Ehpad Korian Hauts de Jardy

"Accueil téléphonique déplorable par une hôtesse irrespectueuse, qui ne répond que lorsqu'elle en a envie. C'est plus qu'inadmissible, d'autant qu'elle raccroche en plus de façon soudaine et surprise... Une honte !... Niveau 0."

"Bel établissement très bien équipé - Personnel agréable, dévoué et attentif - Nombreuses activités et sorties bien encadrées - Journées à thème - Nombreux services : dentiste, kiné, opticien, pédicure, coiffeur. Des progrès seraient à faire au niveau de la restauration dont la qualité est très irrégulière alors que c'est tellement important pour soutenir les personnes âgées."

"Bon encadrement et bonne prise en charge des résidents par le personnel. Notre maman a été bien entourée et bien soignée par toute l équipe , il en était de même pour nous ses enfants , qui pouvions facilement échanger et mieux comprendre sa maladie ."

"Excellent établissement, accueil chaleureux des pensionnaires et de leur famille. Très bonne ambiance générale. Une direction épatante sur laquelle on.peut compter. Le personnel prend grand soin des résidents, est très attentif et attentionné à leur égard. Les équipes sont sérieuses et bien formées. Le cadre général est agréable et les chambres sont belles, avec tout le confort nécessaire. L'établissement est situé dans un écrin de verdure. Personnellement, je ne peux que me louer d'y avoir installé ma sœur qui y a vécu près de deux ans jusqu'à son paisoble décès."

"Accueil très chaleureux personnel très professionnel agréable et sympathique. Très bonne ambiance beaucoup de bienveillance envers les résidents."

"Une grosse satisfaction que ma mère ait pu et que mon père puisse bientôt être accueillis dans cet établissement. Tout le personnel est accueillant, bienveillant et à l'écoute, ce qui ne peut être que dans la continuité de ce que veut offrir et offre la direction. Les hôtes ont le sourire quand on traverse le hall ou les couloirs et cela veut tout dire ! On sent une vraie volonté d’offrir du bonheur. Pratiquement tous les jours des animations variées sont proposées. Ces animations sont aussi bien physiques qu’intellectuelles. Cela aide ma mère à sortir de la bulle où elle se laisserait volontiers enfermer si on ne venait pas lui proposer personnellement d’y participer. Ma mère n’y est pas complétement heureuse car elle regrette son chez soi, mais elle reconnait volontiers les points forts précédents. Ma sœur et moi sommes, de notre côté, enchantés car nous comparons avec l’établissement où est encore notre père. Celui-ci, à notre grande joie, rejoindra bientôt notre mère. Quelques axes d’améliorations existent du côté des repas principaux et de l’entretien technique qui n’est pas assez réactif. Quelques places pour garer les vélos des visiteurs seraient également les bienvenues. Mais c’est déjà rudement bien."

"Personnel compétent, dévoué et tres agréable. Des animations quotidiennes et des locaux biens tenus. Ma maman y est depuis le début de l'année et tout se passe bien pour elle."

"Depuis plus de deux ans notre mère , belle mère , est chez Korian à V (78) . À 97 ans maintenant, elle est sereine et nous également . La direction et tout le personnel font de leur mieux pour accompagner celle ci et notre famille . Nous leur en sommes reconnaissants ."

"Très bon établissement offrant confort et bienveillance aux résidents mais aussi aux familles. Personnel attentif et professionnel, écoute et relation suivie avec les référents familiaux"

"Excellent établissement.Très bonne tenue (Hygiène, gentillesse avec les résidents, surveillance médicale et soins paramédicaux).Une mention spéciale pour la personne chargée des relations avec les familles à la fois d'une grande efficacité et d'une parfaite psychologie.Un seul micro-bémol concernant le service externe de marquage des vêtements lent et peu fiable."

"Résidence avec une atmosphère familiale, une équipe attentionnée, gentille et sérieuse, soucieuse du bien-être de leurs résidants. Sécurité médicale assurée."

"Le personnel est attentionné et patient. Les lieux sont lumineux et propres, le parc est entretenu. C’est un établissement haut de gamme."

