Ehpad Korian La Pompignane

"Cela fait maintenant 4 ans que je travaille au sein de l'établissement Korian La Pompignane et je tiens à témoigner de mon expérience. Les projets thérapeutiques sont nombreux et variés, apportant un réel bénéfice aux résidents. La direction est à l'écoute, que ce soit pour les salariés, les résidents ou les équipes. C'est un environnement de travail où l'humain est au cœur des préoccupations, ce qui contribue à une atmosphère positive et professionnelle."

"Chantal R. Ma mère est restée 8 ans à la Pompignane, en secteur ouvert. Si on s'était mal occupé d'elle, je l'aurais mise ailleurs. Elle y est entrée mal en point avec les séquelles d'une méningite et de toute façon un caractère difficile. La patience et la conscience professionnelle de l'ensemble du personnel lui ont permis de s'adapter et de re-connaitre certains plaisirs, de temps en temps. Ce qui a été positif pour ma mère, c'est que l'ensemble du personnel, (toujours vigilant), quelle que soit sa profession (du personnel de l'accueil et de l'animatrice aux infirmières et à la psychologue, en passant par les aides-soignantes, la responsable d'hébergement, les agents d'entretien, les agents de restauration, etc...) s'impliquait tous et se relayait de façon générale, le plus souvent, pour essayer de répondre aux nombreuses demandes de ma mère. Certaines AS (comme Carine) sont remarquables de dévouement et de disponibilité, malgré leurs journées chargées, et ont un rôle très apaisant. L'animatrice, Lucile, ne ménage pas sa peine et est toujours pleine d'idées très efficaces pour divertir et maintenir les facultés en éveil. Elle rassemble beaucoup de monde autour d'elle. Les différentes formes de gymnastique douce et d'entretien corporel sont bien appréciées aussi. Maman appréciait aussi la possibilité d'assister à un service religieux, le jeudi. L'Organisation de tout cela traduit la compétence et l'ouverture de l'équipe de direction. La directrice, Mme Duramé est une personne très à l'écoute. J'ai apprécié un plus: une écoute et un suivi particulièrement bienveillants après le décès de ma maman."

"Maman est restée 2 ans à la Pompignane son adaptation a été longue mais grâce à la patience et la bienveillance de tout le personnel Maman était souriante et avait bon appétit. Nous lui rendions visite tous les mois et nous passions plusieurs jours avec elle nous avons apprécié l'attention que lui portait ses aides soignantes, les infirmières, la kiné et Lucille l'animatrice. Le personnel administratif est à l'écoute. Maman nous a quitté le 11 mai et devant notre profonde tristesse tout le personnel est venu nous réconforter et nous accompagner. Un grand merci à Fatiha pour son dévouement, à Jaja pour sa bonne humeur, à Karima pour sa gentillesse, à Leïla Shaznay Marion pour leur Patience et à Lucille pour son dynamisme. Je ne vous oublierai pas."

"Super lieu Superbe équipe Tous sont au petits soins pour nos aînés Je conseille cet établissement"

"Aujourd'hui encore, les résidents sont aglutines devant a TV. Sur la porte, il était pourtant affiché 3 animations pour l'après midi. Si c'est ça de l'animation... Je viens chaque semaine et pour la 4e fois, pour le goûter des gaufres nature industielles, pas même rechauffees...😒 on apprécierait plus de qualité, un peu de variété . Pas facile de veiller à l'amélioration continue, surtout pour ceux qui ne peuvent plus se plaindre ! Pas facile de trouver 1 place ailleurs Quelle tristesse"

"Je fais un signe sur un aspect relevé, indépendamment de tout le reste dont je ne porte pas de jugement. Il s'agit pour ceci d'un constat : Les façades et balcons à l'arrière côté parking et jardin ont plus que triste mine : en piteux état ! Pourquoi toujours laisser se détériorer à tel point au lieu d'entretenir ? Je trouve que nos anciens méritent, encore plus en connaissant ce que leur coûte leur pension, de vivre dans des établissements nickel chrome. Dernière visite pour ma part : mars 2025"

"Infesté de cafards. Une honte pour nos aînés qui vivent dans ça... Ça fait des années comme ça. Il faut traiter les aérations. Tout. Il y a des seringues efficace de nos jours. Le personnel est très gentil. Ils font comme ils peuvent pour s'occuper au mieux des personnes âgées. On sait tous que c'est l'usine les epahd. Réfléchissez bien avant de mettre les grands parents dedans."

