Ehpad Korian Les Issambres

"J’ai été choquée par le manque de soins, par le manque de matériel adapté pour le confort du résident. Par le manque de professionnalisme et d’empathie de certaine soignante .Je pourrais continuer la liste des dysfonctionnements entraînant de la maltraitance mais que faire lorsque l’on ne prend pas la parole du résident en compte et que l’on fait passer le résident pour un comédien par rapport à sa souffrance physique . J’en suis repartie bouleversée , en colère avec une forte envi de porter plainte pour maltraitance."

"Un personnel soignant attentif et à l’écoute des résidents. Les activités variées et adaptées apportent beaucoup de bien-être au quotidien. Les repas sont équilibrés, savoureux et pensés pour les besoins des personnes âgées. La présence bienveillante et disponible de la psychologue est un vrai plus, autant pour les résidents que pour les familles. C’est très rassurant de voir nos proches entourés avec autant de respect et de considération."

"Très belle résidence et un personnel engagé et bienveillant. Bravo à tous pour la qualité de votre travail et pour vos bons soins auprès des Résidents et leurs Familles."

"Cadre de vie extrêmement agréable. Etablissement bien tenu et très propre. Le personnel est à l écoute et extrêmement bienveillant malgré les difficultés rencontrées avec des patients présentant des pathologies diverses et parfois lourdes. Je recommande sans hésiter."

"Ma mère a été très bien accueillie et accompagnée tout au long de son séjour. La prise en charge médicale, la qualité des services, et surtout le personnel, professionnel, toujours à l’écoute et bienveillant tant pour les résidents que les familles sont remarquables."

"Notre maman a passé 7 mois dans votre établissement et franchement nous n’avons pas grand chose à redire par rapport à d’autres structures. Hygiène irréprochable, personnel compétant dévoué. Beaucoup d’humanité et nous ne manquons pas de faire des éloges de l Hepad.."

"L'EHPAD est un lieu de vie agréable pour les séniors, avec un personnel accueillant et bienveillant, d'autant plus dans cette période de crise où les pratiques en EHPAD sont remises en question. Je trouves que justement Les Issambres n'est absolument pas à l'image de ce que les médias peuvent transmettre, bien au contraire."

"Visite ce jour pour la première fois. Accueil correct. Ma tante en pleine forme et semblait très heureuse. Propre sur elle. Seul petit bémol....Une partie de l'animation que j' ai entendu m a semblé un peu trop élaborée au niveau des questions posées à vos résidents (questions trop longues et très élitistes pour certaines). La stimulation de la mémoire c est important mais la mise en échec n est pas concevable à mon sens."

"Un cadre rassurant et bienveillant pour nos familles. Des repas adaptés et de qualité...les familles prennent plaisir a partager un bon déjeuner avec leurs parents / grands parents (Gault et Millau 2021...je n'avais jamais vu ca dans un Ehpad !) . Le personnel est à l'écoute et très bienveillant. Un bel établissement ou l'Humain est placé au centre des priorités"

"Cet établissement devrait fermer. Maltraitances mauvais traitements aux personnes âgées moqueries de la part du personnel. Inhumanité totale personnel nul et d’un niveau de compréhension bas. De nombreuses familles se plaignent. Regardez les commentaires à 1 étoile ou 5 étoiles. Étrange non? Si vous tenez à vos proches ne le mettez pas dans cet ehpad De nombreux commentaires ont été supprimés. J’avais liké des commentaires qui n’existent plus..."

"Merci à toute l'équipe pour vos attentions et pour votre soutien."

"Que dire de cet établissement qui en plus de mal s’occuper des résidents et de cacher des événements graves aux familles, se permet d’avoir des propos dégradants. Ne placez pas vos proches dans cet établissement."

"En ces temps difficiles pour les personnes âgées, nous ne pouvons que remercier un personnel proche des personnes dont il s'occupe. Un établissement impliqué dans le bien-être de ses résidents tant sur l'hygiène, la propreté que la restauration. Je n'avais jamais vu d'EHPAD noté au Gault et Millau! Bref je recommande vivement."