"Je recommande vivement l'Ehpad Korian Hauts de Jardy pour la qualité exceptionnelle de leur prise en charge. Mon oncle y a séjourné jusqu'à son décès, et nous avons été touchés par la chaleur humaine et le professionnalisme de toute l'équipe. Les résidents sont traités avec respect et dignité, et les familles sont toujours bien accueillies. Que ce soit dans la qualité des soins prodigués par des médecins et infirmières toujours présents sur place, de la restauration impeccable avec des repas gouteux, variés et équilibrés ou des activités intelligentes et ludiques proposées tous les jours par de nombreux intervenants, tout est à la hauteur de nos attentes pour le bien-être de nos êtres chers. Une mention toute particulière à Magda, la psychologue de l'Ehpad, que mon oncle appelait avec raison son ange gardien. Merci pour tout ce que vous avez fait pour lui et pour nous !"

"Très bon établissement, qui prend soin avec bienveillance des personnes âgées. On peut noter un grand professionnalisme de toute l'équipe de direction et de tous les soignants. A recommander."

"Je suis resté plus d’une année dans cet établissement pour intégrer une résidence senior avec mon épouse J’en conserve un très bon souvenir à tous les niveaux J’ai particulièrement apprécié les relations avec l’encadrement et le personnel Rémi Y……..Y"

"Nette amélioration dans le traitement du linge qui est presque parfait. Tout autre sujet: pas d'exercice prévu en cas d'alerte incendie ? Soyez rassuré je ne cherche pas à faire parler de moi."

"Notre père a passé 1 an et demi dans cette structure (et notre tante un mois en séjour provisoire) Ils en ont été très satisfaits tout comme nous ses enfants qui y sommes allés presque tous les jours et avons pu apprécier régulièrement les qualités de l’équipe remarquablement managée : Accueil très chaleureux, attention, bienveillance, convivialité, gentillesse, professionnalisme. Prise en charge médicale et paramédicale adaptée et évolutive en fonction des besoins du résident. Politesse et amabilité exceptionnelle du personnel très respectueux. Attention portée aux familles, qui permet le tissage de vrais liens. Grande empathie y compris au moment de son décès. Nous recommandons sans hésitation la et remercions chaleureusement toute l’équipe. Petit plus : autorisation d’amener les animaux de compagnie !!"

"Un établissement très soucieux du bien-etre de ses residents qui s'y sentent en sécurite grâce à ses nombreux encadrants."

"La bienveillance et le professionnalisme de tout le personnel des Hauts de Jardy me font apprécier chaque jour le choix de cet Ehpad pour ma mère. Les équipes s’adaptent à l’évolution de la santé du résident rapidement. Beaucoup de personnes à l’écoute dans tous les domaines du soin dans un cadre agréable."

"Quand l'heure est venue de choisir un établissement spécialisé pour que nos ainés soient bien pris en charge, la Maison , les Hauts de Jardy apparait comme une évidence . Ici, tout est mis en place pour que les personnes âgées soient chouchoutées, soignées, et aimées. La qualité des soins apportés est remarquable en tout points. La qualité des repas n'a rien à envier d'un délicieux restaurant dans lequel on aime avoir son rond de serviette et ses habitudes. Et, que dire de la gentillesse du personnel!!!!!! Leur disponibilité, les sourires en toutes circonstances, de la légèreté et de la passion dans l'exercice d'un métier pas comme les autres et difficile. Il y a une profonde humanité dans cette Maison. Sous l'impulsion de Camille Blanchet,Directrice de chic et de choc, elle sait insuffler à l'ensemble de ses équipes ce supplément d'âmes. Les échanges avec les familles des résidents sont à la fois faciles, permanents et très riches. Mention toute spéciale pour un homme d'une bonté et d'un humanisme rare, Samy. Cet homme comme pour ces collègues n'est que gentillesse, de l'humour et un regard qui vous rend meilleur. Merci du fond du cœur, chère Camille pour tout ce que vous mettez en œuvre pour nos aînés! Merci de cet attachement que vous témoignez. C'est précieux! Un dernier mot pour toutes ces équipes délicieuses, n'oubliez pas de prendre soin aussi de vous! Merci, merci pour tout!"

"Équipe administrative et médicale féminine jeune très compétente .tout le personnel favorise le confort et l accueil des résidents et de leurs familles.bravo continuez"

"ma mere y est depuis un peu plus d un mois la direction , comme les soignants ou les aides soignants sont à l ecoute , chaleureux l ambiance est sympathique , le cadre agreable tout est bien ,"

"Excellent Ehpad ! Ma grand-mère y a séjourné, et tout s'est excellemment passé. Toute l'équipe, absolument toute l'équipe, est attentionnée, bienveillante, et pleine de prévenance, de soins et de gentillesse. A recommander très chaudement. Merci pour tout !"

