Ehpad Korian La Mounardière

"L’EHPAD offre un cadre rassurant et bienveillant. L’équipe est présente, à l’écoute et toujours très attentionnée. Les résidents sont bien entourés, et les familles régulièrement informées. C’est un lieu où l’on sent que chacun est respecté et considéré."

"Grand moment partagé dans le salon des invités. Repas de qualité. Personnel aux petits soins. Merci de tous les soins apportés a notre maman."

"Un cadre accueillant, de la.belle vaisselle sur des nappes blanches, un personnel très présent, des résidents bien considérés"

"Bon et joyeux Anniversaire à Maman pour ses 101 ans. Bon repas en famille passé sur une jolie table. Un bon gâteau d'anniversaire pour couronner l'ensemble. Personnel accueillant et sympathique."

"Excellent établissement avec un personnel soignant compétent et disponible. La convivialité est le leitmotiv de tous ce qui permet aux résidents de se sentir bien, d'apprécier la qualité des repas, des sorties et animations (y compris à l'unité de vie protégée), des services, de l'entretien de la résidence."

"Résidence très belle et agréable avec un personnel très compétent"

"Un directeur à l'écoute, bienveillant. Des équipes qui sont d'une implication envers les résidents."

"Hélas mon père viend de mourir mais avec un accompagnement exceptionnel du personnel je recommande cet établissement nous avons ete remarquablement soutenu dans cette épreuve merci à tous"

"Papa a été placé dans le 4 février en urgence. L'accueil a été exceptionnel. Dès notre arrivée le directeur, Orlane la secrétaire et un infirmier nous attendaient sur le pas de porte. Ensuite à l'étage Mona la référente, le Dr Duverger, un infirmier et une aide soignante nous ont accueilli. Tous avaient le sourire et des paroles bienveillantes. Après 5 semaines l'attention envers papa est la même. Chaque membre du personnel garde le sourire et a toujours un petit mot gentil en l'appelant par son surnom. Nous sommes toujours informés sur son état. GRAND MERCI à toutes l'équipe du 1er étage et une mention particulière pour Orlane qui a été à nos côtés dans nos démarches."

"Très bel établissement ! Équipes soignantes et ASH bienveillantes et passionnées. Avec leur super équipe IDE qui prennent le temps de bien former les étudiants avec l'aide de leur cadre infirmier très à l'écoute, dévoué et bienveillant sans parlé de ses cours passionnants et concrets sur la gériatrie pour que nos prises en charge soient optimales ! Merci à tous ! Vous faites du bon boulot Soyez fier de vous 💪"

"Maman se sent bien à la Mounardière, a retrouvé le sourire car nous pouvons venir souvent la voir et participer aux activités malgré Alzheimer. Bravo à Raquel et son sourire et dynamisme …Marie Grâce Régine , Angie ,au 3ème étage, sont également très présentes et attentionnées au quotidien ainsi que le personnel même si nous savons que c’est parfois compliqué … Merci à toutes ces personnes qui essaient d’ensoleiller les journées de nos parents, grand-parents ne serait-ce qu’avec un sourire, un petit mot ou un geste réconfortant …"

"Un grand merci à toute l’équipe du 4eme étage pour son empathie et les attentions accordées à Maman pendant son séjour. Bon suivi médical et accompagnement grâce à l’HAD."

"Ma maman a séjourné dans cet établissement. L'équipe soignante a été très attentionnée, les soins ont été de grande qualité. Toute l'équipe est très à l'écoute des résidents et des familles. L'environnement est très bien également (repas, activités, balnéo, administratif). Un grand merci aux équipes."

"31° extérieur, assez tiède dans la chambre, c'est donc très choquant de visiter un résident et constater qu'il n'y a même pas une bouteille d'eau! Rappelez moi le tarif?"

"Résidence avec du personnel très agréable et de nombreuses animations pour le bien-être des résidents. Les familles des résidents sont toujours les bienvenues pour participer aux après-midi festifs animés dans la bonne humeur."

"Très bon établissement. Mon père y réside depuis quatre mois, et s'y trouve bien. La nourriture en particulier est excellente (et préparée sur place), et le personnel est très attentif et réactif."

"Très très déçu !!!! Le premier contact et accueil très bien mais quand on part c est la catastrophe"

"J'ai effectuée mon stage en animation au mois de novembre dans cet EHPAD, et j'ai rencontrée de superbes personnes. L'animatrice est au top et à l'écoute des résidents. Les animations sont aussi très diversifié. J'ai beaucoup aimé. Les locaux sont bien entretenu et une équipe pluridisciplinaire au top."

