Ehpad Korian Les Arcades

"De grandes déceptions après trois ans d'accompagnement. Malheureusement je ne peux pas laisser un avis positif. Mon père, aphasique et atteint d'une maladie apparentée à Alzheimer, a séjourné trois ans en UVP dans cet établissement privé, au tarif très élevé. Dépendant, et totalement la dernière année de sa vie (en fauteuil roulant, incapable de manger ou boire seul), il nécessitait une attention constante. Si certaines aides-soignantes ont été investies et bienveillantes, d’autres l’étaient beaucoup moins. Les stagiaires passaient plus souvent leur temps sur leur téléphone plutôt qu’auprès des résidents. Ma mère visitait mon père quotidiennement. Elle se retrouvait souvent seule pendant une à deux heures à veiller sur des résidents Alzheimer dépendants, vulnérables et parfois compliqués. Plus grave encore, en février mon père a dû être hospitalisé en urgence pour déshydratation extrême. Les soignants, infirmiers/ères auraient dû s’en rendre compte plus tôt, d’autant qu’il semblait souffrir. Après son décès le 15 août, la direction n’a adressé aucun mot de condoléances à ma mère. Pour une structure de ce standing, ce silence, manque d'attention manifeste, m'a déconcertée. Ces remarques permettront peut-être de réelles améliorations pour les familles à venir."

"bien"

"Très bon accueil de la direction lors des pré-visites, de l'écoute, de la bienveillance et un accompagnement de qualité dans la prise de décision de placer maman dans cette résidence médicalisée. Maman, souffrant de troubles cognitifs, y est entrée en avril 2025 : depuis 4 mois environ, nous constatons que toutes les équipes sont à l'écoute et même si tout n'est pas parfait (par exemple la transmission des informations en interne et vers les proches), on constate une vraie volonté d'amélioration et de prise en compte de nos remarques. Nous sommes confiants et rassurés par la prise en charge de maman."

"Mon premier commentaire a été effacé. Remise a zero pour effacer une mauvaise réputation ?"

"C’est un établissement à fuir surtout pour des personnes qui veulent faire des stages ou travailler la bas. Les personnels sont irrespectueux et irresponsables. Elle vous laisse avec tout ces devoirs a elle, ne vous explique rien vous donne des corvées qui font même pas partis des attentes. A fuir, personnel qui parle très mal pour un travail qui demande de la bienveillance c’est mal barré!!!!!!"

"Maman a passé 2 années au sein de cet établissement qui est hors de prix, personnel soignant en nombre insuffisant, Je suis atterrée par le manque d’humanité pour nos aînés.. Le personnel ne répond pas forcément à votre demande car chacun sa fonction. Le livre édifiant des fossoyeurs qui a su nous éclairer sur ces mouroirs… J’accuse le système en place qui ne veut faire que du profit et je le déplore, il profite des familles en détresse qui ne peuvent faire autrement, je ne recommande pas le groupe Korian, malheureusement rien n'a changé…maman vient d’être transférée dans un établissement public dans le sud de la France en ambulance, ils l’ont laissé partir sans lui mettre de sous vêlements et chaussettes avec une température négative!"

"Ma mère de 92 ans est entrée en urgence dans cet établissement il y a un peu plus d'un mois. Tout n'est pas parfait mais l'équipe administrative et soignante est réactive et toujours à l'écoute pour nous accompagner et résoudre les petits soucis du quotidien. Les lieux sont agréables et bien entretenus, les activités variées et le personnel compétent et chaleureux. Il faut être patient pour prendre l'ascenseur aux heures de pointe. A ce stade je recommande sans hésiter Korian Les Arcades."

" Astuce top 🫶🏽"

"j'ai eu beaucoup de chance que ma mère se soit trouvée une place dans cette maison de retraite unité Alzheimer....un personnel à l'écoute...très professionnel ....très chaleureux et très réactif, des infirmiers toujours présents , une psychologue incroyable , efficace , douce , de plus un vrai accueil de la Direction .....en venant à n'importe quelle heure de la journée tous les résidents toujours propres et habillés..... Des copines m'avaient dit il y a Korian et Korian....elles ne se sont pas trompées.....et surtout je ne me suis jamais sentie seule grâce à toute l'équipe de la Maison ."

"L'équipe de l'Ehpad Korian Les Arcades a su accompagner les dernières années de vie de ma grand-mère avec bienveillance, humanisme et professionnalisme. Je recommande cet établissement pour vos proches."