partie de leur mobilier personnel, nous paraissait indispensable pour leur confort et lien affectif dans leur nouvelle habitation. Merci en leur nom pour avoir contribué à leur bien-être au sein de votre résidence."

"Très bonne expérience en cuisine pour un stage de diététique de première année. Personnel très agréable, une super bonne ambiance et un encadrement très sérieux. J'ai passé 3 semaines très enrichissante et instructive. Mon meilleur stage en restauration collective. Je recommande à fond :)"

"Cela fait quelques années qu'un ami est à Lo Soleilh. Il s'en trouve très bien avec un personnel très avenant, toujours disponible et très professionnel. C'est avec plaisir que je me retrouverais la quand m'en temps viendra... mais le moins vite possible ... je n'ai que 76 ans."

"Depuis plus d'un an ma maman est dans cet établissement tous le personnel est a ses soins de la direction au plus bas de l'échelle on ressent un professionnalisme je n'ai que des compliments à faire je recommande sans Hesitation cet établissement"

"Je ne peux que faire des éloges de cet établissement...la prise en charge par l'équipe soignante est de qualité la communication avec l'équipe administrative et la direction est juste parfaite et au dela de nos espérances ..les repas servis sont de qualité et mérite amplement la reconnaissance du Gault et Millhau...Merci à eux pour leur professionnalisme avec nos aînés et surtout avec mon papa"

"Maison de retraite très agréable. Le service est de qualité. Les locaux sont propres. Personnel sympathique et très accueillant. Les prestations fournies sont aussi de qualité."

"Très bel établissement où l'on s'y sent bien. Personnel sympathique et à l'écoute. Le cuisinier est un vrai chef! Un endroit parfait pour une retraite paisible.."

"J'avais écrit il y a quelques temps un message concernant cette résidence où mon père réside depuis 18 mois maintenant. J'y disais à l'époque notre très grande satisfaction et notre très grande gratitude envers les équipes et les personnels de cet établissement, qui dès le début du séjour de mon père, étape ô combien difficile pour lui comme pour nous, ont su nous écouter, nous comprendre, et nous accompagner, avec une disponibilité et une communication jamais démenties. Nous avons vu notre père se stabiliser et prendre ses marques, reprendre forces et moral, participer aux activités proposées, nouer des liens de confiance et de proximité. Nous avons pu nous aussi partager un peu de cette vie en prenant des repas, en assistant à des spectacles, etc. Notre père a gardé en ces lieux son nom, sa dignité. Chacun dans son domaine d'action, a pris le temps et le soin de le connaître, a eu à coeur de le respecter, toujours, et de faire que cette phase de son existence ne soit pas qu'une rupture imposée par les circonstances, mais puisse aussi, autant que possible, constituer une continuité. Vivre ailleurs, vivre autrement, mais vivre en restant soi-même. Cela a fait du bien à notre père, et à nous aussi. Les circonstances exceptionnelles de la pandémie ont à la fois bousculé ce quotidien reconstruit, mais confirmé la force de notre confiance. Tout a été fait pour protéger les résidents; aux moments des rencontres impossibles, tous les autres liens ont été installés et utilisés pour maintenir le contact, briser l'isolement autant que faire se pouvait, et nulle occasion d'ouverture et de soulagement, quand elle était autorisée, n'a été négligée. Sans parler bien sûr des contrôles et des précautions à la fois rigoureux et humains, qui ont permis d'éviter le désastre sanitaire, jusqu'au moment de la vaccination, très tôt proposée, très tôt effectuée. Merci, grand merci à tous."

"Etablissement de très grande qualité, très bien situé, chambres et espaces de vie spacieux et très agréables. Très bon restaurant et accueil chaleureux. Tout le personnel est aux petits soins des résidents qui sont très heureux de vivre dans cette maison de retraite. Excellent relationnel et bonne communication avec les familles qui peuvent être sereines et en confiance."

"Établissement d'excellente qualité, ma maman y est très bien accompagnée. Je suis sereine de savoir qu'elle est entourée d'une équipe de professionnels qui veillent à ce que tout soit parfait. Je recommande vivement cet établissement"

"Maison de retraite à taille humaine. Tout le personnel est sympathique, accueillant, au petit soin aussi bien pour les pensionnaires que pour les visiteurs. Bâtiment moderne, bien décoré et entretenu. Situé a 10 mn à pied du centre ville et des Allées, un petit jardin et une terrasse ombragée permettent a chacun de profiter au calme de moments en extérieur. Le top de l'Ehpad !"

"Concerne la séance de vaccination contre le Covid-19 des résidents, du personnel et de certains proches. Accueil conforme aux règles sanitaires habituelles. Mise en tenue stérile pour accéder à la salle de vaccination. Prise en charge par une infirmière pour tension, température, saturation en oxygène. Vérification de l’éligibilité pour transmission à l'Assurance Maladie. Enfin, l'injection. Aucune douleur, juste une petite piqure, un quart d'heure d’attente au cas où il y aurait une réaction. Bilan : - Respect des normes sanitaires et barrières tout au long du process - Accueil chaleureux mais très professionnel - Démystification de cette vaccination Merci et bravo à toute l'équipe administrative et soignante Georges Puerta"

"Je remercie toute l'équipe Korian lo solelh pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve à l'adhésion de votre nouvelle patiente. Votre esprit d'initiative , votre rigueur et votre implication ont permis de contribuer à l'adaptation d'une situation délicate et de me soulager d'une charge qui se révélait très complexe. Merci"

"Cela faisait plusieurs mois que j'essayai de trouver une EHPAD très correct, par contre c'était mission impossible... Il y'en a des vertes et des pas mûres avec des avis très très mauvais. Par contre ici c'est vraiment l'opposé. Mme Kaffazi m'a contacter un soir après avoir reçu ma demande (pour Korian Les Tamaris), le lendemain on a fait une video en direct (Facetime) pour voir tout le bâtiment et pour comprendre ce qu'ils offrent etc... et le lundi suivant, ma mère était acceptée. Tout ce passe bien pour le moment, je suis très content avec leur services. La reception au téléphone est chaleureuse. Politesse. Tout correct."

"L'accueil et la présentation de la Résidence en Août 2019 par Angélique m'ont convaincu de suite que cétait le lieux idéal pour ma mère bientôt 93 ans en Mai. Huit mois après je n'ai pas changé d'avis. L'équipe est super, pro, gentille, serviable..... réactive et, à l'écoute. Alors encore merci, félicitation et, bon courage en cette période compliquée."

"Il est rare de trouver un établissement où l’on peux dire que l’on se sent comme chez soi , l’équipe est toujours dans une démarche de recherches pour améliorer le confort des résidents . Cette bienveillance et cette générosité sont à souligner . Bonne continuation ."

"Extrèmement satisfait de l'établissement.Personnel très à l'écoute,disponible,très bienveillant vis à vis de la personne agèe . Nous sommes très contents de constater qu'il y a une multitude d'animations qui sont faites pour stimuler les pensionnaires.Ainsi notre mère a retrouvé beaucoup de sérénité et elle est beaucoup moins angoissée que quand elle était chez elle avec pourtant une présence permanente. Bravo et Merci à tout le personnel"

"La qualité de cette maison de retraite est sans égal à Béziers. La prise en charge des soignants, l'empathie du personnel et la qualité des services est très satisfaisante. MERCI"

"A deux pas du centre ville, l'établissement a été rénové récemment - Confortable - Equipe de direction dynamique. Possibilité d'hospitaliser à domicile les résidents et ainsi éviter ou retarder une hospitalisation conventionnelle (prise en charge dans les locaux de Lo Solelh)"