"Établissement infesté de cafards! Je vous laisse imaginer notre dégoût quand avec mon collègue (ambulancier) nous avons du ramener durant la nuit une des résidentes, sa chambre GROUILLAIT de cafards. Personnel au courant que l’établissement en est remplie, des signalements on été fait mais rien ne change malgré le « tentative » de désinsectisation… c’est une honte et ignoble pour les résidents, mais aussi pour le personnel ! Encore une fois le Korian est négligent et devrait mieux mettre a contribution tout l’argent qu’il prend chaque mois a ses résidents!"

"Toute l équipe de Korian la Pompignane est à feliciter pour son dévouement et son professionalisme"

"Ma mère a été accueilli en urgence dans cet établissement en unité surveillée. Grâce au personnel très professionnel et bienveillant elle a fait bcp de progrès en qq semaines La Direction a également été toujours disponible, à l écoute et réactive. Ma maman pourtant tres difficile a trouvé la nourriture excellente. Je recommande à tous cet établissement si vous attendez de l' écoute des animations et de la chaleur humaine. Un grand merci à l unité Chopin, (notamment à Claudine pour son professionnalisme et sa gentillesse) grâce à eux maman à eu une fin de vie apaisée."

"J'ai eu la chance de travailler dans cet établissement pendant 4 ans, et je garde un souvenir très positif de cette expérience. L'équipe est composée de professionnels passionnés et dévoués, toujours prêts à offrir le meilleur aux résidents. Le cadre de travail est agréable, avec une attention particulière portée à la qualité des soins et au bien-être des personnes âgées. La direction est à l'écoute des employés et favorise un environnement collaboratif et bienveillant. Les conditions de travail et les formations proposées permettent de se développer professionnellement tout en offrant un accompagnement de qualité aux résidents. Je recommande vivement cet établissement, tant pour y travailler que pour y placer un proche. Un grand merci à toute l'équipe, particulièrement pour la directrice Mme.DURAME, pour ces années enrichissantes ! Et je vous dis à très vite. F.Hakim"

"Établissement à éviter Vol d'argent et de nécessaire de toilettes de résidents ( décédé récemment) Sans parler des soins plus ou moins bien fait suivi médical également A bon entendeur"

"Ma grand mère est dans cet établissement depuis quelques mois. Le personnel est très accueillant et bienveillant. Je l’ai remercie de leur prise en charge quotidienne."

"Nous avons contacté cet établissement pour l'accueil de notre père. La direction et l'administratif ont été super avec nous. Bienveillants de bons conseils malgré les contraintes que nous avions. J'en suis désolé, un établissement du même groupe a été choisi pour raisons personnelles. Aussi je tenais à exprimer ma gratitude envers le personel de cet etablissement et les remercier."

"Ma grand-mère se trouve dans cet établissement, personnels très à l'écoute, de très bonnes animations. Merci pour votre travail."

"Je tiens à remercier le sérieux et le professionnalisme de cet établissement ou ma grand mère réside. Particulièrement la directrice toujours à l'écoute et toute l'équipe chaleureuse. De nos jours tout cela est de plus en plus rare..."

"Ma mère hémiplégique a effectué un séjour de 3 semaines en janvier 2024. Excellent accueil de l’équipe de direction et de l’ensemble des auxiliaires très prévenants. Laurent F et Sarah B"

"Je tiens à remercier le personnel pour leur gentillesse et leur dévouement face à ma mère qui n'a pas toujours été facile. L'accompagnement à été à la hauteur de mes attentes et lui a permis un départ dans la plus grande des paix. merci pour l'écoute bienveillante de tout le personnel et la direction"

"A fuir"

"Peu de présence auprès des résidents en difficulté. Dysfonctionnements graves fréquents"

"Des équipes très investies. Bravo"

"Excellent EHPAD . séjour temporaire pour mon père qui ne marche pas et ne parle pas et tout le monde a pris soin de lui .gentillesse ,sourire , empathie, douceur avec les résidents .merci encore a tous ,de l équipe de direction ,a l accueil et évidemment aux soignants qui se sont occupés de mon père et ont su le rassurer .mention spéciale a Typhanie et Claudia référentes de mon père .bonnes fêtes à tous .prenez soin de vous ."

