Ehpad Korian Les Amandiers

"Bonjour comment joindre par mail EHPAD des Amandiers par mail, le numéro de téléphone ne répondant pas, merci"

"Etablissement douteux par sa gestion avec Kiné qui facture sans intervention (le coup classique de la carte vitale que ce dernier utilise à son bon vouloir), aucun suivi medical sérieux, direction qui change en permanence sans aucune prise de responsabilité de la part des dirigeants dont on pense qu’ils sortent à oeine de leur cycle d’etude et n’ont pas d’expérience. Sans parler des vols (bagues), des aides soignantes brutales mais qui vous font de grands sourires. N’y mettez pas vos parents."

"Ma mère a séjourné dans cet EPHAD à partir de Septembre 2023 et y est décédée 15 mois plus tard. Nous avons payé le tarif d'une chambre supérieure à 5200 euros alors que dès le depart les toilettes fuyaient en continu. Malgré une dizaine de requêtes auprès de la direction, les toilettes n'ont jamais été réparées et finalement six mois plus tard, les toilettes ont été déconnectés obligeant les visiteurs à se rendre dans les toilettes publics du RDC dont la propreté était souvent douteuse le weekend. Après un debut plutôt bien, les soins se sont dégradés rapidement. l'Ehpad ne manque pas de protections (couches) mais par contre il n'y a aucune garantie que la personne soit changée... Au fur et à mesure de mes visites, je voyais le nombre de protections s'accumuler dans les tiroirs et la chambre de ma mère sentait fréquemment l'urine le weekend. En 15 mois, il y a eu trois changements d'assistant à la directrice rendant la communication compliquée. IL y a aussi eu une greve du personnel de santé...Malgré une dégradation de l'état de santé de notre mère, mon frère et moi n'étions jamais informés et c'est par hasard (erreur d'envoi de feuille de soins) que j'ai appris que ma mère avait vu en aout un médecin en urgences pour suspicion d'infection de ses jambes.. De là, la degradation a été en spirale et il a fallu toute notre énergie pour obliger l'Ehpad a mettre en place une infirmière externe pour les soins à partir de fin septembre alors que le dermatologue consulté à St Louis l'avait exigé dès juillet. La seule personne compétente et qui communiquait avec nous quand on la croisait était une des infirmières de l'étage. En plus du problème de suivi des soins, il y a un problème de fraude au niveau des kinés externes. Comme le compte Ameli de ma mère indiquait des visites journalières du kiné, sans interruptions aucune malgré ses absences pour congés ou maladie, j'ai demandé un rdv à la directrice qui m'a indiqué qu'elle n'avait pas de droit de regard sur ce que faisait les kinés. Quand au kiné dont le nom était sur le compte Ameli, quand j'ai pu communiquer avec lui, il m'a indiqué se séparer les ordonnances avec son collègue et qu'il facturait selon l'ordonnance et non pas selon ses visites et que c'était à la direction de s'assurer que les visites qu'il ne faisait pas soient assurées par un autre kiné. Comme la direction ne contrôle rien, vous êtes facturés pour des soins qui n'existent pas. Quand je les ai confronté, on m'a dit que je pouvais prendre le risque de stopper le kiné et que ce serait ma responsabilité! Armez-vous de patience, posez des questions et surveillez vos parents si vous les mettez là."

"L'Ehpad Korian les amandiers est un très bon EHPAD, le personnel est aux petits soins pour les résidants. Nous avons toutes notre confiance envers cette structure."

"Il s’agit d’un établissement piloté par des malhonnêtes , ils vendent des chambres de catégories supérieures qui ne correspondent pas au descriptif et ensuite après que vous ayez quitté l’établissement parce que vraiment pas satisfait des prestations ils vous réclament le prix de la chambre supérieure. L’ accompagnement des personnes âgées est nul.Vraiment un établissement à fuir."

