EHPAD Julia Stell

"Je souhaite surtout ne pas vous remercier de vos prix exorbitants à 4000€ par moi pour manger 2 madeleine par jour vous êtes écoeurant faire de l argent sur le malheur des anciens vous ne l’emporterez pas au paradis je suis très remonté je vais resté poli mais …..sa coute moins chère de prendre des gens a la maison pour s occuper d eux A vous les propriétaires de cette endroit pourquoi vos parents sont pas dans ce genre d endroits ??"

"à fuir mon compagnon est venu en pré visite le docteur ganem odieux qui m a mal parlé la jeune femme à l accueil était témoin et m a dit je vais en parler à la directrice il devrait être viré"

"Je me suis rendu pour visiter une personne qui se trouve dans cette établissement, la personne se trouver dans la salle avec d'autre résident mon dieu que dire la personne dormais sur sa chaise du vomi sur elle et l'infirmière qui s'en fouter comment peut-on laisser ses parents dans telles endroits"

"HONTE POUR LA DIRECTION QUI EST INCAPABLE DE GERER SON PERSONNEL ET LES MALTRANCES"

"Mon père sort d une semaine d hospitalisation en geriatrie aiguë. L ensemble du personnel est adorable, aux petits soins pour les patients. Le medecin est très disponible pour recevoir les familles et tient au courant de l evolution de l etat de santé. Merci pour votre professionnalisme."

"Un service administratif incompétent et refusant de corriger ses erreurs, ce qui a conduit à une saisie administrative à tiers détenteur de plus de 7000 euros sur le compte bancaire du résident, et un blocage des comptes bancaires, pour une soi-disant créance de 2021. Une relance par huissier de justice en janvier 2023, de multiples échanges de mail et d’appels téléphoniques avec le service facturation, la responsable financière et administrative et la Trésorerie concernée pour justifier du paiement effectué en temps et en heure. Un refus systématique de traiter le dossier par le service administratif de l’EHPAD et un renvoi sur la Trésorerie, laquelle à son tour renvoyait le problème sur l’EHPAD. En février, un mail de la direction de l’EHPAD m’informant que le problème était résolu puis enfin en mai l’arrivée de l’avis de saisie administrative au domicile de l’épouse du résident, âgée de 90 ans. Je ne recommande pas cet EHPAD qui refuse d’admettre et de corriger ses erreurs causant un préjudice grave aux personnes âgées concernées."

"Dénutrition pour ma mère, isolement pendant près de trois mois durant le Covid, et durant cette période où les Ehpads n’admettaient aucun patient, on vous demande de trouver une place car les soins de nursing cela ne rapporte pas assez à l’hôpital, il faut faire de la place rapidement…Fuyez !"

"Superbe accueil, personnel sympathique au petit soin. De l accueil de l hôpital au services. Merci à vous"

"Pris en charge pour une rééducation du LCA, je ne peux que recommander ce centre de rééducation. Beaucoup d’équipements afin de pouvoir diversifier les exercices. Encore merci a toute l’équipe qui m’a suivi, du secrétariat, en passant par les infirmières et les kinés."

"Pris Rdv en ORL pour un bilan auditif pour mon fils, après avoir bien pris soin d'expliquer au secrétariat. Le Rdv est pris. Le jour J, le médecin ORL me dit qu'il n'est pas équipé pour un bilan. J'ai fait une réclamation via mail sur le site de l'hôpital Stell, sans retour. Perte de temps et perte d'argent vu que j'ai dû payer une consultation qui n'a rien apporté."