"Équipe des soins compétente et très investie."

"Bonjour, La résidence Les Hauts de Jardy est un très bon EPHAD, notre tante a reçu un très bon accueil, et une bonne intégration. La chambre a été décorée et adaptée pour bien s'y sentir. L'ensemble de cette maison est fait pour passer de bons moments cela intègre tous les services, il y a toujours une solution. Nous avons particulièrement appréciés la bienveillance du personnel envers notre tante. Merci à toute l'équipe et nous recommandons cet établissement. Les nièces de Madame ROULLEAU"

"Ma mere vit depuis 6 ans dans cette maison de retraite. Je la visite 3 fois par semaine et apprécie énormément la façon dont elle est prise en charge depuis tout ce temps. Les équipes ont su s’adapter à l’évolution de son état. Elle est maintenant en unité protégée ou l’accompagnement est très individualisé. C’est une maison ou le résident est considéré et où tout est mis en œuvre pour son bien être. Le suivi médical, l’équipe de direction, les soignants , kine , ergo, psychologue, psychomotricienne, coiffeuse, animatrice, équipe de cuisine etc .. tous ces gens sont d’un grand professionnalisme et tellement attentifs ! Le rapport qualité / prix est parfait et c’est important à souligner. Il fait bon vivre aux hauts de Jardy, il y règne une bonne ambiance et les multiples activités proposées aux résidents font de cet endroit un lieu chaleureux, gai tout en étant très sécurisant. Bravo aux équipes qui se démènent jour après jour pour que nos aînés aient une belle qualité de vie. Pour finir ma mère a même eu le droit d’amener son chat avec elle. Ils ont cohabité 4 ans dans la chambre et c’était tellement important pour elle ! Merci aussi pour cette initiative qui est loin d’être proposée partout …"

"Très bon établissement, ma grand mère s'y sent très bien, on s'occupe bien d'elle. Je prend plaisir à lui rendre visite là bas."

"Super accueil de la Directrice et de toute l'équipe. Lieu accueillant, chaleureux et convivial. Je recommande vivement!"

"Il y a un an ma mère est sortie de l'hôpital dans un état très faible et très dégradé. Nous étions très inquiets. Nous avons été rassurés par l'équipe soignante qui a su mettre en place rapidement le nécessaire pour que ma mère retrouve de l' autonomie et de l'envie. Elle séjourne dans cette maison depuis un peu plus d'un an. Elle est au quotidien très bien entourée dans un cadre agréable et accueillant. Nous sommes, lors des visites toujours bien accueillis et entendus surtout quand nous formulons une demande un peu particulière comme la privatisation d'une salle de restaurant pour y organiser un goûter familiale. Des petits moments inoubliables pour des résidents et leur famille."

"Merci au dévouement de toutes les équipes en cette période difficile. Equipe de direction très a l ecoute."

"Merci à la direction de nous laisser voir notre maman même en période de crise sanitaire élevée. Elle nous permet de garder un lien permanent avec notre parent et est toujours à notre écoute. Le personnel est très sympathique, compétent et à l'écoute. L'ambiance est chaleureuse."

"Bravo à toute l'équipe pour sa gestion de la crise Covid, avec des mesures adaptées au plus juste, et avec toujours autant de bienveillance et de respect des résidents et des familles. Le personnel soignant ainsi que d'accueil est compétent, dévoué, et se dépense sans compter. Merci à toutes et tous, et bon courage en cette période si difficile !"

"Hygiène douteuse , plus d'ouvrier d'entretien depuis 6 mois! personnel d'accueil incompétent ( agressivité, courrier perdu, ..). Ordonnances des médecins non suivies. Ma mère qui est très présente m'a dit qu'on ne la réveillait pas pour la faire manger."

"Très bonne expérience à la maison de retraite des Hauts de Jardy. Ma mère y a passé quelques mois en attendant une place à l'Ehpad de Sèvres. Le batiment est très agréable avec un espace extérieur charmant pour les beaux jours. Les chambres sont spacieuses et confortables et les lieux de vie collectifs sont très chaleureux. L'équipe d'animation est très dynamique et propose de nombreuses activités tout au long de la journée. La directrice et la directrice adjointe sont accueillantes, à l'écoute et s'assurent que convivialité et bonne ambiance règnent tout au long de la journée. Je recommande sans réserves."