"Rapport qualité prix catastrophique ! Aucune bienveillance du personnel , suivi médical inexistant, 5200€ par mois…inadmissible"

"Je recommande vraiment cet EHPAD. Mon père y a séjourné jusqu'au bout, et la qualité du service dans cet établissement est remarquable. Ma mère avait été dans un autre EHPAD, j'avais un bon point de référence. La nourriture est excellente et pourtant mon père était difficile. Les chambres sont propres, décorées avec soin et fonctionnelles. La facade extérieure du batiment est un peu ancienne, je dirai que c'est le seul point d'amélioration, mais dès que l'on est dedans on se sent bien. Les personnes qui y séjournent et aussi nous, les accompagnants. Et surtout, la directrice Catherine Philippe, la responsable des relations familles, Houria Chourabi, Maud, Manuella, Nathalie, les kinés, les infirmiers, les aides soignantes et toutes les équipes aux étages et au restaurant, sont au petit soin des personnes qui vivent dans cet établissement, avec beaucoup d'humanité, de respect de bienveillance et de gentillesse. On vois beaucoup de choses tristes dans d'autres ehpad, et donc celui là mérite d'être souligné pour tous ses aspects positifs. Merci à toutes et tous qui gèrent et animent cet établissement."

"Le personnel de l’accueil au téléphone à été vraiment désagréable. Tenez en compte que si on appel une structure c’est pour vous donnez de l’aide et non pour que vous nous parlez comme des chiens au téléphone."

"Lorsqu'il est devenu impossible à mon père de rester chez lui et de vivre indépendant, nous avons choisi Les Amandiers car il connaît bien ce quartier et il y serait moins dépaysé. Aux Amandiers, il reçoit des soins de qualité et l'endroit est très calme et propre. Le personnel est dévoué et souriant, mais aussi discret et, comme je l'ai déjà dit, très calme. Je suis soulagé que mes soeurs et moi ayions trouvé, presque par hasard, un endroit aussi bien."

"Mon père a séjourné à Korian Les Amandiers C est toujours très douloureux pour la famille de placer un proche dans un Epadh Mais aux Amandiers il y a cette chaleur humaine qui vous rassure et vous permet de moins culpabiliser . La directrice est très disponible et à l écoute,Nassiba qui vous accueille avec un grand sourire vous réconforte Et puis il y a Nicole l aide soignante d un dévouement, d une gentillesse et d un professionnalisme incroyable. Les repas sont délicieux et préparés avec soin. Je recommande vivement cet Epadh"

"Je suis un voisin de cet ehpad et je suis non seulement déranger d'entendre des personnes âgées qui poussent des crient vraiment à haute voix pas pendant des heures !! mais pendant des longues nuits et même pendant la journée !!!!! Mais aussi je suis déranger qu'il y a des gens qui pensent laisser leurs parents entre de bonnes mains mais au final leurs parents passent des nuits à souffrir et à crier !!!! C'est dommage et honteux, je me suis même déplacé une fois chez eux pour me renseigner la cause des crient aussi fort de c'est pauvrent personnes qui souffre !! La personne a l'accueil n'a pas su me répondre et elle a commencé à rigoler comme si c'était normal qu'elles crient ... A fuire..."

"Mes parents ont été accueillis à Korian les Amandiers en septembre 2022 pour un court séjour de répit de deux semaines. Deux mois après, l’hospitalisation soudaine de mon père, Aidant pour ma mère Alzheimer, m’a conduite à solliciter de nouveau Korian les Amandiers, mi-décembre 2022 pour placer ma Maman. A ma grande surprise, ma mère a pu être admise dans l'établissement dès le lendemain. Un soulagement ! Durant son séjour, j’ai apprécié les bons soins, les conseils, l’empathie et les relations avec tout le personnel tant la direction et l’accueil que les soignants (médecin et infirmier, aides-soignantes, assistantes). Toujours à mon écoute, les auxiliaires de vie ont fait leur maximum pour maintenir ma maman digne et propre. Des activités de bon niveau se déroulent régulièrement (chanteur, jeux, goûter). L’établissement est très bien tenu et toujours propre. Merci beaucoup à tout le personnel de Korian les Amandiers."

"Actuellement étudiante aide soignante, je viens de terminer mon stage dans cette EHPAD. J'ai été affectée au 3eme étage donc mes compliments vont à cet étage ne connaissant pas les autres. Mon stage c'est super bien passé. L'équipe avec qui j'étais m' a très bien prise en charge. Que ce soit au niveau des toilettes, des gestes de la vie quotidienne, de l accueil, prises en charge des résidents etc... Je nai que des éloges à faire... Merci à Hermine ( IDE), Carine ma tutrice (AS) et les deux autres soignantes de cette etage Lydie et Rebecca avec qui j'ai passé de merveilleux moments."