"Ma grand-mère a séjourné à Korian La Pompignane pendant plusieurs mois et elle comme moi étions ravis : une prise en charge de qualité tant sur le soin que sur la vie sociale. C’est réellement un lieu de vie où même les soignants ont à cœur d’organiser des événements et animations, mention spéciale pour l’animatrice qui fait tout ce qu’elle peut pour faire plaisir aux résidents. L’équipe d’encadrement est à l’écoute de nos attentes mais priorise le bien-être du résident avant tout. Je suis surpris de lire certains avis très négatifs car c’est en opposition totale avec notre vécu… mais bon chacun vit la chose différemment j’imagine. En tout cas, que ce soit ma grand-mère ou moi-même, nous recommandons cet établissement, d’ailleurs ma grand-mère reviendra volontiers pour un autre séjour ! Merci à toute l’équipe !"

"Une honte vraiment mon beau père y a séjourner pendant plusieurs mois à 4000€ dans un secteur fermé une honte des cafards dans la chambre même le personnel nous en parler manque de personnel livrer à eux mêmes en danger complet nous il est tomber parterre c ouvert la tête il est rester plusieurs heures par terre et le pire on nous prévient pas on vient le voir ah il est aux urgences !’ Sortez vite votre famille de la ils attendent la mort sur une chaise Tous les ephad ne sont pas comme cela nous en avons trouver un super ou le résident existe nous allons porter plainte cela me désole de voir ce que nous avons vu on gêner on y était tout les jours nous sommes prêt à en parler sans problème et j espère que cette établissement vas changer je note quand même que certaine personnes du personnel sympathique mais apparament c la guerrre entre les services elles s exécutent voilà et j’en aie tellement a dire encore"

"Rien à dire, pour avoir visité ma grand mère plusieurs fois, équipe toujours au top, réactive et à l’écoute de la famille / patient. Je recommande"

"Un super EHPAD où j ai pu travailler. Une directrice,une co directrice et une cadre au top. Tout est bien organisé. Je recommande vraiment ☺️. M.S"

"Ma Maman a passé près de 12 ans dans cet établissement avec une maladie neurodégénérative qui lui a fait perdre petit à petit l'usage des jambes, de la parole, des bras. Elle a été bien soignée, installée dans une jolie chambre, le personnel s'est bien occupé d'elle pendant tout ce temps, avec une mention spéciale à Christine et Morgane. Beaucoup de bienveillance de la part du personnel, une animatrice très investie (et c'est essentiel !), une nourriture qui s'est bien améliorée, un espace de vie bien aménagé où la mixité des résidents, du personnel et des visiteurs en fait un lieu animé. Le coin jardin est agréable. La piste cyclable proche permet de sortir jusqu'au rives du Lez et au-delà vers le tramway. Françoise"

"Bonjour Madame la Directrice de Korian La Pompignane-Montpellier et toute l'équipe, soignant(e)s et administratif/ves, Merci pour vos condoléances. Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel de Korian La Pompignane de Montpellier pour l'attention accordée à notre mère qui a été au-delà du simple devoir professionnel: un dévouement sincère. - Ceci a facilité grandement son séjour dans votre établissement où elle ressentait fortement cette attention et les liens de sympathie des personnes qui l'entouraient. - Merci encore pour cet accompagnement. Nous gardons un souvenir particulièrement ému de l'anniversaire de ses cent ans qu'elle attendait et était un but en soi. - Transmettez s'il vous plaît notre reconnaissance à l'ensemble de votre personnel Mon frère et son épouse se joignent à moi. Avec nos plus sincères salutations pleines d'émotions pour votre générosité de coeur, PM"

"Je ne peux parler que d bmon expérience personnelle et de mon ressenti: Mon père y est resté 2 ans ma mère y est encore et cela va faire 3 ans. ... Sincèrement je pense que le personnel est bienveillant mais j'ai quand un constat un peu amer en cette période de Noël. Visiblement très peu de personnel ou quand on demande quelque chose, désolé je ne suis pas à cet étage, désolé ce n`etait pas nous hier enfin bref .. J'imagine que toutes les familles pense la même chose : une structure très onéreuse et un personnel qui fait ce qu'il peut et bien souvent en sous-effectif ... Coup de blues pour ma part... ambiance EHPAD quoi..... ,"