"Bravo à toute l'équipe de cet Ehpad, particulièrement en cette période compliquée. Personnel humain, consciencieux, très professionnel. Mon arriere grand mère y est bien prise en charge dans environnement propre et chaleureux."

"J'ai eu loccasion de visiter ce lieu au mois de septembre pour rendre visite à ma grande tante. J'ai été ebailli par l'accueil réservé au residants mais aussi aux visiteurs. Un acceuil d'une grande humanité !! Ma grande tante m'en avait parlé par téléphone mais je suis content d'avoir pu le voir en direct et rassuré de la voir pris en charge par un si bon personnel soignant !! Bravo à toute l'équipe !!"

"Excellent établissement, personnel au petit soin. J'y ai rendu plusieurs visites à un ami de ma grand-mère, toujours un très bon accueil, chaleureux et attentionné."

"Le personnel et l'équipe médicale sont au top, sans oublier la direction. On y mange très bien, le parc pour prendre l'air ou faire quelques pas est bien ombragé, de belles chambres et salles de bain."

"Cet établissement n'est que paraître et mensonges... On vous parle de confiance mais c'est faux, aucune confiance à avoir envers cet établissement. Il ne vaut pas mieux que les autres ehpad, à éviter de toute urgence !"

"Très heureuse d avoir aidé mon amie Liliane à s installer aux Issambres.. Elle y est très heureuse ."

"Tres bon accueil humanite efficacite"

"Excellente réputation et beaucoup de bienveillance !!! Je connais 3 personnes qui y sont résidents, les familles n'en disent que du bien. Le personnel est bienveillant, les repas y sont très bons, les personnes âgées y sont bien et le personnel y est plein de petites attentions qui font toute la différence. Il est de plus moins cher que d'autres Ehpad de Royan ou des alentours. Les avis des familles autour de moi sont unanimes."

"Tous les avis que j'ai lu sont totalement véridiques. Je n'ai encore jamais vu d'établissement comme celui-ci. Je recommande à 1000 % et merci à Mr Pommier et tout le personnel pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur patience et leurs sourires."

"Personnel et direction à l écoute des résidents établissement en pleine rénovation qui est moderne et paisible Des accompagnement en balade soit dans le grand parc entourant la résidence soit au bord de mer située à moins de 500 mètres Des activités proposée ainsi que repas à thèmes Sans oublier la distinguation GAULT MILLAU 2019 pour ses repas élaborées avec soin"

"cet etablissement fait vraiment la difference avec les autres etablissements EHPAD .Je pense que Mr Pommier, le directeur ainsi que son equipe devouee sont la cause positive de cette difference .J'y ai fait placer mon frere pour le sortir d'un Orpea nauseabond en charente et tous mes espoirs pour lui ont ete realises voir depasses .Un grand merci a cet etablissement qui devrait avoir sa propre emission de tele pour montrer ce qui existe et est possible a faire et pas seulement denoncer ce qui ne va pas avec la majoritee des etablissements a vocation similaire sans apporter de solutions .Un grand merci aux Issambres"

"Savoir que nos aïeux sont entre de bonnes mains n’a pas de prix... Un personnel très efficace et aux petits soins du matin au soir et ceci toujours avec le sourire et un mot sympathique... Je recommande vivement !"

"Personnel très à l'écoute de ses pensionnaires, investi et impliqué. Très bel endroit d'accueil pour notre famille."

"Mes parents ont passé les 4 dernières années de leur vie dans un environnement agréable, paisible, entourés d’un personnel très dévoué , compétent et sachant donner l’affection que les résidents peuvent rechercher. Je recommande vivement cet établissement."

"Ma tante y réside, et s'y sent bien. Un établissement propre. Du personnel attentionné et respectueux."

"J'y ai rendu visite à un membre de ma famille pendant les vacances. Établissement bien tenu et personnel souriant et très agréable. Je recommande pour vos proches dépendants"