"Pourriez-vous plus communiquer en interne ? Nous venons d’apprendre par l’Ami du 20e vos prochains ateliers Decouverte avec le club de cartophilie de Paris et l’institut de recherche archéologique et l’arrivée d’un nouveau directeur. Mais ce que vous faites pour les personnes agees est admirable."

"Marie-Josephe,Odette,Louise,Paul,la personne de l’UNRPA ont été très sensibles à l’exposition sur Charles de Gaulle que l’on peut voir dans la grande salle du rez-de-chaussée. Merci aussi pour la proposition de places VIP au défilé du 14j juillet. L’agent de compagnie."

"Belle fête de la musique, avec les pensionnaires, les familles, les invités, le personnel. Ça fait du bien. Je veux être là pour l’accueil de l’acteur Vincent Macaigne et pour le tournage de la série Skam. Prévenez les familles des dates exactes, nous nous ferons toutes petites."

"J’ai été épatée par l’organisation de la vaccination à la maison de retraite. Tout le monde a été très professionnel et consciencieux. On a vu également avec Odette le 2e reportage à la télévision. Chapeau, c’était très bien aussi"

"Esthéticienne aux Amandiers depuis plus d'une décennie, j'ai trouvé un endroit pour réaliser pleinement mon travail avec des résidents accueillants et toujours souriants des familles heureuses que l'on soit là aussi pour leur bien-être."

"Présente lors de la vaccination anti-covid, j’ai eu le plaisir de constater que son déroulement a été exemplaire : felicitations au personnel, aux médecins, à la pharmacie. Tous ont été bienveillants et très pro avec les personnes âgées et les familles."

"les relations entre les résidents et le personnel d'étages est très sympa et convivial, parole d'expert. J'ai l'occasion de déjeuner plusieurs fois et j'ai trouvé cela bon là aussi parole d'expert. Bravo aux équipes."

"J’apprécie l’atmosphère sereine et professionnelle qui règne ici et le maintien des animations et des sessions whatsapp grâce à Sabrina, à Coralie, et leurs stagiaires. C’est rassurant pour les familles qui ne peuvent se déplacer et qui s’inquIètent d’un risque d’isolement."

"Equipe IDE et soignante de grande qualité, très impliquée dans les prises en charge et bien connues positivement des hôpitaux parisiens, comme le médecin de la maison, le docteur Setbon."

"Accueil chaleureux, professionnel, bienveillant. Beaucoup d humanite chez chacun. Merci pour les grands parents que l on peut voir notamment en visio. Formidable la video sur les mini concerts en ligne. Il faut continuer ainsi."

"Très bonne maison pour les soins mais rares sont les maisons de retraite avec autant d'animations aussi originales comme les mini concerts individuels par skype et les lectures théâtrales avec l'association moving parts."

"Equipe bienveillante et à l'écoute, tout est mis en œuvre par la direction afin de satisfaire les résidents et leur permettre un cadre de vie agréable et une vie en communauté apaisante. Prestations et animations de qualité. Merci à toute l'équipe pour leur dévouement et implication malgré cette période difficile. A.GAUTHIER"

"Une très belle expérience en tant que stagiaire en ergothérapie. Une équipe dévouée et bienveillante. L'ergotherapeute est très engagée auprès des résidents. Merci pour tout ce que vous faites pour nos aînés."

"Établissement proposant des soins de qualité. Le directeur est disponible, humain et à l’écoute des besoins. L’équipe soignante est dévouée aux résidents et à leurs accompagnements au quotidien. A recommander"

"Une équipe très efficace et entièrement dévouée au bien-être des résidents avec un directeur disponible, à l'écoute et très réactif.Le Dr Setbon, médecin coordonnateur est également un des atouts de l'établissement notamment de par son expérience, la rigueur et la justesse de ses prises en charge et formations."

"Maison de retraite à saluer pour sa qualité de ses soins, avec le Dr Setbon à la baguette. J ai beaucoup apprécié également l investissement de Coralie IM l ergothérapeute et celui des kinésithérapeutes auprès des personnes les plus dépendantes. Pardon pour mon français approximatif."

