Ehpad HOVIA

"J'ai contacter l'établissement par téléphone ce matin pour un renseignement de l'ordre administratif et la personne qui réceptionne les appels à été audieuse 😱. Elle était désagréable elle ne m'a pas du tout donné envie de faire affaire avec cet Ehpad. Mr les responsables veuillez mettre au standard des personnes agréable. Je précise que cette employée au téléphone m'a raccroché au nez. INADMISSIBLE 🤮"

"Personnel désagréable"

"Dans ehpad, le D de dépendance.. et il est assez incroyable de voir des vacataires en tout genre ne pas en prendre la mesure. Des personnes tres âgées au metabolisme anarchique, pluripathologique, diminuées dans leur dignité : l endroit où il faut competence, patience et disponibilité .. Humanité ! et cela est loin d être donné à tout le monde. C est pourtant surement plus formateur qu ailleurs puisque il n y a pas de medecin coordinateur. Plus qu ailleurs il faudrait donc un personnel impliqué et stable ? Ce n est pas le cas, il manque des permanents. Pour autant je remercie grandement une bonne partie des permanents que sont entre autres Rachel, Josephine, Olenne ou encore Mireille, sans compter celles que j oublie et je m en excuse..je vous suis tellement reconnaissante ! ces dernières ont toujours le petit mot, le bon geste, l attention, le massage, le sourire pour mamie.. elles sont formidables. Les nuits semblent en revanche bien compliquées sans infirmière ni medecin.. et les jours où les vacataires sont là, il suffit de les appeler pour se rendre compte qu à un simple comment va ma grand mere depuis son retour de l hopital, la reponse est un ca va à tort (car ne connaissent pas les résidents) ou pire encore un je ne sais pas je viens d arriver.. nos vieux ne mentent pas quand ils disent que ceux là s en fichent.. je ne comprends pas comment les hautes directions de ces etablissements se permettent tant de vacataires où il n y a pas de médecins. Remplir un tableau excel de postes déjà tout juste dimensionné avec des intérimaires de façon pérenne est ajouter du mal là où il y en a déjà..E.h.p.a.d pourtant a bcp de sens. Grand merci à celles qui assurent !"

"Moi j'ai ma maman qui est dans cette établissement , et croyez moi j'en ai visité plusieurs avant celui-ci , franchement ils sont au top à tout les niveau mais surtout surtout ils sont HUMAINS et d'une gentillesse incroyable et ils font UN travail exceptionnel , croyez moi ma mère c'es la prunelle de mes yeux , et je suis heureux de la voir heureuse , surtout avec ce qui ce passe en ce moment ou l'on parle beaucoup des Ephad aux informations , je peut vous dire qu'il y a encore des Ephad qui fond bien leur travail et que celui ci est pour moi franchement LE MEILLEUR et surtout ma mère est HEUREUSE ♥️♥️♥️"

"La personne que je connais est bien prise en charge. Le personnel est gentil envers les occupants. Grande chambre très propre. Je conseille cette maison de retraite."

"très belle chambre"

"Beaucoup d attention pour les personnes âgées de la part du personnel"

"Tres Sympas !"

"Manque de personnels"

"Beaucoup de gentillesse et d'attentions pour les résidents"