"Personnel administratif au top et félicitations au personnel du 3ème tjs dispo pour les résidents et visiteurs"

"Bonjour mon grand père réside chez vous depuis à peu près 1 mois et demi il es toujours bien habillé propre raser même quand nous venons à l improvise il es propre ils occupent très bien de lui il es tomber ils on de suite appelé le samu et sens son très bien occupé pour le moment tout es bien les repas sont raisonnable il mange mieux et il a repris des couleurs il es mieux sourit je recommande cette ehap les infirmières sont à l écoute ils on très chaleureuse"

"Bonjour, notre père a séjourné pendant une semaine, donc court séjour, pour permettre à notre mère de se reposer un peu. Lors de notre visite pour savoir si cette maison était bien, agréable...., nous avons été bien reçu, et on nous a vendu du rêve. Car le séjour de notre papa ne s'est pas bien passé. Il n'a pas été soigné (pansement à changer ds le dos, tous les jours), ce n'a pas été fait, changement des changes, trois fois par jours, ça n'a pas été fait, kiné trois fois par semaine, ça n'a pas été fait, et aucune douche ne lui a été donné pendant son séjour, qui a duré une semaine. De plus lors d'une d'ortie pour un spectacle, ils ont oublié de mettre le frein de son fauteuil roulant, donc il a chuté, et s'est blessé au bras. Il avait un énorme pansement, mais on nous a dit que s'était une égratignure.... Nous voulons dire que notre père (nous en sommes persuadées, à été mal traité phisiquement et aussi moralement. Donc, pour conclure, ne pas séjourner ds cette maison."

"Très bon séjour à la Mounardière pour notre père.. Avec un Très bon accueil. La Résidence est à proximité du tram(et de l'hôpital Nord). Bon emplacement. Nous y avons toujours eu de la place sur leur parking sécurisé. Très bonne prise en charge globale , (animations comprises).. Très bon suivi médical .. Et Nous y avons bien mangé!.. Nous conseillons vivement."

"Ehpad très accueillante, personnel chaleureux soucieux de la qualité de vie et de pris en charge des résidents. Safia l’infirmière de la résidence est très agréable, a l’écoute des besoins des résidents et des familles. Merci a l’idec pour son accueille et son écoute"

"Mon père est en séjour court à la Mounardière. L'accueil est très agréable et l'ensemble du personnel est très courtois et attentif aux résidents. Le petit salon d'invités pour le déjeuner avec des hôtes est parfait, joliment décoré et on y est très bien servi avec un menu plein de saveurs. Bon courage à l'équipe."

"Très bon établissement, très bon accueil. Le personnel est sympathique et met tout en œuvre pour assurer au mieux le confort des résidents."

"Mon père est arrivé le 8 juillet. Le 10 il a été dirigé à l'hôpital pour 2 chutes consécutives non expliquées. Il a été ramené le 20. Le tarif a presque pas été modifié Et ce matin il est décédé. ...."

"Vous plante au dernier moment ! N'ont même pas eu le courage de m'appeler pour me le dire. Si je n'avait pas appelé je ne serais même pas au courant. Lamentable !"

"Cadre très agréable et cosy. Équipe accueillante, souriante et disponible."

"Maison de retraite agréable ainsi que les personnels qui sont très accueillant et très souriant, je vous conseille !!"

"Cela fait plusieurs fois que mon papa a séjourné à korian et c'est toujours un plaisir d'y retourner.tres bonne accueil de toute l'équipe. Mon papa est arrivé très fatigué suite à un AVC. A chaque visite nous avons constaté les progrès que mon papa avait fait . Des infirmières aux grands cœurs. Grand merci"

"Excellent établissement ! Grande empathie vis à vis des résidents de la part du personnel. Tous les membres du personnel montrent un grand professionnalisme. A recommander."

"Je suis ravie de mon expérience avec cette EHPAD: gentillesse, compétences et service du personnel soignant, activités proposées, restauration, locaux agréables. Tout est mis en place pour accompagner au mieux nos séniors. Merci à vous!!!"

"Ma maman vient de nous quitter et je ne remercierai jamais assez les personnes travaillant a la Mounardiere pour leur gentillesse et toute l 'humanité dont elles ont fait preuve Doyenne dans cette résidence à taille humaine , elle en avait fait sa maison et avait un réel attachement et une complicité avec le personnel Malgré le déclin physique qui s est installe peu a peu , il a su l accompagner et s adapter avec compréhension à ses besoins Elle n' aurait pas pu être mieux ailleurs . Merci encore"

"Merci à tout le personnel et à la direction de la Mounardiere pour leurs bons soins et leur gentillesse durant le séjour de ma mère cet été. Cette expérience m'a permis de modifier mon regard sur les Ehpad. Mille merci !!"

"Etablissement et personnel incompétent, 2500€ pour une assistance médicale inexistante. Ma grand-mère se trouvait face à des infirmiers et a clairement exprimé son envie de vomir, et les infirmiers sont partis soit disant chercher un médecin que nous attendons toujours 2:30 plus tard. Nous sommes obligés la famille a rester avec la personne malade jusqu’à 20:30 le soir car personne n’est là. De plus, une dame résidant a l’ehpad s’est retrouvée fermée à 20:00 dehors car personne non plus pour ouvrir à une résidante qui souhaite rentrer dormir. Et pour couronner le tout, les aides-soignants qui sont censés finir leurs services à 20:00 (propos dit par eux-mêmes) refusent de mettre en pyjama à 19:28 car ils estiment que c’est déjà la fin de service car les veilleurs arrivent à 20:00 et bien sûr à 20:00, il n’y a aucune arrivée de personnel mais par contre tout le monde est bien parti. En clair, vos proches payent un établissement, un service et un personnel pour se laisser mourir. Je n’ai même pas assez de mots pour exprimer un tel scandale et comment dans un pays comme le nôtre ce genre de choses puissent encore exister."