"Un superbe accueil! Nous avons eu un stand pour le marché de Noël et avons été reçu merveilleusement bien! Ce fut un bonheur de rencontrer plusieurs résidents et de leur donner un peu de fraîcheur avec nos produits! Mille merci encore pour l’accueil"

"Etablissement dans lequel ma mère a passé quasiment 3 années en unité protégée Alzheimer, zone réservée dans lesquelles vivent 14 résidents, et qui ressemble à un grand appartement. L'encadrement a toujours été professionnel, souriant et efficace. La mise en oeuvre sur place de soins palliatifs a permis une fin de vie sans souffrance. Je ne regrette aucunement le choix que j'ai fait en permettant à ma mère de vivre ses dernières années sans risque pour elle et son entourage, mais aussi dans un très bon environnement. Les tracasseries administratives sont quasi inexistantes, et l'accompagnement de la famille par l'équipe de l'EHPAD a été excellent. Si c'était a refaire, je ferai le même choix sans aucune hésitation."

"Ma maman, souffrant de la maladie d'Alzheimer, a pu résider dans cet établissement 2 mois cet été (ce qu'on appelle un séjour provisoire). Au départ, un peu rebuté par l'aspect extérieur (les façades demandent à être rapidement rénovées), j'ai été rassuré par la parfaite propreté des lieux, leur bon entretien, et l'engagement des professionnels qui accueillent les résidents. Le personnel est nombreux (pas évident en ces temps-ci), très professionnel. La qualité de la prise en charge humaine et de l'accompagnement médico-social m'a semblé irréprochable, et en tout cas très loin de l'image négative qu'un certain groupe de résidences et d'EHPAD a donné récemment en défrayant la chronique. Des activités sont proposées tout au long de la journée en semaine, notamment pour occuper les résidents atteints de la maladie d'Alzheimer qui nécessitent une prise en charge plus attentionnée encore. Toutefois les week-end mériteraient d'être un peu mieux accompagnés, même si je comprends qu'il est difficile de concilier les nécessités de la vie familiale des soignants avec le temps à consacrer aux résidents le WE. Enfin la qualité et la diversité des repas m'ont séduit. J'inviterai à nouveau ma maman à séjourner dans cet établissement en fonction de mes nécessités de déplacements."

"Ma mère y réside depuis 3 années. Tout le personnel est attentif et prévenant. Les soins kinésithérapeutes ou musicothérapie sont. suivis pour maintenir les résidents au mieux de leur capacité . Lors des visites nous ne rencontrons que sourires et amabilité. LA direction et ses équipes sont disponibles et à l'écoute. Nous sommes ravis du choix de cette residence."

"Plus de 11 ans que maman est chez eux, elle s est vite retrouvée en fauteuil roulant, aujourd'hui on a trouvé un cafard dans son sac à main, secrétaire accueil l à vu et à pris le sac pour nettoyage... pas de clim avec cette chaleur toit vitré. Extérieur qui se dégradé à vue d'œil. Je déconseille cette structure qui est très chère financièrement."

"La direction fait de son mieux , certains personnels sont agréables attentifs aux résidents et très compétents. Tout n'est pas parfait mais l'établissement est bien tenu et il y a souvent des animations , je suis plutôt satisfait"

"A fuir , ne pas mettre vos parents dans CETTE établissement, j'ai pu y travailler plusieurs mois c'est une honte. Business a fric et c'est tous . Les soignants deviennent maltraitant malgré eux suite au manque de personnelles. Les toilettes quotidiennes sont bâclées nous avons pas le temps de nous assoir 5 mn avec un résidant afin de discuter avec eux ... USINE a fric et basta . Établissement rempli de CAFARD et l idec qui répond que c'est pas grave c'est juste montpellier qui est envahi ! LoL. Mais le pire dans tous ça des gens non diplômés ont travaillée dans cette établissement pendants le premier Covid et c'est personne N'ÉTAIT PAS DIPLÔMES ! L'IDEC Na PAS vérifiée les diplômes !"