"Ma belle-mère (récemment décédée à presque 103 ans!) y est restée plus de deux ans, elle était entourée d'une équipe toujours disponible et pleine de gentillesse, générosité et attention. On ne peut que les remercier pour l'avoir accompagnée si bien pendant ses dernières années."

"Bonjour je voulais de nouveau exprimer mon avis sur cette maison ou séjourne ma mère. D'abord un gros bon point sur les encadrants et leur gentillesse constante. avec cette très bonne initiative d'une visite des illumination de Paris (Sans gilets jaunes😇) avec une coupe de champagne avenue Montaigne dans les embouteillages. belle idée pour les pensionnaires qui ne sortent pas beaucoup. Donc à refaire. Et puis un coup de gueule; un carton rouge non jaune pour cette ahurissante demande de fournir le savon et le shampoing pour les pensionnaires faute d'assurer leur hygiène. Pourquoi pas le papier toilette? Dans n'importe quel Formula one on a tout pour un prix de journée qui n'a rien à voir avec le montant de la pension de Korian. On Sait que de nos jours il n'y a pas de petits business model de petits profits mais là c'est le pompon. Bien sur sur la base du volontariat on peut faire ce que l'on veut mais pas comme ça. Bonne journée et bonnes fêtes à toute l'équipe"

"Notre expérience des premiers quatre mois d'hébergement de mon père dans cet EHPAD est bien meilleure apparemment que d'autres personnes qui ne lui ont attribué qu'une étoile. Elle n'est cependant pas aussi idyllique que ce à quoi nous nous attendions sur la base des entretiens préalables et de l'accueil, d'où cette note en demi-teintes. Dans les plus : les locaux sont propres et agréables, les chambres sont vastes, des activités régulières sont organisées et, lorsque la famille est fréquemment présente, les problèmes (techniques, pour l'instant, pas de problèmes de santé) sont correctement suivis dans l'ensemble. L'accueil, assuré par Isabelle et une collègue, est charmant et attentif. Dans les moins : le personnel de l'étage, certainement insuffisant, est débordé et n'accorde que peu de temps à chaque pensionnaire. Côté toilette, c'est en effet un peu juste, et plus le patient est autonome, mieux cela convient aux soignants. Et surtout, surtout, les aide-soignants et infirmiers n'ont guère de temps pour discuter avec les résidants, or c'est ce qui manque le plus aux personnes âgées : une oreille attentive et compatissante. La cuisine n'est pas top selon Papa. Globalement, nous ne regrettons pas notre choix. Le problème du manque de personnel dans les EHPAD n'est pas spécifique à Korian Hauts de Jardy, c'est un vrai problème de santé publique (et de finances publiques accessoirement). Ce qui nous paraît améliorable à l'échelon de l'établissement lui-même, c'est une présence plus marquée de la direction. Papa a été un peu choqué d'assister à des prises de bec assez violentes entre pensionnaires, qui ont eu la plus grande peine à être réglées, en l'absence, selon lui toujours, d'un membre de l'encadrement possédant suffisamment d'autorité pour faire respecter les règles de la vie en communauté."

"Mon pere y a passé deux ans , j'allais le voir 4 fois par semaine, j'ai vu la façon dont les patients étaient traités et mon père aussi . Souvent je trouvais que mon pere etait maltraité, je m'en plaignais souvent auprès de la directrice mais qui ne pouvait rien faire. Le personnel est lamentable, aucun respect pour les patients, la toilette est mal faite, même pas le minimum. Un matin, mon pere etait tres mal , il étouffait a moitié. Ma nièce en a averti le personnel mais rien n'a été fait avant l'après midi ou ma sœur qui venait le voir l'a fait immédiatement transporté à l'hôpital . On nous a dit qu'il y avait eu maltraitance , mon père avait des escars dans le dos, il ne respirait presque plus. A chaque fois que je quittais mon pere, je n'osais pas trop faire de réflexion au personnel de peur qu'il se venge sur mon père. Surtout n'y faites aller personne Pascaline BARNEVILLE J'ai mis une étoile , mais cela n'en mérite aucune mais je n'arrive pas à la gommer"