"Après 1 an à l’Ehpad notre maman vient de nous quitter. Ce n’était pas son choix de partir de son domicile mais parfois on ne peut pas faire autrement. le personnel a su l’apprivoiser et quand nous avions un sentiment de culpabilité nous pensions à la gentillesse, les petites attentions qu’avait le personnel pour elle.et nous savions qu’elle était bien entourée. Nous ne voulons pas faire l’éloge du groupe Korian car il y a sûrement des choses à revoir dans la gestion, il serait préférable de donner des primes au personnel plutôt que de rénover des salles qui n’en n’ont pas besoin ! Nous voulons remercier tout le personnel quel que soit le corps de métier car jusqu’au bout ils ont accompagné notre maman et nous aussi, infiniment merci !!! Les avis sont ce qu’ils sont :personnels . Allez rencontrer les équipes de la Mounardiere et vous verrez de vous même l’attention envers les résidents : en 1 an et plusieurs passages par semaine nous n’avons jamais senti cette terrible odeur de « vieux » et d’urine ni dans les locaux ni sur aucun résident que nous avons pu côtoyer lors d’animations ou lors de petites papotes sous la tonnelle et ça c’est un bon indice de qualité peut-être pas répertorié dans les normes iso…. Merci merci merci encore à tout le personnel"

"Honte à ces sièges Korian sur toute la France De la maltraitance auprès des PA et du fric pour les actionnaires"

"Ma maman a résidé plus de 3 ans dans cet EHPAD, ... tout s'est bien passé. Le personnel est gentil et attentionné ... un GRAND merci à toute l'équipe ! Je ne peux que recommander cet établissement."

"Cela fait un an aujourd'hui que papa est décédé et en cette journée spéciale, je pense aux équipes de Korian La Mounardière qui l'ont accompagné, qui nous ont accompagnés pendant ces 2 ans et demi. Leur présence à nos côtés a été un réel soutien et je tiens aujourd'hui à les remercier. Merci d'avoir su échanger avec nous, même quand cela était compliqué. Merci d'avoir su nous dire les choses. Merci d'avoir accepté nos choix. Merci d'avoir su prendre soin de papa, nous savions qu'il était bien avec vous toutes même si avec le temps il parlait moins. Merci de nous avoir écoutés, consolés, d'avoir ri ensemble. Merci pour votre délicatesse, votre attention, votre disponibilité. Tout n'a pas été simple, loin de là... On n'imagine jamais comment sera la fin de vie des gens qu'on aime et comment on va savoir/pouvoir gérer ces moments délicats, douloureux mais si forts. Vous faites des métiers difficiles et nous avons peut être tendance a plus souvent voir ce qui n'est pas fait, ce qui pourrait être fait que TOUT ce que vous faites. Un grand merci à vous toutes. Une pensée toute particulière pour les équipes du 2ème étage et pour les infirmières, merci de l'avoir accompagné jusqu'au bout."

"En étant au cœur de l établissement en tant que stagiaire secrétaire medico social,j ai découvert un monde très humain,à l écoute, et attentionné. Les résidents sont très attachants et le personnel en cohésion pour le bien être et le confort de chacun. Les activités proposées sont très bien perçuent par les résidents et leur famille (séances photos, journée à thème, beauté et bien être...) La structure est aérée avec terasse et une vue attrayante.Proche du parc Jean Marc , du Musée d art moderne KORIAN LA MOUNARDIERE est très facile d accès par la Stas et la A72. Calme car hors du centre ville.. Je recommande vivement avec beaucoup de positivité. 🤩💖 Séverine C."

"Merci aux équipes Korian et à Sandra la directrice pour le travail de qualité que vous offrez !"

"Je tiens à remercier toute l'équipe de la Mounardière (soignants/service/accueil…) pour leurs bons soins, leur réactivité et leur réconfort suite à l'accueil de ma grand-mère. Rien de plus important pour une famille que de sentir son proche en sécurité et bien entouré. Merci à Mme Fournier la directrice pour sa disponibilité et sa gentillesse."

"Aucun suivit médical n'a été fait pour mon grand père, il est ressorti de cet établissement dans un état pire que celui dans lequel il y était rentré à la base. Ressorti avec une forte anémie et une déshydratation qui lui a causer une mycose buccale et oesophagienne, il ne peut donc plus s'alimenter correctement, je ne recommande pas du tout cette structure ! Le site Internet est mensonger, si le personnel '' soignant '' était qualifié ( autant que le dit le site ) une tel chose ne serait jamais arriver en seulement deux semaines, c'est inadmissible !!"

"Un service déplorable pour un prix exorbitant et des mensonges pour justifier les fautes du personnel."

"Belle résidence, très bien entretenue, emplacement idéal situé à coté du tram, possibilité pour les familles de visiter le musé de l'art moderne. Accueil chaleureux, avec une équipe adorable"