"Ma grand mère est depuis 3 ans dans l’établissement, les soins sont de qualités à sa pathologie, les soignants sont bienveillants, les activités proposées sont adaptées et diversifiées. Un grand merci à Korian la pompignane pour leur professionnalisme."

"A fuir absolument ! 3 protections par jours et par personne ! ... imaginez en cas de gastro ( courant)...!!? Et l été 😁🤣🤣 hydratez ... mais à un moment donné, il faut que ça resorte!! Et au moment des couchers... il faut les jetés au lit ! 45 mm pour 16 personnes !! Honteux. Côté en bourse, oui !! Les résidents sont maltraités et ils font faire aux soignants des formations sur la bienveillance qu ils nous interdisent d appliquer sous peine de voir les primes diminuées Sous peine"

"Établissement à recommander. Equipe soignante sympathique et emphatique, direction à l’écoute et disponible. On m’a toujours apporté des réponses et des solutions autant que possible. Et en plus les repas sont bons !"

"Merci de prendre soin de ma mamie, la bienveillance sur leur d’éternuer voyage. Merci à Sonia, Elsa, Anne-Cecile et tous les soignants"

"Si les structures sont propres, la nourriture correcte et l'accueil général de bonne facture, l'attention portée aux résidents les plus dépendants n'est vraiment pas au top. Notamment au niveau médical, l'attention aux soins est insuffisante si vous ne faites pas intervenir vos propres médecins en extérieur. Très discutable compte tenu des tarifs très élevés... Je suggère que la direction soit bien plus attentive à cet aspect et comme il semble qu'il existe un responsable qualité, que celui-ci intensifie ses contrôles sur ces sujets et les personnes qui les portent"

"Responsable soin régional chez Korian, je peux certifier l'excellent niveau et la démarche qualité continue engagée sur Korian La Pompignane. L'équipe en place est impliquée et motivée. C'est un établissement à qui je pourrais confier mes parents sans arrière pensée."

"Notre papa a séjourné dans le secteur protégé de l'établissement Korian de Montpellier pendant 5 mois, toute l'équipe de la résidence a contribué à son bien-etre tous les jours.Les membres de l'équipe sont tous des professionnels aux compétences reconnues pour que, de l'assistance administrative au médecin, l'infirmière, l'agent d'entretien et l'aide-soignante, il soit chaleureusement entouré et que sa vie quotidienne se déroule dans le plus grand respect de sa personne. Lorsque nous avons appris qu'il était atteint de la maladie d'Alzheimer, cela a été une rude épreuve pour nous tous, et je ne les remercierai jamais assez pour leur présence et leur chaleur envers notre famille. Alors, encore toutes nos félicitations à cette belle équipe qui nous donne à tous tous les jours de belles leçons de vie !"

"Cet établissement est vraiment un lieu que je conseille. Les soignants sont très souriants et professionnels. L'équipe de direction est à l'écoute et s'adapte au maximum aux demandes des résidents et leur famille. Le lieu est agréable et sécurisé."

"Mon papa y vit depuis bientôt 2 ans. En 2 ans j ai pu rencontrer des soignants formidables, une équipe vraiment très professionnelle. Un grand merci à korian la pompignane pour leur accompagnement ! Un établissement qui malgré ce que l on peut lire dans certains commentaires est accueillant et très chaleureux. Je ne pouvais prétendre mieux pour mon papa."

"A évité ! Trop chère pour les résidents, les soignant sont sous payé !!!! L’amabilité des soignant et le jardin ne fait pas tous ! Maltraitance institutionnelle ...!!!!"

"Etablissement accueillant et chaleureux.Nous sommes très content de la prise en charge de notre tante. Personnel très à l'écoute."

"Maison de retraite fort accueillante , lumineuse , spacieuse , un espace jardin agréable . Equipe soignante très proche de leurs résidents . Maman est très contente des animations qui lui sont proposées et participe activement à toutes sortes d'activités ( méditation , gym douce , musicothérapie etc..) .Nous avons la possibilité de partager un repas convivial au restaurant de la maison de retraite avec notre parent . Cuisine simple du temps de nos parents , nous avons très bien mangé à chaque repas . Nous conseillons à tous cet établissement ."

"Maison très accueillante et vivante"

"Maison de retraite vieillissante, personnel agréable...."