"Les salariés ont fait un travail formidable pendant la pandemie. Il faut les applaudir et pas seulement en periode de crise."

"Nos interventions en tant qu'artistes de musique, théâtre et danse, sont ici un moment de vrai plaisir et d'une grande richesse; les échanges avec les résidents sont très forts, hauts en couleurs, sonorités, émotions, et ils se déroulent dans un espace lumineux, paisible; le personnel présent est très disponible, et participatif à chaque fois que cela est possible. Le temps que nous est donné pour le projet est assez élastique, ce qui permet l'écoute, le plaisir d'être ensemble, la découverte des propositions des uns et des autres, sans être basculés par des limites trop rigides. Le rapport tissé avec la direction et le personnel nous permet d'élaborer le projet en toute confiance, ce qui est nécessaire car cela permet un contact direct aussi avec chaque personne du groupe. Le projet artistique évolue dans une liberté responsable des uns et des autres. Chaque visage, chaque voix, chaque corps, est porteur d'histoires.... Et c'est précieux. Merci encore pour ce partenariat"

"Il fait bon vieillir dans cet établissement parfaitement tenu. Bravo à toutes les équipes médicale, paramédicale et administrative. On ressent une véritable cohésion humaine qui fait chaud au cœur dans ce contexte sanitaire particulièrement difficile."

"Excellent établissement de soin, connu également pour ses activités et animations, centrées - entre autres - sur le livre, pour le plus grand plaisir de ses résidents."

"Mon nom usuel est ROSE et la photo et celle de ma fille J'ai vu grandir cette maison qui s'améliore de jour en jour du point de vu d'équipements et de la qualité des soins elle est au top aujourd'hui et c'est pas fini Et je crois aussi que son succès vient du fait qu'il a un directeur qui est à l''écoute de son équipe des résidents et surtout de leur entourage"

"Félicitations pour les sorties au centre culturel Le Pavillon Carre de Baudoin très appréciées par les pensionnaires et les familles. Superbe exposition de photos."

"J’ai apprécié les nouveaux équipements intérieurs entre autre le de la salle de restaurant et des salons dans les étages, mais d’avantage encore la généralisation de la climatisation. C’est mieux pour les personnes âgées et ça permet aux familles de partir en vacances en toutes sécurité durant les fortes chaleurs. Très bien aussi le nouveau médecin."

"SAMEDI 6 juillet nous avons pu grâce à vous organiser une conference dînatoire sur la responsabilité de l'ONU (Minustah) dans l'introduction et la propagation de l'épidémie de choléra qui a sévi en Haïti à partir de la fin 2010. Un grand merci à l'équipe qui nous a ouvert ses portes. Une mention toute particulière pour la gentillesse, le dévouement et la générosité de mon amie Diabou SOW ainsi qu'à Mesdames Louisa DERA et Nafissatou THIAM pour nous avoir laissé les envahir et nous avoir recus avec bon coeur. Une pensée pour Monsieur Tenzin qui a dû palier mon incapacité technique. MERCI POUR VOTRE OUVERTURE D ESPRIT ET VOTRE GENEROSITE;"

"Les résidents et les familles attendent, avec impatience, la diffusion, sur France 3, de l’émission « Ensemble, Jardinons ! » dont les premiers épisodes ont été tournés aux Amandiers. Merci à la société de production pour toutes les fleurs et les bacs offerts aux pensionnaires et au plaisir de retrouver Pyla Prod pour un mur floral."

"Rencontre originale avec Cédric Villani, le mathématicien prix « nobel – Fields » et parlementaire, qui vient de visiter la maison de retraite. De longs échanges en tête à tête avec des résidents, une dégustation de la finger food préparée par le chef cuisinier pour les pensionnaires de l’unité protégée, la découverte du chariot d’activités flash pour la résolution des troubles momentanés du comportement, un test de l’équipement Silverfit anti-troubles fonctionnels, une participation très appréciée à l’animation « remue-méninges » avec les résidents, une curiosité « scientifique » pour la télémédecine que la maison va tester, … Mais surtout beaucoup d’éclats de rire et de bienveillance avec chaque résident croisé, lesquels ont été très charmés."

