Ehpad Korian Le Diamant

"Établissement agréable et surtout l’ensemble du personnel d’une grande disponibilité et à l’écoute des résidents Durant les 3 années passées au Diamant, nous avons pu constater la qualité de service que nous attendions de ce type d’établissement. JE RECOMMANDE"

"J'ai été stagiaire pendant un mois dans cette structure. Le personnel y est très accueillant et très compétent. Le but principal est le bien-être des résidents et leur entière satisfaction. Je suis très contente d'avoir eu l'occasion d'entrer dans cette structure, cela m'a permis de m'orienter pour mon avenir."

"À chaque visite d’une proche, nous sommes étonnement surpris que le personnel à l’accueil n’est pas en capacité de nous saluer. Nous sommes également ravie de constater que l’entrée de la chambre de notre proche est encombrée par des chariots avec les protections hygiéniques usagers et le linge sale des résidents. Le personnel est instable, et certaines auxiliaires sont d’un professionnalisme qui laisse fortement à désirer. Dommage de constater tout ceci qui m’est en défaut la sûreté du confort de vie de nos aînés… Nous vous souhaitons vivement une bonne amélioration concernant la qualité de vos services."

"Ma maman y a fait un séjour temporaire en service de convalescence, elle a été très bien accueillie. Le personnel est très professionnel et à l'écoute des besoins, toujours le sourire et ouvert a la discussion lors des visites. Les repas sont copieux et bon. Le service de lingerie a très bien gérer l'entretien du linge, il ne manque aucun vêtement. Lors de la première visite le directeur de l'établissement nous a tout de suite rassuré, a compris nos attentes et a su nous comprendre. Merci."

"Accueil chaleureux, personnels très professionnel."

"Mouvement de personnel. C'est à se demander ce qui se passe"

"Ehpad très accueillante ! Équipe incroyable, bonne ambiance. Merci à tous."

"L’un des meilleures Ehpad d’Alençon je le recommande vivement en terme de prise en charge j’ai travaillée à l’époque dans cet établissement rien à dire une très bonne organisation et repas fait sur place."

"Je ne peux que conseiller cet établissement. Personnel à l'écoute, un large panel d'activités, d'animations, restauration très correcte, locaux propres et chaleureux. Pas de problème particuliers de soins en chambre, prise en charge assurée. Bien sûr cela a un coût. Bien sûr, chaque situation est différente, et chacun n'aura pas le même avis que le mien, en tout cas pour mon parent, cela fut une expérience très positive."

"Une structure très accueillante, le personnel soignant ainsi que toute l'équipe sont présents pour répondre aux moindres besoins des résidents, des animations adaptées et riche, je suis heureux d'avoir réalisé mon stage en animation dans cet établissement. Je recommande très vivement l'EHPAD Korian Le Diamant d'Alençon."

"Bonjour l'équipe du Diamant, nous tenons à vous adresser nos remerciements pour votre accueil, votre présence et votre professionnalisme, le tout dans la gentillesse et la bonne humeur"

"Très bel établissement, toute l'équipe a l'air très sympathique et très à l'écoute des résidents. On s'y sent comme à la maison."

"Personnel très compétant , très bon suivit des soins par infirmières ,ambiance du restaurant très agréable ,décor des chambres moderne , animatrices faisant passer de bons moments aux seniors"

"Un très bel établissement avec un personnel formidable, toujours à l'écoute, toujours disponible, ma Tante y a vécu ses dernières années dans un climat serein et apaisant. On a l'impression d'une vraie famille tellement le personnel est impliqué . J'ai ma mère dans un autre établissement qui n'est pas du groupe Korian, le prix n'est pas le même mais le service non plus. Si on peut se le permettre , il ne faut pas hésiter à venir dans cet établissement. Merci à toute l'équipe, ne changez rien."

"Je voudrais ici adresser tous mes plus vifs remerciements à l'ensemble de la direction et du personnel de Korian Le diamant Alençon qui pendant 7 années se sont occupés avec une grande bienveillance et dévotion de ma marraine. Je ne peux que recommander cet établissement ."

"J'adresse mes plus vifs remerciements à toute l'équipe du Korian d'Alençon dont les qualités d'empathie, le tact et l'humanité méritent tous éloges !"

"Etablissement KORIAN proposant un niveau très satisfaisant de services avec un personnel attentionné. Je recommande !"

"Très bon établissement, j'ai eu la chance d'être bénévole pour accompagner les résidents, dans différentes sorties (tour de france, spectacle de musique...) Très bien accueillis par l'équipe."

"Très bonne structure, équipe attentionnée et à l'écoute, activités diversifiés et adaptés .Bravo à toute l'équipe."

"Un très bel établissement lumineux et agréable pour nos aînés. Et une équipe investie et dynamique. Au top!"

"Très bon établissement, j’ai ressenti beaucoup de convivialité entre les résidents et les équipes que je trouve très à l’écoute et proche des résidents !"

"Cela fait 15 jours que ma mère ,victime d’Alzheimer, s'y trouve. Le personnel est incapable de nous dire si elle a été lavé, ou pas. Aucun linge salle à récupérer . Apparemment elle n'a pas été changé non plus (après 15 j au niveau hygiène, c'est pas terrible). L'odeur de ma mère en atteste. Quand on habite à 300 km, ce n'est pas facile à vivre, mais ça nous motive pour faire la route tous les week end. Ma femme qui est infirmière avait pourtant expliqué en détail , au cadre de santé, ce que ma mère était capable de faire toute seule ou pas. La maltraitance du patient est évidente. Seul points positif, les factures et les prélèvements n'ont pas de retard, et Natacha,la personne qui se trouve à l’accueil qui est d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Visite 1 semaine après ce post. Merci aux équipes soignantes pour se revirement de situation."

"aucune signalisation me semble t-il, aucun panneau de rue dans cette zone, à revoir"

"3000€ par mois . et un odeur d'urine dans les couloirs . personne pour faire la toilette le samedi matin . très peu de personnel pour s'occuper des locataires repas très légers maison de retraite indécente malgré des chambres modernes"