"Passionnante conférence-débat avec le physicien et écrivain Jacques Treiner, sur « l’avenir de la planète » avec le concours notamment de la librairie du quartier. Beaucoup de résidents présents, mais également des voisins, des salariés en poste ou de repos, des étudiants, de simples curieux, ... Manifestation qui inaugure un cycle de rencontres « scientifiques » avec, entre autres, le mathématicien Cédric Villani et l’épidémiologiste Renaud Piarroux. Bravo, c’est intellectuellement très stimulant et permet de rester en prise avec les grands débats sociétaux du moment."

"Mon grand-père est parti doucement, serein, bien entouré et chacun veille désormais sur notre grand-mère. Profonde reconnaissance au personnel de l’étage."

"Cet établissement s’emploie à répondre au mieux aux besoins des personnes âgées. Ses professionnels proposent un accompagnement de qualité et, pour une grande majorité, sont à l’écoute des aidants et des familles. La psychologue, l’ergothérapeute, le docteur, les kinés sont formidables. L’animatrice, le chef-cuisinier, le professeur d’activités physiques adaptés sont aussi très investis. Un seul regret : que la terrasse du rez-de-chaussée ne soit pas davantage aménagée et fleurie."

"Établissement qui a connu une belle amélioration ces dernières années ! Équipe très professionnelle. L'accompagnement par les soignants sur l'unité protégée mérite d'être souligné !"

"Retour à domicile pour ma grand mère après un séjour post-opération à l'EHPAD. Merci pour la qualité des soins prodigués, avec des mentions particulières pour le docteur Gallière, Coralie l'ergothérapeute, les kinésithérapeutes et votre partenaire l'HDJ Canal de l'Ourcq."

"Nous sommes allés voir une pièce de théâtre, les Mystiques, aux Plateaux Sauvages, espace culturel situé à 400 m de l’EHPAD, 4 résidents, 2 membres de la famille, une personne de l’equipe de nuit, la Direction, et moi-même, entre 19h30 et 22h.....c ‘était une première, génial, encore quelques réglages à faire, entre trouver la place idéale pour les personnes qui étaient dans leur fauteuil et celles qui avaient une audition imparfaite....en tout cas, tout le monde attend la prochaine sortie avec impatience !"

"Félicitations aux Amandiers, première maison de retraite à Paris - sur 79 - labellisée Office national des anciens combattants. Cela confirme un attachement sincère aux valeurs républicaines comme au respect de nos anciens."

"Je suis passée, à l’improviste, à la maison de retraite. J’ai croisé le directeur qui faisait un « vis ma vie » depuis le matin avec les aide-soignante dans les étages, au rez-de-chaussée les enfants de l’école voisine piaillaient et courraient partout au grand bonheur des personnes âgées, des étudiants interviewaient un peu plus loin des résidents pour un court métrage, la directrice m’a consacrée quelques minutes pour un petit problème avant de partir animer une réunion du Conseil social avec les familles (je ne savais pas ce que c’était) et on m’a dit qu’Isabelle Huppert venait bientôt tourner son prochain film ici !"

"Je me suis rendue pour la première fois aux Amandiers à l'occasion d'une table ronde organisée par la direction sur la thématique de l'éthique et de ses différentes perspectives. J'ai pu obervé avec intéret le travail de cette équipe dynamique et bienveillante à l'égard de la patientèle qu'elle acceuille et soucieuse de son bien-être et de sa sécurité. Une équipe qui veut faire bouger les choses et qui s'y emploi de manière tout à fait admirable, avec empathie, respect et autant de professionalisme. Un grand merci à toute l'équipe pour cet acceuil et pour tous vos efforts."

"Enfants et personnes âgées, tous ont apprécié l'activité manuelle organisée, dans le cadre de la semaine du développement durable, autour du recyclage des déchets : des défis, de la créativité et beaucoup de rires."

"Merci à Sabrina, l'animatrice-chanteuse et à son musicien accompagnateur pour la fête de la musique organisée à la maison de retraite. Ca a fait oublier la canicule à grand-mère. Elle a aussi adoré les spectacles de rue des 22 et 23 juin au soir, côté rue piétonne, devant l'entrée. À renouveler l'année prochaine."